MISIÓN
El Laboratorio Clínico Sistematizado Ltda., es una empresa que presta los servicios de salud de apoyo diagnóstico en el área de laboratorio clínico, a través de un servicio con altos estándares de calidad, con equipos de tecnología resolutiva y organizada centrados en las personas, con un talento humano competente y comprometido con la calidad, seguridad, humanización y enfoque de riesgo, que contribuye al cuidado de la vida y la recuperación de la salud, garantizando una atención oportuna y eficaz a la población del Departamento del Quindío y el Eje Cafetero, creando valor a las partes interesadas, cuidando el medio ambiente, garantizando sostenibilidad económica, con sentido de responsabilidad social.
VISIÓN
Ser para el año 2030, la empresa líder en la prestación de servicios integrales de apoyo diagnóstico en el área de laboratorio clínico, competitiva y sostenible, responsable social y ambientalmente con cumplimiento en altos estándares de calidad, con equipos de última tecnología e infraestructura modernizada, con un compromiso institucional con la innovación e investigación, ser referente en la Región, por ser generadora de la mejor atención, cuidadora de la salud y satisfacción de los usuarios
POLÍTICA DE CALIDAD
El Laboratorio Clínico Sistematizado sustenta su política de la calidad en la prestación de servicios de salud en el área de apoyo diagnóstico de laboratorio clínico estableciendo un gran compromiso en la búsqueda de la satisfacción de todos los requerimientos de nuestros clientes, usuarios y cuerpo médico facilitando el desarrollo institucional, el de sus trabajadores y logrando la productividad y competitividad requerida para destacarnos como el mejor laboratorio de la región. Para ello declara:
· Ofrecer servicios continuos, accesibles, confiables, oportunos y pertinentes
· Brindar atención y un trato cálido a sus usuarios, lo que les permitirá sentirse cómodos y participes de los beneficios de la asistencia al laboratorio.
· Garantizar la competencia del recurso humano, y la disponibilidad del recurso financiero y tecnológicos indispensables para el desarrollo y cabal cumplimiento de sus procesos.
· Cumplir con la obligación ética y moral de velar por la confidencialidad de la información producida en el laboratorio, a través del diligenciamiento del Compromiso de confidencialidad y adicionalmente velar por la preservación ambiental.
· Garantizar el mejoramiento continuo de los procesos y cumplimiento de las normas legales vigentes que rigen el desarrollo de nuestro objeto institucional.
· comunicación con médicos, en resultados críticos.
·Nuevas tecnologías implementadas por el laboratorio.