商品をお届けしました日付から3日間が保証期間となります。
保証期間内に商品が故障した際は、info@kubotake.com までにご連絡下さい。
ご連絡が無い場合、返品をお受けできない場合もございます。
当店では商品毎にオリジナル シリアルナンバーを設けております。
そのため、シリアルナンバーをお尋ねする場合がございます。
このシリアルナンバーと異なる場合には返品並びに返金をいたしません。
同商品の在庫がある場合、至急交換させていただきます。
品切れの際は同等機種への代替や全額ご返金等にて対応させて頂く事がございます。
※商品不良、あるいは故障以外でのお客様の都合による返品交換はいたしません。
※交換に要する日数等の保証は致しかねますので、ご了承下さい。
※交換は基本的に「故障品ご返却後の再出荷」という形を取らせて頂いておりますので、こちらもあわせて、ご了承の程、お願いいたします。
以下のものについては保証対象外となります
・ジャンク、ジャンク扱い商品全て
・商品説明に記載の外観及び動作状況
・書籍やメディア等の帯の有無
・バッテリーや電池などの、消耗品
・お客様の操作やインストールされたソフトウェアに起因する不具合
・機器の相性による不具合
A.「ジャンク」、または「ジャンク扱い」品は全て保証対象外(返品・交換不可)となっております。
基本的には動作や状態について一切の保証がございませんので、ご購入いただく前に商品説明をよくご確認ください。
商品名を記入の上 info@kubotake.com 宛にご連絡ください。
お問い合わせ内容によっては、回答までお時間をいただく場合がございます。
また、内容によりお答えできない場合もございますがご了承ください。