개인정보처리방침

제1조(목적) 

루키(LOOKY)(이하 '운영자'라고 함)는 운영자가 제공하고자 하는 서비스(이하 '운영자 서비스')를 이용하는 개인(이하 '이용자' 또는 '개인')의 정보(이하 '개인정보')를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 '본 방침')을 수립합니다.

제2조(개인정보 처리의 원칙) 

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 운영자는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 운영자는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

제3조(본 방침의 공개)

1. 운영자는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 운영하는 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면, 앱 내 설정 화면 등을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.

2. 운영자는 제1항에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

제4조(본 방침의 변경)

1. 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 운영 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

2. 운영자는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.
   가. 운영자가 운영하는 인터넷 홈페이지의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법
   나. 서면·모사전송·전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법

3. 운영자는 제2항의 공지는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

제5조(회원 가입을 위한 정보) 

운영자는 이용자의 운영 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 정보

   • 학생: 아이디, 비밀번호, 닉네임, 성별, 생년월일, 대학교, 단과대학, 학과 정보, 학교 인증용 이메일, 동아리 가입 여부, 소셜 로그인 식별값(소셜 가입 시)

   • 점주(파트너 회원): 아이디, 비밀번호, 이메일, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 가게명, 지점명, 가게 전화번호, 대표자명, 사업자등록번호, 개업일자, 사업자등록증 사본

제6조(본인 인증을 위한 정보) 

운영자는 이용자의 본인인증을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 정보: 이메일 주소, (점주 회원의 경우) 휴대폰 번호 또는 유선 전화번호

제7조(운영 서비스 제공을 위한 정보 및 위치정보 미저장 원칙)

1. 운영자는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 제5조에서 명시한 개인정보를 수집하여 이용합니다.

2. 위치정보 미저장 원칙: 운영자는 지도 기반 서비스를 제공하기 위해 스마트폰의 위치 정보 제공 기능(GPS등)을 활용할 수 있습니다. 다만 해당 위경도 좌표 정보는 앱이 실행 중인 상태(Foreground)에서 실시간 지도 표시를 위한 목적으로만 일회성으로 처리되며, 운영자의 서버로 전송, 수집 또는 저장되지 않습니다.

3. 외부 서비스 이용: 운영자는 지도 기반 서비스 제공을 위해 네이버 클라우드 플랫폼(Naver Cloud Platform)의 지도 API를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 지도 데이터를 불러오기 위한 기술적 요청이 네이버 서버로 전달될 수 있습니다. 다만, 해당 요청은 지도 서비스 제공을 위한 기술적 통신에 해당하며, 운영자가 이용자의 개인정보를 네이버에 제공하거나 운영자의 서버에 별도로 저장하는 것과는 무관합니다. 외부 API 서비스 이용과 관련된 개인정보 처리는 각 서비스 제공자의 개인정보처리방침 및 운영자의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조(서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보)

운영자는 이용자의 서비스 이용에 따른 통계·분석 및 부정이용의 확인·분석을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 정보
   
   가. 서비스 이용기록: 접속 로그, 접속 IP 정보, 검색 기록, 혜택 이용 기록
   
   나. 기기정보: OS 종류 및 버전, 기기 모델명, 앱 버전
   
   ※ ADID, IDFA 등 기기 고유 식별값은 수집하지 않습니다.
   
   ※ 서버에 저장하지 않는 실시간 위치정보는 수집 항목에서 제외됩니다.
   
   

2. 부정이용의 정의
   
   본 조에서 “부정이용”이란 다음 각 호의 행위를 말합니다.
   
   가. 회원탈퇴 후 재가입을 반복하는 행위
   
   나. 혜택 이용 후 취소 등을 반복하여 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제적 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위
   
   다. 타인의 명의를 도용하여 서비스를 이용하는 행위
   
   라. 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위를 하는 경우

제9조(개인정보 수집 방법) 

운영자는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

1. 이용자가 제공하는 모바일 어플리케이션에 자신의 개인정보를 입력하는 방식

2. 어플리케이션 등 운영자가 제공하는 홈페이지 외의 서비스를 통해 이용자가 자신의 개인정보를 입력하는 방식

제10조(개인정보의 이용)

운영자는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 서비스 제공 및 운영
   
   회원가입 의사 확인, 본인 식별, 공지사항 전달, 서비스의 원활한 제공 및 관리
   
   

2. 이용자 보호 및 상담
   
   이용 문의 대응, 불만 처리, 이용자 간 분쟁 조정 및 관련 기록 보존
   
   

3. 서비스 부정 이용 방지
   
   법령 및 이용약관 위반 행위의 방지 및 제재, 비정상적인 서비스 이용 행위 차단 및 분석
   
   

4. 서비스 개선 및 통계 분석
   
   서비스 이용 기록 분석, 접속 빈도 파악, 인구통계학적 분석 등을 통한 서비스 개선
   
   

5. 목적 외 이용 제한
   
   운영자는 이용자의 개인정보를 고지한 목적 범위 내에서만 이용하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 사전에 이용자의 동의를 받겠습니다.

제11조(개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 운영자는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집 · 이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다. 원칙적으로 회원 탈퇴 시 해당 개인 식별 정보는 지체 없이 파기됩니다.

2. [부정이용 방지] 전항에도 불구하고 운영자는 내부 방침에 의해 악의적인 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴(강제 탈퇴 포함) 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.

3. [재가입 제한] 혜택 중복 수취, 리뷰 조작, 매장 평판 세탁 방지 등 원활한 서비스 운영을 위하여 일반 회원이 탈퇴할 경우 재가입을 14일간 제한합니다. 이를 위해 탈퇴 회원의 인증 이메일 주소를 복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시) 처리하여 차단 로그로 14일간 보관한 후 배치 작업을 통해 지체 없이 자동 파기합니다.

제12조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간) 

운영자는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.

1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유정보 및 보유기간
   가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
   나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
   다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   라. 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

2. 통신비밀보호법에 따른 보유정보 및 보유기간 가. 웹사이트 및 앱 접속 로그 기록 자료 : 3개월
   (※ 위치정보를 서버에 저장하지 않으므로 위치정보법에 따른 보관 의무에 해당하지 않습니다.)

제13조(개인정보의 파기원칙) 

운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제14조(개인정보파기절차)

1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.

2. 운영자는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.

제15조(개인정보파기방법) 

운영자는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

제16조(광고성 정보의 전송 조치)

1. 운영자는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다. 다만, 다음 각호 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다.
   가. 운영자가 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우, 거래가 종료된 날로부터 6개월 이내에 운영자가 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
   나. 「방문판매 등에 관한 법률」 에 따른 전화권유판매자가 육성으로 수신자에게 개인정보의 수집출처를 고지하고 전화권유를 하는 경우

2. 운영자는 전항에도 불구하고 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신거부 및 수신동의 철회에 대한 처리 결과를 알립니다.

3. 운영자는 오후 9시부터 그다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 제1항에도 불구하고 그 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받습니다.

4. 운영자는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음의 사항 등을 광고성 정보에 구체적으로 밝힙니다. 가. 운영팀명 및 연락처 나. 수신 거부 또는 수신 동의의 철회 의사표시에 관한 사항의 표시

5. 운영자는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 하지 않습니다.
   가. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피·방해하는 조치
   나. 숫자·부호 또는 문자를 조합하여 전화번호·전자우편주소 등 수신자의 연락처를 자동으로 만들어 내는 조치
   다. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 전화번호 또는 전자우편주소를 자동으로 등록하는 조치
   라. 광고성 정보 전송자의 신원이나 광고 전송 출처를 감추기 위한 각종 조치마. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 각종 조치

제17조(아동의 개인정보보호)

1. 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

2. 가입 과정에서 생년월일 확인을 통해 만 14세 미만임이 확인될 경우 가입이 차단되며, 만약 허위 정보로 가입한 것이 발견될 경우 해당 계정은 지체 없이 삭제됩니다.

3. 이용자가 만 14세 미만임에도 불구하고 허위 정보를 입력하여 가입한 경우, 이로 인해 발생하는 모든 책임은 해당 정보를 허위로 제공한 이용자에게 있으며, 운영자는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제18조(개인정보 조회 및 수집동의 철회)

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보수집 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

2. 이용자 및 법정 대리인은 자신의 가입정보 수집 등에 대한 동의를 철회하기 위해서는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 운영자는 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 이용자는 앱 내 [마이페이지 > 설정 > 내 정보 수정 > 회원탈퇴] 메뉴를 통해 직접 계정을 삭제하고 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

제19조(개인정보 정보변경 등)

1. 이용자는 운영자에게 전조의 방법을 통해 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.

2. 운영자는 전항의 경우에 개인정보의 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

제20조(이용자의 의무)

1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

2. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

3. 이용자는 전자우편주소, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제21조(운영자의 개인정보 관리) 

운영자는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 필요한 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

제22조(삭제된 정보의 처리) 

운영자는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 운영자가 수집하는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제23조(비밀번호의 암호화) 

이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

제24조(해킹 등에 대비한 대책)

1. 운영자는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

2. 운영자는 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출 또는 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

3. 운영자는 만일의 사태에 대비하여 침입차단 시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

4. 운영자는 민감한 개인정보를 수집, 보유하는 경우 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

5. 운영자가 관련 법령에서 요구하는 보안 조치를 충실히 이행하였음에도 불구하고, 이용자 본인의 부주의나 운영자가 통제할 수 없는 기술적 한계, 제3자의 불법적인 침입 등으로 인해 발생한 개인정보 유출 등의 피해에 대하여 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제25조(개인정보 처리 최소화 및 교육) 운영자는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.

제26조(개인정보 유출 등에 대한 조치) 운영자는 개인정보의 분실 · 도난·유출(이하 "유출 등"이라 한다) 사실을 안 때에는 지체 없이 다음 각 호의 모든 사항을 해당 이용자에게 알리고 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

1. 유출 등이 된 개인정보 항목

2. 유출 등이 발생한 시점

3. 이용자가 취할 수 있는 조치

4. 정보통신서비스 제공자 등의 대응 조치

5. 이용자가 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처

제27조(개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외) 

운영자는 전조에도 불구하고 이용자의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 운영자의 홈페이지 및 앱 내 공지사항에 30일 이상 게시하는 방법으로 전조의 통지를 갈음하는 조치를 취할 수 있습니다.

제28조(국외 이전 개인정보의 보호)

1. 운영자는 이용자의 개인정보에 관하여 개인정보보호법 등 관계 법규를 위반하는 사항을 내용으로 하는 국제계약을 체결하지 않습니다.

2. 운영자는 이용자의 개인정보를 국외에 제공(조회되는 경우를 포함) · 처리위탁 · 보관(이하 "이전"이라 함)하려면 이용자의 동의를 받습니다. 다만, 본조 제3항 각 호의 사항 모두를 개인정보보호법 등 관계 법규에 따라 공개하거나 전자우편 등 대통령령으로 정하는 방법에 따라 이용자에게 알린 경우에는 개인정보 처리위탁 · 보관에 따른 동의절차를 거치지 아니할 수 있습니다.

3. 운영자는 본조 제2항 본문에 따른 동의를 받으려면 미리 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 고지합니다.
   가. 이전되는 개인정보 항목
   나. 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법
   다. 개인정보를 이전받는 자의 성명(법인인 경우 그 명칭 및 정보관리 책임자의 연락처를 말한다)
   라. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유 · 이용 기간

4. 운영자는 본조 제2항 본문에 따른 동의를 받아 개인정보를 국외로 이전하는 경우 개인정보보호법 대통령령 등 관계법규에서 정하는 바에 따라 보호조치를 합니다.

제29조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

운영자는 서비스 이용 과정에서 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 서비스 이용 정보가 저장될 수 있습니다.

이러한 정보는 서비스 제공 및 서비스 환경 개선을 위한 목적으로 활용됩니다.

※ 루키(LOOKY) 서비스는 모바일 앱 환경에서 맞춤형 광고 제공을 위한 모바일 광고식별자(ADID/IDFA)를 수집하지 않습니다.

제30조(운영자의 개인정보 보호 책임자 지정)

1. 운영자는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다. 

가. 개인정보 보호 책임자

1. 1. 1. 성명: 임동찬

      2. 직책: 대표

      3. 전화번호: 010-2631-7237

      4. 이메일: neardeals2@gmail.com

제31조(권익침해에 대한 구제방법)

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

2. 운영자는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제1항의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.

3. 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   가. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

부칙 제1조 본 방침은 2026년 3월 7일부터 시행됩니다.