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Cette section vous apporte toutes les informations essentielles concernant les modalités de réservation à la La Bastide des Oliviers ainsi que les conditions d’annulation. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes afin de vous aider à organiser votre séjour en toute sérénité, que ce soit pour réserver une chambre, modifier une date ou comprendre les délais et frais éventuels d’annulation.
Quelle est la durée minimum de séjour ?
La durée minimum de séjour est de 7 nuits en été. Le reste de l'année, des séjours de 5 nuits minimum peuvent être proposés sur demande.
Peut-on arriver en semaine ou uniquement le week-end ?
En été, les arrivées et départs s'effectuent principalement le samedi, avec une possibilité d'arrivée le dimanche selon les disponibilités.
Quelle est la politique d’annulation ?
La politique d'annulation est précisée lors de votre réservation ; en cas d'annulation, nous vous invitons à contacter le propriétaire afin d'étudier votre situation. Vous pouvez également souscrire l'assurance annulation Clévacances, qui vous protège selon les conditions prévues par le contrat.
Peut-on modifier les dates après réservation ?
Oui, il est possible de modifier les dates de votre séjour, sous réserve des disponibilités de La Bastide des Oliviers. Nous vous invitons à contacter le propriétaire dès que possible afin d'étudier les possibilités de report.
Y a-t-il un contrat de location ?
Oui, un contrat de location est établi pour chaque réservation. Il précise les conditions de séjour, les modalités de paiement ainsi que les droits et obligations de chacune des parties.
Comment se fait la remise des clés ?
La remise des clés s'effectue en présence des propriétaires, qui vous accueillent personnellement à votre arrivée. Cela permet de vous présenter le gîte, ses équipements et de répondre à toutes vos questions dès le début de votre séjour.
Y a-t-il une arrivée autonome (boîte à clés) ?
Non, La Bastide des Oliviers ne propose pas d'arrivée autonome avec boîte à clés. Votre accueil est assuré en personne par les propriétaires, afin de vous remettre les clés et de vous présenter le gîte dans les meilleures conditions.
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