TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA GARANTÍA

1.   Horario de atención, diseño y fabricación, lunes a viernes de 9:00am-18:00p.m.

2.   Ordenes firmadas por el doctor solicitante.

3.   Material completo para planeación y diseño.

4.   Tomografía óptima y con calidad (sin ruido en los cortes, buena resolución)

5.   Escaneos (STL) limpios y con calidad funcional, sin sobre escaneo, no dobles mallas.

6.   Indicaciones especiales al solicitar la planeación (medidas, tipo de implante, kit, posición, aditamento deseado para rehabilitar,etc)

7.   Sólo con el material y documentos solicitados completos se empezará a correr los días de trabajo y entrega (4 días hábiles para guías)

8.   La resina sufre contracción cuando se somete a altas temperaturas, por lo que se deberá evitar exponerla para prevenir modificaciones y alteraciones en           ajustes de guías, coronas en aditamentos, modelos impresos, pruebas, etc

9.   Verificar antes de la cirugía el kit a utilizar y la fresa con la que iniciará el protocolo.

10.  Durante la revisión de la planeación se permitirá realizar modificaciones, (maximo 2) una vez firmada por el doctor, se inicia el proceso de fabricación de              guía.

11.  Leer con atención las indicaciones sugeridas por el diseñador en la planeación para evitar errores durante la cirugía.

12.  Para el envío de impresiones, deberán estar desinfectadas y bien protegidas al enviar al centro digital, no se admitirán impresiones con defectos en el diente a trabajar o por mal empaquetamiento (material desgarrado, falta de información, desprotegidos, etc)

13.  Es indispensable que la impresión sea tomada correctamente y con buen material  para garantizar un ajuste correcto, no se admiten impresiones con alginato. Para envío de antagonista también tomar con material silicona.

14.  Si se desea adaptar la anatomía natural del paciente a la nueva corona a realizar, enviar impresión de referencia junto con la de preparación, sumando 3 impresiones;  referencia, preparación, antagonista.

15.  Especificar todos los detalles que se deseen en el formato de aditamentos con corona; color, forma, sellado, etc para agilizar el trabajo final, evitar correcciones y cumplir en tiempo de entrega.

16.  El flujo para aditamentos y bases de titanio, sólo es digital, no aceptamos calcinables.

17.  Para repetición de trabajo o garantía se deberá revisar los puntos anteriores y someter a consideración si fue defecto en algún paso en el proceso interno del centro digital o por causas de fuerza mayor ajenas al equipo.

18.  La localización geográfica del paciente no influirá en los procesos internos de fabricación en el laboratorio, se deberá respetar tiempos de cocción, ajuste, acabado y revisión de calidad.