Tư vấn Marketing
Tư vấn Marketing
1. Tư vấn quảng cáo là dịch vụ Kim Khải giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi:
“Tôi nên quảng cáo cái gì, cho ai, ở đâu, bằng thông điệp nào, bằng kênh nào, với ngân sách bao nhiêu và triển khai như thế nào để đạt mục tiêu?”
Nó không đồng nghĩa với chạy quảng cáo. Nó đồng nghĩa với việc
Có nên quảng cáo sản phẩm đó không?
Khách hàng mục tiêu là ai?
Mục tiêu là nhận diện hay bán hàng?
Nên Facebook hay TikTok?
Có cần Google không?
Có cần KOL/KOC không?
Có nên làm activation không?
Thông điệp gì?
Nội dung gì?
Ngân sách 100 triệu chia thế nào?
Chạy trong bao lâu?
KPI là gì?
Đo bằng chỉ số nào?
Sau khi khách hàng tương tác thì xử lý thế nào?
2. Ai sẽ cần dịch vụ Tư vấn quảng cáo của Kim Khải ?
3. TƯ VẤN
CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO
Không chỉ chạy quảng cáo.
Kim Khải xây dựng chiến lược đưa khách hàng từ biết → quan tâm → mua hàng → quay lại
Quảng cáo không bắt đầu bằng nút "Chạy quảng cáo"
Trước khi triển khai, Kim Khải phân tích mục tiêu kinh doanh, khách hàng, thông điệp, kênh tiếp cận, ngân sách và hành trình chuyển đổi để xây dựng một chiến lược quảng cáo phù hợp.
3.1 - TƯ VẤN MỤC TIÊU QUẢNG CÁO
Quảng cáo để làm gì?
Xác định đúng mục tiêu trước khi xác định ngân sách và kênh quảng cáo.
01.
NHẬN DIỆN
Tăng độ nhận biết
Ra mắt thương hiệu
Ra mắt sản phẩm
Phủ thị trường
02.
TƯƠNG TÁC
Lượt xem
Tương tác
Theo dõi
Tin nhắn
03.
KH tiềm năng
Điền form
Đăng ký
Inbox
Số điện thoại
Zalo
04.
Bán hàng
Đơn hàng
Doanh thu
ROAS
CPA
CAC
05.
Quay lại
Remarketing
Thành viên
CRM
Mua lại.
3.2. TƯ VẤN ĐỐI TƯỢNG QUẢNG CÁO
BƯỚC 1: PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG
Ai là khách hàng?
Tuổi
Giới tính
Khu vực
Thu nhập
Nghề nghiệp
Nhu cầu
Hành vi
Sở thích
Vấn đề đang gặp
Động lực mua hàng.
PHÂN NHÓM KHÁCH HÀNG
01
KHÁCH HÀNG LẠNH
Chưa biết thương hiệu.
02
KHÁCH HÀNG ẤM
Đã quan tâm và tương tác
Xem video
Tương tác
Vào website
Nhắn tin.
03
KHÁCH HÀNG NÓNG
Đã có tính hiệu mua hàng
Hỏi giá
Thêm giỏ
Đăng ký
Để lại số điện thoại
Từng mua.
3.3 - TƯ VẤN THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO
Cùng một sản phẩm.
Có thể nói theo nhiều cách.
01
GIÁ
"Chỉ 99.000đ"
02
LỢI ÍCH
"Giải pháp giúp..."
03
NỖI ĐAU
"Bạn đang gặp vấn đề..."
04
KHÁC BIỆT
"Khác với..."
05
BẰNG CHỨNG
"Khác với..."
06
ƯU ĐÃI
"Đăng ký hôm nay..."
3.4 - TƯ VẤN KÊNH QUẢNG CÁO
Đúng khách hàng.
Đúng nơi. Đúng thời điểm.
"Phủ rộng + chuyển đổi"
TIKTOK
"Video + khám phá sản phẩm"
GOOGLE SEARCH
"Khách đã có nhu cầu"
YOUTUBE
"Video + nhận diện"
ZALO
"Khách hàng Việt + CRM
KOL / KOC
"Niềm tin + trải nghiệm"
ACTIVATION
"Trải nghiệm trực tiếp"
POSM
"Tác động tại điểm bán"
OOH
"Tăng đô phủ khu vực"
BÁO ĐIỆN TỬ
"Tăng uy tín + nhận diện"
NGÂN SÁCH
Kênh
Khi nào nên dùng
Phủ rộng + chuyển đổi
TikTok
Video + khám phá SP
Google Search
Khách đã có nhu cầu
YouTube
Video + nhận diện
Zalo
Khách hàng Việt + CRM
Báo điện tử
Uy tín + PR/nhận diện
OOH
Phủ khu vực
Billboard
Nhận diện
Bus/Taxi
Độ phủ di động
KOL/KOC
Niềm tin + trải nghiệm
Activation
Trải nghiệm trực tiếp
POSM
Tác động tại điểm bán
3.5 - TƯ VẤN NGÂN SÁCH
100 triệu nên
phân bổ như thế nào?
Ngân sách không chỉ dành cho tiền quảng cáo. Cần phân bổ cho toàn bộ hệ thống chuyển đổi.
Lưu ý: Đây là tư vấn phân bổ ngân sách quảng cáo, chưa phải chi phí triển khai.
07 — NỘI DUNG QUẢNG CÁO
Không phải
10 video.
Mà là 10 lý do khác nhau để khách hàng quan tâm, tin tưởng và hành động.
08 — HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG
Quảng cáo
không kết thúc
ở một cú click.
Đây là điểm Kim Khải kết nối quảng cáo với hệ thống CRM để biến người quan tâm thành khách hàng của doanh nghiệp.
09 — ĐO LƯỜNG
Không chỉ đo
lượt tiếp cận.
Kim Khải hướng đến việc đo lường hiệu quả từ quảng cáo đến kết quả kinh doanh.