Voici une proposition de politique de confidentialité complète et détaillée pour votre application, structurée pour répondre aux exigences de transparence et de sécurité propres au marché béninois et aux standards internationaux.

Politique de Confidentialité - LibreImmo

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

La protection de votre vie privée est une priorité pour LibreImmo. Cette Politique de Confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre plateforme de mise en relation immobilière sécurisée au Bénin.

1. Responsable du Traitement des Données

La plateforme LibreImmo est responsable du traitement des données collectées via son application web et mobile. Nous nous engageons à traiter vos informations conformément à la législation en vigueur au Bénin, notamment les directives de l'Autorité de Protection des Données à Caractère Personnel (APDP).

2. Données Collectées

Pour assurer la sécurité des transactions et la véracité des annonces, nous collectons les informations suivantes:

• Informations d'identification : Nom, prénoms, numéro de téléphone, profession et adresse.

• Vérification d'identité : Copie numérique de documents officiels (CIP, CNI, passeport ou carte de commerçant).

• Données de l'annonce : Photos du bien, vidéos, prix, caractéristiques techniques (compteurs SBEE/SONEB, équipements) et localisation précise.

• Géolocalisation : Données de position pour l'affichage des biens sur la carte interactive.

• Communications : Historique des messages échangés via la messagerie intégrée en temps réel.

• Données de connexion : Type d'appareil, adresse IP et journaux d'activité.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les objectifs suivants :

• Vérification et Sécurité : Authentifier les utilisateurs pour éliminer les arnaques et les faux profils.

• Mise en relation : Faciliter le contact direct entre propriétaires vérifiés et locataires/acheteurs sans intermédiaire.

• Gestion des annonces : Permettre la publication, la modification et la recherche filtrée de biens immobiliers.

• Amélioration du service : Analyser les statistiques de la plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur.

4. Partage et Divulgation des Données

LibreImmo ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont partagées uniquement dans les cas suivants :

• Entre utilisateurs : Les informations de profil nécessaires à la transaction (nom, badge de vérification) sont visibles par les autres membres.

• Obligations légales : En réponse à une demande d'une autorité judiciaire ou administrative compétente au Bénin.

• Prestataires techniques : Nos partenaires de services cloud (Supabase) traitent les données exclusivement pour le compte de LibreImmo sous des protocoles de sécurité stricts.

5. Sécurité et Stockage

En tant qu'expert en sécurité, LibreImmo utilise des technologies de pointe pour protéger vos informations:

• Chiffrement : Les documents d'identité sont stockés de manière sécurisée.

• Row Level Security (RLS) : Nous utilisons la technologie RLS de PostgreSQL pour garantir qu'un utilisateur ne peut accéder qu'aux données qui lui sont autorisées.

• Rôles granulaires : Un système de 6 niveaux d'accès (Locataire, Propriétaire, Agence, Ambassadeur, Admin, Super Admin) limite l'accès aux données selon les besoins stricts du rôle.

• Déconnexion automatique : Les sessions expirent après une période d'inactivité pour prévenir les accès non autorisés.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez modifier vos informations de profil à tout moment via votre tableau de bord.

• Droit à la suppression : Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées.

• Droit d'opposition : Vous pouvez refuser de recevoir certaines notifications in-app via vos paramètres.

7. Modifications de la Politique

LibreImmo se réserve le droit de modifier cette politique pour s'adapter aux évolutions législatives ou techniques. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante via des notifications dans l'application.

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via la messagerie de l'application ou aux coordonnées fournies sur la plateforme.