Cara-cara ekses Daftar Rekod Kualiti Bahagian Korporat?

  1. Layari www.lib.usm.my
  2. Klik pada perkataan ISO Documentation pada bahagian bawah website Perpustakaan.
  3. Klik Daftar Rekod Kualiti.
  4. Klik PHS.
  5. Klik PUSM/1/PK02/BK01 - Rekod Kualiti Bahagian Korporat.

Cara-cara ekses Daftar Rekod Kualiti PHS?

  1. Layari www.lib.usm.my
  2. Klik pada perkataan ISO Documentation pada bahagian bawah website Perpustakaan.
  3. Klik Daftar Rekod Kualiti.
  4. Klik Daftar Rekod Kualiti PHS.

Cara-cara ekses Objektif Kualiti Bahagian Korporat?

  1. Layari www.lib.usm.my
  2. Klik pada perkataan ISO Documentation pada bahagian bawah website Perpustakaan.
  3. Klik Dokumen Rujukan / Daftar Induk Dokumen Rujukan.
  4. Klik Dokumen Rujukan Dalaman.
  5. Klik Objektif Kualiti Bahagian.
  6. Klik PHS.
  7. Klik PDF Objektif Kualiti Bahagian Korporat.

Cara-cara ekses Piagam Pelanggan Bahagian Korporat?

  1. Layari www.lib.usm.my
  2. Klik pada perkataan ISO Documentation pada bahagian bawah website Perpustakaan.
  3. Klik Dokumen Rujukan / Daftar Induk Dokumen Rujukan.
  4. Klik Dokumen Rujukan Dalaman.
  5. Klik Piagam Pelanggan.
  6. Klik PHS.
  7. Klik PDF Piagam Pelanggan Bahagian Korporat.

Cara-cara ekses Pengendalian Maklumbalas Pelanggan Bahagian Korporat?

  1. Layari www.lib.usm.my
  2. Klik pada perkataan ISO Documentation pada bahagian bawah website Perpustakaan.
  3. Klik Daftar induk dokumen.
  4. Klik Prosedur Kerja & Arahan Kerja.
  5. Klik Pengurusan.
  6. Klik pada fail PUSM/1/PK07 - Pengendalian Maklumbalas Pelanggan.

Cara-cara ekses Borang Pengendalian Maklumbalas Pelanggan Bahagian Korporat?

  1. Layari www.lib.usm.my
  2. Klik pada perkataan ISO Documentation pada bahagian bawah website Perpustakaan.
  3. Klik Lampiran.
  4. Klik Pengurusan.
  5. Klik Page 2.
  6. Klik PUSM/1/PK07/BK01 - Borang Pengendalian Maklum Balas.

Cara-cara ekses Dokumen Rujukan (Buku Panduan Perpustakaan) ?

  1. Layari www.lib.usm.my
  2. Klik pada perkataan ISO Documentation pada bahagian bawah website Perpustakaan.
  3. Klik Daftar Induk Dokumen.
  4. Klik Prosedur Kerja & Arahan Kerja.
  5. Klik Pengurusan.
  6. Klik pada fail PUSM/1/PK07 - Pengendalian Maklumbalas Pelanggan.
  7. Pautan kepada borang ada di dalam PDF ini di muka surat 2 bahagian No. 2.0 Dokumen Rujukan.

Cara-cara ekses Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2008 - Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan - PUSM/1/DL38e (Dokumen Rujukan Luaran) ?

  1. Layari www.lib.usm.my
  2. Klik pada perkataan ISO Documentation pada bahagian bawah website Perpustakaan.
  3. Klik Dokumen Rujukan / Daftar Induk Dokumen Rujukan.
  4. Klik Dokumen Rujukan Luaran.
  5. Klik Page 2.
  6. Klik PUSM/1/DL38e - Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2008 - Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan.

Cara-cara ekses Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2008 - Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan - PUSM/1/DD30e (Dokumen Rujukan Dalaman) ?

  1. Layari www.lib.usm.my
  2. Klik pada perkataan ISO Documentation pada bahagian bawah website Perpustakaan.
  3. Klik Dokumen Rujukan / Daftar Induk Dokumen Rujukan.
  4. Klik Dokumen Rujukan Dalaman.
  5. Klik Perkhidmatan.
  6. Klik PUSM/4/DD30e - Panduan Bahagian Perhubungan Pelanggan.