김상욱(이하 "개발자")은 LitMate(이하 "어플리케이션")을 제공하며, 사용자의 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 아래는 어플리케이션에서 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 활용 목적, 보유 기간, 제3자 제공 및 기타 관련 내용을 명시합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
이 어플리케이션은 서비스 제공 및 향상 목적으로 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
자동으로 수집되는 정보
기기의 IP 주소
앱 내 방문한 페이지
방문 날짜 및 시간
기기 운영체제 및 앱 버전
사용자가 직접 제공하는 정보
이름, 이메일 주소 (회원가입 또는 문의 시 제공)
2. 개인정보 수집 및 활용 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적으로 활용됩니다:
서비스 제공 및 개선
사용자 피드백 및 데이터 분석을 통해 앱의 기능 및 사용자 경험 향상.
문제 해결 및 고객 지원
사용자 문의에 대한 신속한 응답 제공 및 문제 해결.
마케팅 및 광고
앱 기능 관련 알림 및 새로운 서비스 제공(사용자의 동의하에 진행).
3. 개인정보 보유 기간
LitMate는 Firebase 플랫폼의 데이터 보관 정책과 관계 법령을 준수하며, 사용자 데이터를 아래와 같이 관리합니다:
회원가입 시 제공된 정보
Firebase Authentication에 저장된 정보는 사용자가 계정을 삭제하거나 앱 사용을 중단할 때까지 보관됩니다.
사용자가 개인정보 삭제를 요청할 경우, Firebase 콘솔을 통해 해당 정보를 영구적으로 삭제합니다.
자동으로 수집되는 정보
Firebase Analytics: 수집된 데이터는 Firebase 정책에 따라 14개월 동안 보관되며, 이후 자동으로 익명화되거나 삭제됩니다.
Crashlytics 로그 데이터: Firebase 정책에 따라 90일 동안 보관되며, 이후 삭제됩니다.
사용자 요청에 의한 삭제
사용자는 언제든지 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, Firebase에서 제공하는 도구를 통해 즉시 데이터를 삭제합니다.
법령에 따른 보관
관계 법령에서 요구되는 경우, LitMate는 해당 정보를 아래와 같이 법적 기준에 따라 보관합니다:
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약 철회 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
통신비밀보호법
서비스 이용 관련 로그 기록(IP 주소, 접속 시간 등): 3개월
4. 개인정보 제3자 제공 및 처리 위탁
LitMate는 원칙적으로 사용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음과 같은 경우 예외가 적용됩니다:
법령에 따라 제공이 요구되는 경우
예: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조-3에 의거, 수사기관이 적법한 절차를 통해 요청하는 경우.
사용자의 명시적 동의를 받은 경우
특정 이벤트나 서비스 이용을 위해 필요한 경우, 사전에 명시적으로 동의를 요청하고 받은 경우에 한정.
5. 사용자의 권리와 그 행사 방법
사용자는 언제든지 개인정보 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 데이터 삭제 요청은 ojeun88@gmail.com으로 문의하면 처리됩니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
Firebase 보안 기능을 활용하여 사용자의 개인정보를 보호합니다:
데이터 암호화
Firebase에서 데이터는 전송 중(TLS/SSL)과 저장 중 모두 암호화됩니다.
보안 규정 준수
Firebase는 GDPR, CCPA 등 주요 데이터 보호 규정을 준수합니다.
정기적인 보안 점검
개인정보 관리 체계의 취약점을 주기적으로 점검 및 개선.
7. 아동의 개인정보 보호
LitMate는 13세 미만 아동으로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 13세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우, 이를 즉시 삭제합니다.
8. 정책 변경 사항
본 개인정보처리방침은 변경될 수 있으며, 주요 변경 사항이 발생할 경우 앱 마켓(Google Play, 원스토어 등) 내 제공되는 ‘상세정보’ 섹션의 업데이트 내역을 통해 공지합니다.
변경 후에도 앱을 계속 사용할 경우, 변경된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않을 경우, 계정을 직접 삭제하거나 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
9. 문의처
개인정보 관련 문의사항이 있는 경우, 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다:
이메일: ojeun88@gmail.com