THƯ VIỆN KIOTVIET >> Nơi chia sẻ công khai tất cả tài liệu Website, Videos, Chatbot, Callbot... về sản phẩm KiotViet mà bạn cần!
Tính năng Đặt hàng trên KiotViet Retail là 1 tính năng giúp cửa hàng Tối ưu vận hành
Tính năng này giúp cửa hàng giải quyết các vấn đề:
Khó khăn trong việc tạo và quản lý đơn đặt hàng một cách có hệ thống.
Thiếu công cụ hỗ trợ theo dõi trạng thái và chi tiết của từng đơn đặt hàng.
Hạn chế trong việc xử lý linh hoạt các trường hợp như hủy đơn, hoàn thành một phần hoặc toàn bộ đơn hàng.
Không thể dễ dàng chuyển đổi từ đơn đặt hàng sang hóa đơn khi khách hàng nhận hàng.
Khách hàng chưa thanh toán ngay khi đặt hàng gây khó khăn trong quản lý dòng tiền.
Các thao tác của tính năng Đặt hàng bao gồm:
Tạo đơn đặt hàng mới
Xác nhận và hoàn tất đơn đặt hàng
Theo dõi chi tiết đơn đặt hàng
Tạo hóa đơn từ đơn đặt hàng
Kết thúc đơn đặt hàng khi khách không lấy hàng
Xử lý đơn hàng bị hủy hoặc hoàn thành một phần
Tạo một hóa đơn, sau đó sử dụng biểu tượng chuyển đổi để chuyển nó thành đơn hàng, hoặc nhấn vào nút mũi tên xuống và chọn "Thêm đơn đặt hàng mới."
Sau khi chọn sản phẩm và nhập thông tin khách hàng, xác nhận bằng cách chọn nút "Đặt hàng".
Hàng tồn kho sẽ chưa được trừ cho tới khi bạn xử lý đặt hàng - tạo hóa đơn từ đơn hàng.
Có, khách hàng có thể chọn thanh toán ngay lập tức hoặc chưa thanh toán ngay
Chi tiết đơn hàng có thể được xem trong màn hình Quản lý, mục Đặt hàng, nơi bạn có thể thấy trạng thái của từng đơn hàng, các mặt hàng và thông tin thanh toán.
Để xử lý phiếu đặt hàng, bạn vào phần "Xử lý đặt hàng" trên màn hình bán hàng.
Tìm kiếm phiếu đặt hàng của khách hàng (theo tên khách hàng, mã phiếu, v.v.).
Nếu khách hàng đến lấy hàng, bạn có thể xử lý đơn đặt hàng bằng Tạo hóa đơn
Nếu khách hàng không đến lấy hàng theo kế hoạch hoặc hủy đơn, bạn vào "Quản lý" > "Giao dịch" > "Đặt hàng".
Tìm phiếu đặt hàng cần kết thúc, chọn "Kết thúc".
Xác nhận kết thúc đơn đặt hàng. Nếu còn sản phẩm chưa giao, phần mềm sẽ hỏi bạn có muốn chuyển đơn sang trạng thái "Hoàn thành" không.