Kuki Mobil Uygulamasının geliştiricileri olarak kişisel verilerin gizliliğine saygı duyuyoruz ve önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlar dâhilinde sizleri bilgilendirmek ve aydınlatmak istiyoruz.
Son güncellenme: 20 Mart 2024
1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası (“Sözleşme”), Kuki Anaokulu Takip Uygulaması (“Uygulama”) hizmetlerinden faydalanan anaokulu kurumları, veliler, öğretmenler ve servis görevlileri (“Kullanıcı” veya “Kullanıcılar”) tarafından kabul edilmesi gereken yasal çerçeveyi, hak ve yükümlülükleri belirlemektedir.
1.2. Kuki Anaokulu Takip Uygulaması; çocukların anaokulu sürecini daha verimli ve güvenli şekilde yönetmek, öğrencilerin bilgilerini takip etmek, velilerle iletişimi sağlamak, servis bilgilerini organize etmek ve öğretmenlerin duyuru ve bilgi paylaşımını kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiştir.
1.3. Kullanıcılar, Uygulamayı kullanarak işbu Sözleşme ve Gizlilik Politikası’nda belirtilen tüm şartları peşinen kabul etmiş sayılır. Bu Sözleşme, KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) başta olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.
2.1. Kuki: İşbu Sözleşmede anılan, Uygulama’nın hak sahibi olan ve Uygulama’yı geliştiren tarafı ifade eder.
2.2. Anaokulu Kurumu: Uygulamayı kullanmak üzere bizimle sözleşme yapmış olan veya Uygulama üzerinden kendi kullanıcı hesaplarını yöneten resmi ya da özel anaokullarını ifade eder.
2.3. Veli: Anaokuluna kayıtlı öğrencinin ebeveyni, velisi veya yasal temsilcisini ifade eder.
2.4. Öğretmen: Anaokulunda görevli eğitim personelini ifade eder.
2.5. Servis Görevlisi: Öğrencilerin okula güvenli bir şekilde taşınmasından sorumlu olan ve Uygulama üzerinden kendisine tanımlanan bilgileri görebilen kişileri ifade eder.
2.6. Öğrenci: Anaokuluna kayıtlı olan çocukları ifade eder.
2.7. Kullanıcı: Uygulamayı doğrudan veya dolaylı olarak kullanan Anaokulu Kurumu, Veli, Öğretmen ve Servis Görevlisi gibi tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
3.1. Öğrenci Bilgileri: Ad, soyad, yaş, alerji durumu, düzenli kullanılan ilaçlar, yemek alışkanlıkları, okula gidiş-geliş bilgileri, fotoğraf ve video içerikleri gibi çocuğa ait kişisel veriler toplanır ve işlenir. Bu verilerin işlenme amacı; çocukların sağlığı, beslenmesi, güvenliği ve eğitim sürecinin düzenli şekilde yürütülmesini sağlamaktır.
3.2. Veli Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, çocuğun velisi veya yasal temsilcisi olduğu bilgisi, mesajlaşma geçmişi gibi kişisel veriler toplanır ve işlenir. Bu veriler, veli ile iletişim kurulması, duyuruların iletilmesi ve çocukların gelişimiyle ilgili bilgilendirmelerin yapılması amaçlarıyla işlenir.
3.3. Öğretmen Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, fotoğraf, duyurular ve mesaj geçmişi işlenebilir. Bu bilgiler, öğretmenlerin öğrencilerle ve velilerle sağlıklı bir iletişim kurması, eğitim etkinliklerini takip etmesi ve gerekli duyuruları yapması amacıyla kullanılmaktadır.
3.4. Anaokulu Kurumu Bilgileri: Sınıflar, etkinlikler, öğrenci ve öğretmen sayıları gibi kurumsal veriler toplanır. Bu bilgiler, anaokulunun genel yönetimi, performans analizi ve etkinlik planlaması gibi kurumsal amaçlar doğrultusunda işlenir.
3.5. Servis Görevlisi Bilgileri: Servis görevlisi, kendisine atanan öğrencilerle ilgili veli iletişim bilgisi, çocuğun adresi ve fotoğrafı gibi verileri görebilir ve işleyebilir. Bu bilgiler, öğrencilerin güvenli şekilde taşınması ve acil durumlarda hızlı iletişim kurulması amacıyla işlenir.
4.1. Saklama Süresi: Kişisel veriler, anaokulu kurumunun belirlediği süre boyunca saklanmaktadır. Genellikle en az 1 anaokulu dönemi (ortalama 6 ay) olmak üzere, hukuki veya idari gereklilikler doğrultusunda bu süre değişkenlik gösterebilir.
4.2. Veri Silme Talebi: Kullanıcılar, herhangi bir aşamada veri silme talebinde bulunabilir. Bu talep üzerine, ilgili veriler mevzuata ve bu Sözleşme’de belirtilen koşullara uygun olarak en kısa sürede silinir veya anonim hale getirilir.
4.3. Hesap Oluşturma ve Güncelleme: Kullanıcı hesapları, anaokulu kurumu tarafından veya kullanıcıların kendileri tarafından oluşturulabilir, güncellenebilir veya kapatılabilir. Hesabın silinmesi talebi durumunda, ilgili hesaba dair kişisel veriler de işbu Sözleşme hükümlerine uygun şekilde silinecektir.
4.4. Veri Doğruluğu: Kullanıcılar, Uygulama üzerinden paylaştıkları bilgilerin güncel, doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Bilgilerde meydana gelebilecek herhangi bir yanlışlık veya eksiklikten doğacak zararlardan Kuki sorumlu tutulamaz.
5.1. Sunucu Konumu: Tüm verilerimiz, Türkiye sınırları içerisindeki güvenli sunucularımızda saklanmakta ve yedeklenmektedir.
5.2. Üçüncü Taraf Paylaşımlar: Kuki, topladığı kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Yasal yükümlülükler veya idari/mali denetimler haricinde, veri paylaşımı kesinlikle yapılmayacaktır.
5.3. Güvenli Veri İletimi: Uygulama içindeki tüm veri transferleri SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunan güvenli web servisleri üzerinden gerçekleştirilmektedir.
5.4. Veritabanı Yedeklemesi: Her gece düzenli olarak veritabanı yedeklemesi alınır. Olası teknik sorunlarda kullanıcı verilerinin kaybolmasını önlemek için geri yükleme prosedürleri uygulanır.
5.5. Şifre Güvenliği: Kullanıcı hesap şifreleri, anaokulu kurumu veya kullanıcılar tarafından belirlenir. Şifreler, ilgili mevzuat uyarınca güvenli yöntemlerle saklanır ve kullanıcılara dilediklerinde şifrelerini değiştirme imkânı tanınır.
5.6. Veri Toplama İzni: İlk kurulum esnasında veya hesap oluşturma aşamasında kullanıcılardan açık rıza alınmaktadır. Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine onay vermedikleri takdirde Uygulama’dan yararlanamayabilirler.
5.7. Mevzuata Uygunluk: Kuki, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine eksiksiz uyum sağlamakla yükümlüdür. Bu kapsamda, kişisel verilerin korunması için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
6.1. Veli-Öğretmen Mesajlaşması: Veliler ve öğretmenler Uygulama içi mesajlaşma özelliğini kullanarak birebir iletişim kurabilir. Bu özelliğin amacı, öğrencilerin gelişimi, etkinlikler ve duyurular hakkında hızlı ve güvenli bilgi paylaşımı sağlamaktır.
6.2. Veli-Veli Mesajlaşması: Velilerin kendi aralarında mesajlaşabilmesi, ilgili anaokulu kurumunun iznine tabidir. Kurum tarafından böyle bir yetki tanınmamışsa, veliler kendi aralarında Uygulama üzerinden doğrudan iletişim kuramazlar.
6.3. Toplu Duyurular: Öğretmenler, tüm velilere veya belirli bir sınıfa yönelik toplu duyurular gönderebilir. Bu duyurular; etkinlikler, toplantılar, önemli tarihler ve öğrencilerin gelişimi ile ilgili bilgilendirmeleri içerir.
6.4. Fotoğraf ve Video Paylaşımı: Öğrencilerin fotoğrafları ve videoları Uygulama üzerinden paylaşılabilir. Veliler, bu içerikleri indirebilir. İçeriklerin yalnızca eğitim, etkinlik ve gelişim amaçlı kullanılması ve paylaşılması esastır.
6.5. Servis Görevlisi Yetkileri: Servis görevlileri, yalnızca kendilerine tanımlanan çocukların veli iletişim ve adres bilgilerine erişebilir. Servis görevlileri, çocuklarla ilgili hassas veya özel nitelikli kişisel verileri Uygulama üzerinden güncelleme yetkisine sahip değildir.
6.6. Konum Takibi: Servis görevlisi, kendi konumunu paylaşmaz veya Uygulama üzerinden konum takibi yapmaz. Ancak veliler, servis aracının konumunu takip edebilir. Bu özellik, öğrencilerin güvenliğinin sağlanması ve servis bekleme sürelerinin azaltılması amacıyla sunulmaktadır.
7.1. Uygulama Kullanımı: Kullanıcılar, Uygulama’yı yalnızca yasal ve meşru amaçlar doğrultusunda kullanacaklarını, uygulama içerisindeki hiçbir içeriği kötüye kullanmayacaklarını kabul ederler.
7.2. Bilgi Paylaşımı: Kullanıcılar, paylaştıkları bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Yanıltıcı veya gerçek dışı bilgi paylaşımı yasaktır.
7.3. Telif ve Fikri Mülkiyet Hakları: Uygulama içerisinde yer alan metin, görsel, grafik, yazılım ve diğer tüm içeriklere ilişkin fikri mülkiyet hakları Kuki’ye veya iş birliği yapılan ilgili üçüncü taraflara aittir. Kullanıcılar, bu içerikleri ancak izin verilen ölçüde kullanabilir, kopyalayamaz, çoğaltamaz veya üçüncü kişilere aktaramaz.
7.4. Hesap Güvenliği: Kullanıcılar, hesaplarının güvenliğinden ve şifre bilgilerinin korunmasından sorumludur. Üçüncü taraflarla hesap bilgilerini paylaşmamaları tavsiye edilir.
7.5. İhlal Durumları: Uygulamayı hukuka aykırı kullanım, kişisel verilerin izinsiz paylaşımı, nefret söylemi, taciz, tehdit veya benzeri olumsuz eylemler tespit edildiğinde, Kuki ilgili hesapları askıya alabilir, sonlandırabilir veya yasal makamlara bildirimde bulunabilir.
8.1. İletişim ve Destek: Kullanıcılar, Uygulama içindeki bildirim veya destek ekranı aracılığıyla bize ulaşabilir, karşılaştıkları teknik ya da kullanıcı kaynaklı sorunları iletebilirler.
8.2. Anaokulu Kurumu Aracılığı: Velilerin veya öğretmenlerin karşılaştıkları sorunlar öncelikle anaokulu kurumuna bildirilebilir. Anaokulu kurumu, çözüme ulaşması için gerekli bilgileri Kuki’ye aktararak sorun gidermeye çalışır.
8.3. Şikayet ve Öneriler: Her türlü şikayet, itiraz veya öneri, Uygulama’nın destek bölümünden veya tarafımıza iletilebilecek diğer iletişim kanalları üzerinden doğrudan bize iletilebilir. Tarafımıza ulaşan bildirimler, en kısa süre içerisinde değerlendirilerek kullanıcıya dönüş yapılır.
9.1. Ücret Yapısı: Kuki Anaokulu Takip Uygulaması ücretli bir hizmettir. Ücretlendirme, anaokulu kurumunun ihtiyaçlarına, öğrenci/öğretmen sayısına veya Uygulama’nın kullanım alanına göre değişkenlik gösterebilir.
9.2. Ödeme Yöntemleri:
Veliler, belirlenen abonelik veya kullanım bedelini doğrudan tarafımıza ödeyerek Uygulamaya erişim sağlayabilirler.
Anaokulu kurumu, toplu şekilde hizmet bedelini üstlenebilir ve bu durumda tüm kullanıcıların erişim hakkı kurum üzerinden sağlanır.
9.3. Ücret Değişiklikleri: Kuki, gerekli gördüğü hallerde Uygulama’nın ücret tarifesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu durumda değişikliklerin yürürlüğe gireceği tarihten önce kullanıcılar bilgilendirilir ve güncellenen tarifeye göre hizmet sunulmaya devam edilir.
9.4. İade Koşulları: Ödenen ücretlere ilişkin iade talepleri, hizmetin kullanım süresi, kullanıcının yararlandığı özellikler ve özel kampanya koşullarına göre değerlendirilir. İade işlemi, Kuki’nin uygun görmesi halinde ve ilgili mevzuat çerçevesinde yapılır.
10.1. Kuki, Uygulama’nın geliştirilmesi ve yasal düzenlemelere uyum sağlanması amacıyla işbu Sözleşme ve Gizlilik Politikası’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
10.2. Yapılan değişiklikler, Uygulama içinde veya internet sitemizde duyurulur ve güncellenen metin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren Kullanıcılar için bağlayıcı hale gelir.
10.3. Kullanıcıların, Uygulama’yı düzenli olarak takip etmesi ve güncellenen Sözleşme hükümlerine uyması beklenir. Uygulama’nın kullanılmaya devam edilmesi, yapılan değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.
11.1. Kuki, Uygulama’nın kesintisiz ve hatasız çalışması için her türlü çabayı göstermekte olup, teknik sorunlar veya mücbir sebepler (elektrik kesintileri, doğal afetler, siber saldırılar vb.) nedeni ile yaşanabilecek kesinti ve veri kayıplarından dolayı sorumlu tutulamaz.
11.2. Kullanıcılar, Uygulama üzerinden paylaştıkları veya ilettikleri her türlü içeriğin hukuka uygunluğundan ve doğruluğundan kendileri sorumludur. Kuki, bu içeriklerden dolayı doğrudan veya dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez.
11.3. Kuki, kişisel verileri korumak için gerekli idari ve teknik tedbirleri almasına rağmen, internet ortamının doğası gereği yaşanabilecek veri sızıntısı ve hack girişimlerine karşı sıfır risk taahhüdünde bulunamaz. Böyle bir durumda, ilgili kişilere ve yetkili mercilere yasal süreler dahilinde bilgilendirme yapılacaktır.
12.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
12.2. Bu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13.1. İşbu Sözleşme ve Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz, görüşünüz veya öneriniz olması halinde bizimle aşağıda yer alan iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: kuki@vilicore.com
14.1. Kullanıcılar, Uygulama’ya kayıt olarak veya Uygulama’yı kullanmaya devam ederek işbu Sözleşme hükümlerini okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılır.
14.2. İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Uygulama’yı kullanmaya başlamasıyla birlikte yürürlüğe girer ve Sözleşme’nin feshi veya güncellenmesi durumunda yeni sürümün yürürlüğe girmesiyle sona erer.
Son Güncelleme Tarihi: 25/10/2025
Kuki Anaokulu Takip Uygulaması’nı kullandığınız için teşekkür eder, öğrencilerinizin ve kurumunuzun daha verimli, güvenli bir eğitim süreci geçirmesini dileriz.