Terakhir diperbarui: 5 Oktober 2026
Selamat datang di Langit Digital.
Kami menghargai privasi dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Langit Digital mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi pengguna ketika menggunakan aplikasi Langit Digital.
Dengan mendaftar dan menggunakan aplikasi Langit Digital, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
Untuk memberikan layanan PPOB (Payment Point Online Bank) secara optimal, Langit Digital dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut.
A. Informasi Pribadi
Nama lengkap.
Nomor telepon.
Alamat email.
Informasi akun dan identitas pengguna yang diperlukan.
Informasi lain yang diberikan pengguna saat melakukan pendaftaran atau menggunakan layanan.
B. Informasi Transaksi
Riwayat pembelian pulsa dan paket data.
Riwayat pembayaran tagihan listrik, air, internet, dan layanan lainnya.
Riwayat transaksi pembelian produk digital.
Nominal transaksi, waktu transaksi, dan status pembayaran.
Informasi rekening atau metode pembayaran jika diperlukan dalam proses transaksi.
C. Informasi Perangkat dan Teknis
Untuk menjaga keamanan dan meningkatkan kualitas layanan, aplikasi dapat mengumpulkan:
Jenis dan model perangkat.
Sistem operasi dan versi aplikasi.
Alamat IP atau informasi jaringan yang relevan.
Log aktivitas dan informasi diagnostik.
Informasi teknis terkait penggunaan aplikasi.
Pengumpulan data dilakukan sesuai kebutuhan layanan dan izin yang diberikan oleh pengguna.
Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
Membuat, mengelola, dan memverifikasi akun pengguna.
Memproses transaksi PPOB, termasuk pembelian pulsa, paket data, token listrik, pembayaran tagihan, dan layanan lainnya.
Menampilkan riwayat transaksi dan status pembayaran.
Memberikan notifikasi mengenai transaksi, keamanan akun, dan pembaruan layanan.
Memberikan bantuan dan layanan pelanggan.
Mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, dan aktivitas transaksi yang mencurigakan.
Melakukan evaluasi, analisis, serta pengembangan fitur aplikasi.
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
Kami tidak menggunakan informasi pribadi pengguna untuk tujuan yang tidak sesuai dengan kebijakan ini tanpa dasar pemrosesan yang sah.
Untuk menjalankan layanan PPOB, Langit Digital dapat bekerja sama dengan pihak ketiga, seperti:
Penyedia layanan PPOB dan agregator produk digital.
Penyedia layanan pembayaran.
Penyedia infrastruktur server dan teknologi informasi.
Penyedia layanan notifikasi dan komunikasi.
Mitra lain yang mendukung operasional aplikasi.
Informasi yang relevan dapat dibagikan kepada pihak tersebut sepanjang diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, atau berdasarkan dasar pemrosesan data yang sah.
Kami tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka.
Pihak ketiga yang memproses informasi atas nama Langit Digital diharapkan menerapkan perlindungan data sesuai perjanjian dan ketentuan yang berlaku.
Langit Digital berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari:
Akses yang tidak sah.
Penggunaan atau pengungkapan tanpa izin.
Perubahan atau perusakan data.
Kehilangan data akibat gangguan sistem.
Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.
Pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi, PIN, kode OTP, dan informasi keamanan akun lainnya.
Langit Digital tidak akan meminta pengguna memberikan kode OTP atau kata sandi melalui saluran komunikasi yang tidak resmi.
Informasi pribadi pengguna disimpan selama diperlukan untuk:
Menyediakan layanan aplikasi.
Menjaga riwayat dan bukti transaksi.
Menyelesaikan pengaduan atau sengketa transaksi.
Memenuhi kewajiban hukum dan ketentuan penyimpanan dokumen.
Setelah informasi tidak lagi diperlukan, Langit Digital akan melakukan penghapusan atau pemusnahan sesuai ketentuan yang berlaku, kecuali apabila penyimpanan lebih lanjut diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk kepentingan yang sah.
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan data pribadi melalui layanan pelanggan Langit Digital. Penghapusan dapat dibatasi apabila terdapat kewajiban hukum atau alasan sah lainnya untuk mempertahankan data tertentu.
Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, pengguna memiliki hak yang relevan atas data pribadinya, termasuk:
Mendapatkan informasi mengenai pemrosesan data pribadi.
Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi.
Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.
Meminta penghentian atau pembatasan pemrosesan dalam kondisi yang diatur oleh hukum.
Menarik persetujuan pemrosesan data yang didasarkan pada persetujuan.
Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
Mengajukan keberatan terhadap keputusan yang didasarkan pada pemrosesan otomatis dalam kondisi yang diatur oleh hukum.
Mengajukan pengaduan atas dugaan pelanggaran pelindungan data pribadi.
Permohonan terkait hak pengguna dapat disampaikan melalui kontak resmi Langit Digital.
Apabila aplikasi atau layanan pendukung Langit Digital menggunakan cookie, SDK, atau teknologi sejenis, teknologi tersebut dapat digunakan untuk:
Menjaga fungsi dan keamanan layanan.
Mengingat preferensi pengguna.
Menganalisis performa aplikasi.
Meningkatkan pengalaman pengguna.
Penggunaan teknologi tersebut dilakukan sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku. Informasi lebih lanjut mengenai teknologi pelacakan yang digunakan dapat disampaikan melalui kebijakan atau pemberitahuan tambahan apabila diperlukan.
Aplikasi Langit Digital dapat menyediakan layanan yang terhubung dengan sistem atau platform pihak ketiga.
Setiap pihak ketiga dapat memiliki kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan sendiri. Langit Digital tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga yang berada di luar kendali kami.
Kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga apabila menggunakan layanan mereka.
Layanan Langit Digital tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak yang belum memenuhi batas usia yang dipersyaratkan untuk membuat akun atau menggunakan layanan sesuai ketentuan yang berlaku.
Apabila kami mengetahui bahwa informasi pribadi anak dikumpulkan tanpa dasar pemrosesan yang sah atau persetujuan yang diwajibkan, kami akan mengambil langkah yang sesuai berdasarkan ketentuan hukum.
Langit Digital dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan perundang-undangan.
Setiap perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi, situs web resmi, atau saluran komunikasi lain yang tersedia.
Tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan pada bagian atas dokumen ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi dan pelindungan data pribadi, silakan hubungi kami melalui informasi berikut:
Nama Aplikasi: Langit Digital
Email: [Masukkan email resmi]
Nomor WhatsApp: [Masukkan nomor layanan pelanggan]
Alamat: [Masukkan alamat pengelola, jika diperlukan]
Kami akan menindaklanjuti setiap permintaan sesuai prosedur dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dengan menggunakan aplikasi Langit Digital, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.