Gizlilik Politikası
**Son Güncelleme Tarihi:** 18 Şubat 2026
Bu Gizlilik Politikası, **Mebs Kurum Takip** mobil uygulamasını kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamaktadır.
## 1. Veri Sorumlusu
Bu uygulama kapsamında kişisel veriler, hizmeti sunan kurum/işletme (“**Veri Sorumlusu**”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
## 2. Toplanan Veriler
Uygulama kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve kullanıcı bilgileri: ad, soyad, e-posta, kullanıcı rolü, kurum bilgisi
- Müşteri/danışan bilgileri: ad-soyad, telefon, veli/yakın iletişim bilgileri, adres, doğum günü, işlem/randevu kayıtları
- Görsel veriler: danışan profil fotoğrafı ve işlem fotoğrafları
- Mesajlaşma verileri: SMS gönderiminde kullanılan telefon numarası, mesaj içeriği, gönderim zamanı
- Teknik veriler: oturum bilgileri, uygulama kullanımına ilişkin temel sistem kayıtları
## 3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Kullanıcı hesabı oluşturma, giriş ve yetkilendirme işlemlerinin yürütülmesi
- Kurum içi müşteri/danışan yönetimi ve randevu/işlem süreçlerinin yürütülmesi
- SMS bilgilendirme ve hatırlatma mesajlarının gönderilmesi
- Fotoğraf yükleme ve profil/işlem kayıtlarının tutulması
- Uygulama güvenliğinin sağlanması, hata takibi ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
## 4. Verilerin Aktarılması
Veriler, hizmetin teknik olarak yürütülmesi amacıyla sınırlı olmak üzere:
- **Firebase hizmetleri** (kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama)
- **SMS gönderim altyapısı / entegrasyon servisleri**
üzerinden işlenebilir ve bu hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Aktarımlar, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan veriyle sınırlıdır.
## 5. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
## 6. Güvenlik Önlemleri
Veri Sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba veya yetkisiz işlenmeye karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alır. Erişim yetkileri rol bazlı olarak sınırlandırılır.
## 7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel verisi işlenen kişiler, KVKK kapsamında:
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış/eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme
- Yasal çerçevede itiraz etme
haklarına sahiptir.
## 8. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalından iletebilirsiniz:
E-posta: mebssoftware@ gmail.com
Kurum Ünvanı: Mebs Tech OÜ
## 9. Politika Değişiklikleri
Bu politika, yasal gereklilikler veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin uygulama içinde veya ilgili dijital kanallarda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.