発効日：2026年2月23日
ラブチャット.AI（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、共有するかを説明するものです。当社のサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本ポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。
お客様のサービス利用には、本ポリシーを参照により組み込む当社の利用規約も適用されます。本ポリシーで定義されない用語は、利用規約に定められた意味を有するものとします。
本プライバシーポリシーは印刷して保管していただくことができます。
本プライバシーポリシーの範囲
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスにアクセスまたは利用する際に当社が収集する個人データに適用されます。「個人データ」とは、特定の個人を識別する、関連する、またはリンクすることができる情報、および該当するプライバシー法に基づき「個人を特定できる情報」または「個人情報」と見なされる情報を意味します。
本ポリシーは、当社が所有または管理しない企業の慣行、または当社が雇用または管理しない個人の慣行には適用されません。
当社が収集する個人データ
当社は、お客様のご利用にあたり、以下のカテゴリの個人データを収集します。各カテゴリの内容と、当該データの共有先について説明します。
1. プロフィールまたは連絡先データ
氏名、メールアドレス、電話番号など、お客様ご本人を識別し連絡するための情報が含まれます。
これらのデータは、サービスプロバイダー、広告パートナー、分析パートナー、事業パートナー、およびお客様が許可する第三者と共有されることがあります。
2. ユーザーコンテンツ
お客様が当社サービスへ入力、ファイルアップロード、またはフィードバックとして提供された情報に含まれる個人情報です。
共有先は、サービスプロバイダー、広告パートナー、分析パートナー、事業パートナー、およびお客様が許可する第三者となります。
3. 商業データ
購入履歴など、お客様の取引に関する情報です。
これらのデータは、お客様が許可する第三者とのみ共有されます。
4. 支払いデータ
金融口座情報、支払いカードの種類、支払いカード番号の下4桁、請求先住所、電話番号、メールアドレスなど、決済に関連する情報です。
これらのデータは、サービスプロバイダー（具体的には当社の決済処理業者であるStripe, Inc.）と共有されます。
5. デバイス／IPデータ
IPアドレス、デバイスID、デバイスタイプ、オペレーティングシステム、ブラウザ、デバイスフィンガープリントなど、お客様がご利用の端末に関する情報です。
これらのデータは、広告パートナーおよび分析パートナーと共有されます。
6. ウェブ解析データ
ページインタラクション、参照元ウェブページ、非識別リクエストID、利用統計、閲覧履歴または検索履歴など、お客様のサービス利用状況に関する情報です。
共有先は、広告パートナー、分析パートナー、およびお客様が許可する第三者です。
7. ソーシャルネットワークデータ
メールアドレス、ユーザー名、公開プロフィール情報、許可された非公開データなど、ソーシャルネットワークサービスを通じて連携される情報です。
これらのデータは、サービスプロバイダー、分析パートナー、およびお客様が許可する第三者と共有されます。
8. 地理位置情報データ
IPアドレスから取得される大まかな位置情報やブラウザのタイムゾーンなど、お客様の地理的な位置に関する情報です。
共有先は、サービスプロバイダー、広告パートナー、および分析パートナーです。
9. 感覚データ
お客様の環境に関する写真、ビデオ、または録音など、センサーを通じて取得される情報です。
これらのデータは、サービスプロバイダー、分析パートナー、事業パートナー、およびお客様が許可する第三者と共有されます。
10. 推論データ
お客様の属性、行動、嗜好、能力などについて、当社が既存の情報から導き出した推論情報です。
共有先は、サービスプロバイダー、広告パートナー、および分析パートナーです。
お客様から直接（例：アカウント作成時、当社ツール利用時、フォーム入力時、お問い合わせ時）
お客様によるサービスの利用を通じた自動収集（例：Cookie、位置情報データ）
第三者（ベンダー、広告パートナー、分析プロバイダー、ソーシャルネットワークを含む）
個人データの収集および開示の目的
当社は、個人データを以下の事業上または商業上の目的で使用および開示します。
サービスの提供、カスタマイズ、改善
アカウントの作成と管理、取引の処理、サポートの提供
コンテンツとコミュニケーションのパーソナライズ
調査、分析、不正防止、セキュリティ対策の実施
当社サービスのマーケティングとターゲット広告の配信
お客様とのコミュニケーション
法的義務の遵守、利用規約の執行、権利の保護、紛争の解決
当社は、事前に通知することなく、新しいカテゴリの個人データを収集したり、実質的に異なる目的で個人データを使用したりすることはありません。
個人データの開示方法
当社は、個人データを以下の者に開示します。
サービスプロバイダー（例：ホスティング、分析、カスタマーサポート）
決済処理業者（例：Stripe, Inc.）
広告パートナー（例：広告ネットワーク、マーケティングプロバイダー）
分析パートナー
事業パートナー（例：共同マーケティングまたは統合ツール）
お客様が許可する第三者（例：お客様が接続する第三者のサービス）
法律で義務付けられている場合、または事業譲渡に関連する第三者
また、お客様を識別できないように集計、非識別化、または匿名化されたデータを作成し、共有する場合があります。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人データを保護するために、適切な物理的、技術的、および組織的措置を実施しています。ただし、送信方法や保存方法は完全に安全であるとは限りません。お客様自身も、アカウント認証情報を保護する責任を負います。
データ保持
当社は、個人データを、記載された目的を達成するため、または法律で義務付けられている期間に限り、必要な期間のみ保持します。保持期間は、データの性質や機微性、および当社の継続的なニーズに応じて異なります。
児童の個人データ
当社は、18歳未満のお子様から故意に個人データを収集することはありません。このようなデータが収集されたことが判明した場合、直ちに削除します。
EUおよび英国のデータ主体の権利
EU/英国の居住者は、GDPRに基づく権利を有します。当社は、サービスに関連して処理される個人データのデータ管理者として行動します。当社は、関連する移管に関して、該当するプライバシーシールドの原則を引き続き遵守します。
欧州司法裁判所が欧州連合および英国からのデータ移管に関するプライバシーシールド枠組みを無効とし、スイスの連邦データ保護情報委員がプライバシーシールドがスイスからのデータ移管に関して適切な保護措置を提供しないと判断した場合でも、当社は、以下に概説するように、EU-USプライバシーシールド枠組みおよびスイス-USプライバシーシールド枠組みに基づくすべての義務を引き続き完全に遵守します。
ラブチャット.AIは、プライバシーシールドに依拠して欧州連合、英国、および/またはスイス（該当する場合）から米国に移管される個人情報の収集、使用、および保持に関して、米国商務省が確立したEU-USプライバシーシールド枠組みおよびスイス-USプライバシーシールド枠組みを遵守しています。本プライバシーポリシーの規定とプライバシーシールドの原則との間に矛盾がある場合は、プライバシーシールドの原則が優先されます。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、サービス、電子メール、またはその他の手段を通じてお客様に通知します。変更後にサービスを継続して利用することは、更新されたポリシーを受け入れたものとみなされます。
第三者によるアクセス
集計され匿名化されたデータのみが、アプリケーションの改善とサービスの提供を支援するために、定期的に外部サービスに送信されます。サービスプロバイダーは、本プライバシーステートメントに記載されている方法で、お客様の情報を第三者と共有する場合があります。
アプリケーションは、データの取り扱いに関して独自のプライバシーポリシーを持つ第三者のサービスを利用していることにご留意ください。以下は、アプリケーションが利用する第三者のサービスプロバイダーのプライバシーポリシーへのリンクです。
Google Play Services
https://policies.google.com/privacy
https://www.facebook.com/about/privacy/update/printable
AppLovin
https://legal.applovin.com/privacy/
Adjust
https://www.adjust.com/terms/privacy-policy
サービスプロバイダーは、ユーザーが提供した情報および自動収集された情報を開示する場合があります。
法律で要求された場合（例：召喚状への対応、または同様の法的プロセスへの対応）
自社の権利保護、お客様または他者の安全保護、不正行為の調査、または政府機関の要求への対応のために誠実に開示が必要と判断した場合
自社に代わって業務を行う信頼できるサービスプロバイダーで、開示された情報を独自に使用せず、本プライバシーステートメントに定められた規則を遵守することに同意している場合
お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、当社による個人データの収集および使用方法、またはそのような収集および使用に関するお客様の選択と権利についてご質問やご意見がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
メールアドレス: support@cutewaifu.net