種や苗の保障について

苗のお届け時の保障

運送会社から苗を受け取った際にすぐに確認をお願いします。

●確認事項

• 苗がポットやセルトレイから出てないか

• 茎が折れてないか、萎れてないか

上記のような運送中のトラブルに対しては運送会社と協議し保障内容を対応致します。

また上記以外の異常を確認した場合でもご連絡ください。

※こちらの問い合わせは運送会社からその場で問い合わせお願いします。

苗のお届け後の保障

運送会社から苗を受け取り確認事項を確認したのちに苗を取り出し確認をお願いします。

●確認事項

• 苗に虫がついてないか

• 病気になってないか

苗は生き物です、すぐに取り出し確認していただかないと、苗の状態が元から悪かったのか届いてから悪くなったのか判断がつきません。従って基本的に到着後24時間までを保障の対応期間とします。ご了承の上ご購入をお願いします。