Hallo! Schön, dass du da bist. Wir hoffen, du und dein Kind habt viel Freude dabei, mit Kritzelwunder fantastische Geschichten zu erschaffen.
Falls Sie eine Frage zur App haben, einen Fehler melden möchten oder uns einfach nur Feedback geben wollen, freuen wir uns über eine Nachricht von Ihnen. Der beste Weg, uns zu erreichen, ist per E-Mail.
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Jede neu erstellte Geschichte verbraucht Credits. Die Menge hängt von der gewählten Länge ab: Eine kurze Geschichte (ca. 100 Wörter) kostet 1 Credit, eine mittlere (ca. 200 Wörter) kostet 2 Credits und eine lange (ca. 500 Wörter) kostet 3 Credits. Nach deinen 5 kostenlosen Start-Geschichten (im Wert von 10 Credits) kannst du in der App neue Credit-Pakete kaufen, wenn du möchtest.
Ja, absolut. Die Sicherheit Ihrer Kinder ist unsere höchste Priorität. "KritzelWunder" enthält keine Werbung von Drittanbietern oder externe Links im Spielbereich. Alle hochgeladenen Bilder werden durch automatische Sicherheitssysteme geprüft und der Kaufbereich ist durch eine sichere Eltern-Sperre geschützt.
Die Erstellung einer Geschichte dauert normalerweise etwa eine Minute. Sollte danach keine Geschichte erscheinen, überprüfe bitte zuerst die Internetverbindung deines Geräts. Ein vollständiges Schließen und Neustarten der App kann ebenfalls helfen. Meistens ist dein neues Kunstwerk danach in deiner persönlichen Galerie verfügbar. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte über die oben genannte Support-E-Mail!