一、定義

「未來郵件」(未來信)是指郵局提供寄件人“寫信給未來”的服務，顧客只要指定寄送日期及收件地點，郵件就可於約定時效(註1)內送達收件人手中。不僅信件，還可寄小包、包裹甚至國際郵件(註2)。

*註1：「約定時效」是指郵件依據顧客指定寄送日期寄送並依本公司全球資訊網公告之各類郵件投遞時效送達收件人。白話來說，不是「收到日期」，而是「郵局幫你拿去寄出的日期」(實際收到可能會過1-3天)。

*註2：「國際郵件」是指國際(含大陸)地區普通平常函件。白話來說，就是目前「未來郵件」沒有辦法寄國際包裹，只能寄「沒有掛號的信」。

二、指定交寄期限（郵件保管期）：

最短15日，最長不逾30年。

三、適用郵件種類：

1. 國內普通掛號函件、掛號小包、國內包裹。（暫不收寄各類限時掛號郵件、快捷郵件，但可加附回執）

2. 國內普通平常函件（含信函、明信片、印刷物、小包）

3. 國際(含大陸)地區普通平常函件。

四、收寄限制：

1. 按現行郵件種類尺寸及重量收寄限制辦理。

2. 現金、金銀條塊、寶石珍飾等貴重物品，應請顧客按報值郵件交寄，「報值郵件」每件價值以新臺幣5萬元為上限。

3. 不予收寄：易於腐壞、無法常溫保存、禁寄或危險物品。

4. 交寄普通平常函件不摯給掛號執據。 

五、應收資費：

應收資費＝現行牌告郵資＋特別處理及保管費