Embedded Files
THƯ VIỆN KIOTVIET >> Nơi chia sẻ công khai tất cả tài liệu Website, Videos, Chatbot, Callbot... về sản phẩm KiotViet mà bạn cần!
Tính năng Trả hàng trên KiotViet Retail là 1 tính năng giúp cửa hàng Tối ưu vận hành
Tính năng này giúp cửa hàng giải quyết các vấn đề:
Khó khăn trong việc ghi nhận và cập nhật tồn kho sau khi khách hàng trả hàng.
Thiếu công cụ hỗ trợ xử lý trả hàng linh hoạt (theo hóa đơn hoặc trả hàng nhanh).
Hạn chế trong việc áp dụng phí trả hàng hoặc theo dõi lịch sử trả hàng.
Không thể dễ dàng đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong quá trình trả hàng.
Khó quản lý và báo cáo các giao dịch trả hàng để đảm bảo tính chính xác trong doanh thu.
Các thao tác của tính năng Trả hàng bao gồm:
Trả hàng theo hóa đơn
Trả hàng nhanh
Thiết lập thời gian trả hàng
Áp dụng phí trả hàng
Theo dõi lịch sử trả hàng
Đổi hàng khi trả hàng
Xem cập nhật tồn kho sau khi trả hàng
TRẢ HÀNG
TRẢ HÀNG
Hệ thống sẽ ghi nhận tồn kho như thế nào sau khi trả hàng?
Hệ thống sẽ ghi nhận tồn kho như thế nào sau khi trả hàng?
Số lượng hàng hóa trả lại sẽ được tự động cộng vào tồn kho hiện tại của sản phẩm.
KiotViet hỗ trợ các loại trả hàng nào?
KiotViet hỗ trợ các loại trả hàng nào?
KiotViet có hai loại trả hàng:
Trả hàng thông thường: Chọn hoá đơn trước đó; số lượng bị giới hạn bởi các sản phẩm trong hoá đơn đó, và giá hoàn trả dựa trên hoá đơn đó.
Trả hàng nhanh: Không cần hoá đơn; không giới hạn số lượng, và giá hoàn trả dựa trên giá hiện tại.
Phí trả hàng được áp dụng như thế nào?
Phí trả hàng được áp dụng như thế nào?
Cửa hàng có thể thiết lập mức phí trả hàng (theo phần trăm hoặc số tiền cố định) khi xử lý giao dịch trả hàng.
Làm thế nào để theo dõi các sản phẩm đã được trả lại?
Làm thế nào để theo dõi các sản phẩm đã được trả lại?
Trên màn hình Quản lý, vào mục Giao dịch > Trả hàng để có cái nhìn tổng quan về tất cả các sản phẩm đã được trả lại.
TRẢ HÀNG THEO HÓA ĐƠN
TRẢ HÀNG THEO HÓA ĐƠN
Tính năng trả hàng theo hóa đơn trên KiotViet là gì?
Tính năng trả hàng theo hóa đơn trên KiotViet là gì?
Trả hàng theo hóa đơn là tính năng cho phép người dùng hoàn lại hàng hóa và ghi nhận thông tin vào hệ thống dựa trên hóa đơn mua hàng trước đó.
Khi nào nên sử dụng tính năng trả hàng theo hóa đơn?
Khi nào nên sử dụng tính năng trả hàng theo hóa đơn?
Tính năng này được sử dụng khi khách hàng muốn đổi trả hàng hóa đã mua và cửa hàng cần ghi nhận thông tin giao dịch để cập nhật tồn kho và báo cáo doanh thu.
Có thể trả hàng một phần không?
Có thể trả hàng một phần không?
Có, bạn có thể chọn các sản phẩm cụ thể trong giao dịch để trả hàng một phần.
Giá trị hoàn tiền khi trả hàng theo hóa đơn được tính ra sao?
Giá trị hoàn tiền khi trả hàng theo hóa đơn được tính ra sao?
Giá trị hoàn tiền sẽ dựa trên giá bán được ghi nhận trong hóa đơn mua hàng gốc.
Làm thế nào để thiết lập thời gian trả hàng cho cửa hàng?
Làm thế nào để thiết lập thời gian trả hàng cho cửa hàng?
Vào phần thiết lập cửa hàng, chọn "Giao dịch", rồi tìm tính năng "Giới hạn thời gian trả hàng" và bật tính năng này. Sau đó, điền giá trị thời gian muốn thiết lập, ví dụ như 3 ngày.
TRẢ HÀNG NHANH
TRẢ HÀNG NHANH
Làm thế nào để thực hiện trả hàng nhanh trong KiotViet?
Làm thế nào để thực hiện trả hàng nhanh trong KiotViet?
Bấm vào biểu tượng "Trả hàng", sau đó chọn "Trả hàng nhanh".
Nhập tên sản phẩm, số lượng và chọn phương thức hoàn tiền (tiền mặt, chuyển khoản, thẻ).
Khi trả hàng nhanh, giá của sản phẩm sẽ được phần mềm gợi ý dựa vào cơ sở nào?
Khi trả hàng nhanh, giá của sản phẩm sẽ được phần mềm gợi ý dựa vào cơ sở nào?
Giá của sản phẩm sẽ được lấy theo giá bán hiện tại, không phải giá tại thời điểm mua hàng trước đó.
Tính năng trả hàng nhanh có thể sử dụng khi cửa hàng không có kết nối Internet không?
Tính năng trả hàng nhanh có thể sử dụng khi cửa hàng không có kết nối Internet không?
Có, tính năng này hoạt động tốt ngay cả khi mất kết nối Internet, chuyển sang chế độ offline và vẫn có thể thực hiện trả hàng.
Sau khi thực hiện trả hàng nhanh, hệ thống có cập nhật tồn kho không?
Sau khi thực hiện trả hàng nhanh, hệ thống có cập nhật tồn kho không?
Có, tồn kho sẽ được cập nhật ngay sau khi hoàn tất giao dịch trả hàng.
ĐỔI TRẢ HÀNG
ĐỔI TRẢ HÀNG
Có thể xử lý việc trả hàng và đổi sản phẩm khác không?
Có thể xử lý việc trả hàng và đổi sản phẩm khác không?
Có, việc đổi sản phẩm được hỗ trợ bằng cách đưa sản phẩm trả lại vào lại kho và chọn sản phẩm mới.
Có thể Đổi hàng khi Trả hàng nhanh và Trả hàng theo hóa đơn được không?
Có thể Đổi hàng khi Trả hàng nhanh và Trả hàng theo hóa đơn được không?
Có thể Đổi hàng khi Trả hàng nhanh và Trả hàng theo hóa đơn
Page updated
Google Sites
Report abuse