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Perguntas mais frequentes
Vocês têm uma loja física?
Não temos loja física. Por sermos uma loja virtual de produtos e equipamentos de saúde, tanto para estudantes como para profissionais, temos pontos de entrega na cidade de Luanda e dispomos de serviço de entrega ao domicílio e em pontos estratégicos para alguns locais da cidade de Luanda. Vendemos produtos novos, de boa qualidade e a preço acessível 😀.
Como fazer para comprar produto?
R: Basta entrar em contacto connosco, números abaixo. Depois de confirmar a compra, combina-se o horário e o local da entrega do produto.
Quais são as modalidades de pagamento?
R: Aceitamos pagamento por transferência ou depósito bancário, ou também pagamento direito em cash no momento da entrega.
Cobra-se algum valor para entrega ?
R: Sim. O cliente paga uma pequena taxar adicional para entrega, a depender do local. Em alguns fazemos desconto até mesmo isenção da taxa de entrega, a depender do local e da quantidade de compra realizada pelo cliente, e também para os nossos clientes fiéis. Para mais informações sobre estes benefícios, entre em contacto pelo WhatsApp.
Fazem entrega para qualquer local?
R: Fazemos entrega somente em Luanda. Apenas em pontos estratégicos. Não fazemos entregas em locais de difícil acesso por questões de segurança. Nestes casos, combinamos com o cliente o encontro num ponto muito estratégico e seguro.
Fazem entrega para qualquer local?
R: Fazemos entrega somente em Luanda. Apenas em pontos estratégicos. Não fazemos entregas em locais de difícil acesso por questões de segurança. Nestes casos, combinamos com o cliente o encontro num ponto muito estratégico e seguro.
Os produtos têm garantia?
R: Sim. Todos os nossos produtos têm garantia de 15 dias a 1 mês, com direito de troca ou de reembolso, caso apresentar alguma anomalia da fabrica. Não aceitamos trocar ou reembolsar os valores caso notamos alguma falha relacionada ao mau uso do produto ou qualquer coisa relacionada com a imprudência do cliente (por exemplo, deixar cair o produto, não seguir as orientações do fabricante sobre o uso, etc ...).
Vocês aceitam pagamentos por prestações?
R: Sim. Aceitamos pagamentos por prestações, apenas para nossos clientes fieis.
Quem são clientes fiéis?
Clientes fiéis são aqueles que já têm cadastro na nossa loja, e já fizeram pelo menos três compras na loja. Estes têm direito a alguns benefícios da loja. Como: fazer compras por Prestações, ou até mesmo desconto em alguns produtos da loja, e nas taxas de entrega. Os nossos fiéis serão sempre comunicados sobre as promoções na loja. E têm um tratamento diferenciado. Caso desejar ser nosso cliente fiel, entre em contacto pelo WhatsApp.
Vocês fazem desconto ?
R: Os nossos produtos já estão com um super desconto da promoção. Mesmo assim durante um tempo limitado vamos fazer um desconto nos clientes que comprarem três ou mais produtos. E na compra de dois produtos diferentes, fica isenta a taxa de entrega do produto, desde que cumpra com as nossas políticas de entrega. Aproveita a oportunidade e compra já o seu material pois esta oferta não vai durar por muito tempo.
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