Não. Qualquer pessoa autorizada pode receber seu pedido.

Sim.

LAVAGEM À ÁGUA: Utiliza-se a água como veículo para remoção de sujidade dos tecidos. O processo se inicia com um pré-tratamento das manchas utilizando produtos especiais para limpeza, em seguida as peças são lavadas manualmente ou à maquina, conforme as instruções da etiqueta de conservação para evitar a alteração das cores, encolhimento e distorção dos tecidos, centrifugadas e secas e então seguem para o acabamento e passadoria.

LAVAGEM A SECO: Apesar do nome comercial de lavagem a seco, este processo não é realmente "seco". Ele se baseia na substituição da água por solventes. Alguns aditivos especiais devem ser utilizados para melhorar a qualidade de limpeza. O solvente atua somente sobre a superfície das fibras não as encharcando. O tempo de processo é mais curto. Consequentemente a ação mecânica a que os tecidos são expostos é menor. A roupa é então lavada e enxaguada no solvente, centrifugada e seca a baixas temperaturas. A passadoria das roupas lavadas a seco também é facilitada pelas razões descritas acima. Comparando à lavagem à água este procedimento é a principio o mais seguro considerando as características próprias de solidez de cor dos corantes utilizados. O processo começa com um pré-tratamento do tecido utilizando-se de produtos especiais compatíveis com o solvente utilizado. Durante o processo o solvente é filtrado ou destilado para garantir suas características iniciais e limpeza.

Não. As roupas são lavadas separadamente por tom de cor. Além disso, todas as peças ao entrarem na máquina recebem uma mistura conjunta de ácidos orgânicos. Tal solução aquosa tem função de inibir a migração de corantes, prevenindo um deslocamento do pigmento de um tecido para outro durante o processo de lavagem. A Lavanderia Sua Empresa prima pela qualidade de lavagem de suas roupas.

Não há diferenças no processo de lavagem. Altera-se apenas o método de cobrança. No caso da opção por quilo, o valor cobrado será de acordo com o peso das peças. No caso da opção por peça, será cobrado o valor de acordo com a quantidade e tipo de peça.

A entrega e recebimento das roupas poderá ser feita pelo próprio cliente ou por uma pessoa autorizada no domicílio. O autorizado para coleta e entrega fica responsável por assinar a guia de conferência onde constará que a coleta ou entrega foi feita da forma correta. Caso a pessoa responsável por receber ou entregar as roupas não esteja no local, entraremos em contato para confirmar uma nova data de entrega.