LocoSpot サポート
LocoSpot をご利用いただきありがとうございます。
不具合報告、ご要望、アカウント削除、プライバシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ先
locospot.support@gmail.com
対応内容
・不具合報告
・機能改善のご要望
・アカウント削除依頼
・不適切な投稿、写真、ユーザーの通報
・プライバシーに関するお問い合わせ
返信目安
通常のお問い合わせは、5営業日以内を目安に返信します。
不適切なコンテンツや迷惑行為に関する通報は、原則24時間以内に確認し、必要に応じて投稿の削除やアカウント停止などの対応を行います。
アカウント削除について
アプリ内の「アカウント削除」機能から削除申請を送信できます。
メールでも受け付けています。削除申請後、通常7日以内を目安に対応します。
関連ページ
・利用規約
・プライバシーポリシー
アプリ名について
本サポートページは LocoSpot のサポート窓口です。
最終更新日
2026年5月7日
プライバシーポリシー
本ポリシーは、LocoSpotに適用されます。
1. 取得する情報
本アプリは、以下の情報を取得または保存することがあります。
・メールアドレス
・ユーザー名、プロフィール画像などのプロフィール情報
・口コミ、評価、投稿写真などのユーザー投稿情報
・お気に入り情報、旅行プラン情報
・位置情報
・フォロー、通報、ブロック、アカウント削除申請に関する情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・ログイン認証および本人確認
・プロフィール表示とアカウント管理
・地図上でのスポット検索、現在地周辺の表示
・口コミ、写真、お気に入り、旅行プラン機能の提供
・おすすめユーザーやおすすめ店舗の表示
・不適切コンテンツ、迷惑行為、不正利用の防止
・お問い合わせ、通報、アカウント削除申請への対応
3. 位置情報
位置情報は、現在地周辺のスポット表示や、近くのおすすめ店舗・ユーザー候補を表示するために利用します。
位置情報の利用可否は、端末の設定からいつでも変更できます。
4. ユーザー投稿とモデレーション
本アプリでは、口コミ、評価、写真、プロフィール情報などのユーザー投稿が他の利用者に表示される場合があります。
不適切な投稿や迷惑行為を防止するため、通報、ブロック、投稿内容の確認、投稿削除、アカウント停止などの対応を行うことがあります。
5. 情報の共有
法令に基づく場合を除き、取得した情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
6. 情報の削除
アカウント削除を希望する場合は、アプリ内の削除申請機能またはサポートメールからご連絡ください。
削除申請後、通常7日以内を目安に対応します。
7. 改定
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。
重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリ内でお知らせします。
8. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
locospot.support@gmail.com