سياسة الخصوصية - Privacy Policy
تطبيق Khwass PS
سياسة الخصوصية - Privacy Policy
تطبيق Khwass PS
**آخر تحديث:** ديسمبر 2024
**Last Updated:** December 2024
---
## 🔒 مقدمة - Introduction
### العربية
نحن في تطبيق "Khwass PS" نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام تطبيقنا لإدارة تأجير أجهزة PlayStation.
### English
We at "Khwass PS" app respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and protect the information you provide to us when using our PlayStation rental management application.
---
## 📊 المعلومات التي نجمعها - Information We Collect
### العربية
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
#### 1. معلومات الحساب:
- عنوان البريد الإلكتروني
- اسم المتجر
- كلمة المرور (مشفرة)
#### 2. بيانات الاستخدام:
- معلومات الأجهزة والغرف
- سجلات الإيجارات والفواتير
- إعدادات التطبيق والتفضيلات
#### 3. معلومات الجهاز:
- معرف الجهاز الفريد
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- عنوان IP (للمصادقة فقط)
#### 4. البيانات البيومترية:
- بصمة الإصبع أو Face ID (تُحفظ محلياً فقط)
- تُستخدم للمصادقة المحلية فقط
### English
We collect the following types of information:
#### 1. Account Information:
- Email address
- Store name
- Password (encrypted)
#### 2. Usage Data:
- Device and room information
- Rental records and invoices
- App settings and preferences
#### 3. Device Information:
- Unique device identifier
- Device type and operating system
- IP address (for authentication only)
#### 4. Biometric Data:
- Fingerprint or Face ID (stored locally only)
- Used for local authentication only
---
## 🎯 كيف نستخدم المعلومات - How We Use Information
### العربية
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
#### 1. تشغيل الخدمة:
- إدارة حسابك وتسجيل الدخول
- حفظ ومزامنة بيانات الإيجارات
- إرسال الإشعارات المهمة
#### 2. تحسين التطبيق:
- تحليل أنماط الاستخدام
- إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء
- تطوير ميزات جديدة
#### 3. الأمان:
- حماية حسابك من الوصول غير المصرح
- منع الاستخدام الاحتيالي
- ضمان أمان البيانات
### English
We use the collected information for the following purposes:
#### 1. Service Operation:
- Managing your account and login
- Saving and syncing rental data
- Sending important notifications
#### 2. App Improvement:
- Analyzing usage patterns
- Fixing bugs and improving performance
- Developing new features
#### 3. Security:
- Protecting your account from unauthorized access
- Preventing fraudulent use
- Ensuring data security
---
## 🔐 تخزين البيانات والأمان - Data Storage and Security
### العربية
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
#### 1. التشفير:
- جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين
- كلمات المرور محمية بتشفير قوي
- اتصال آمن مع الخوادم
#### 2. التخزين:
- البيانات الحساسة تُح��ظ محلياً على جهازك
- النسخ الاحتياطية مشفرة على خوادم آمنة
- لا نحتفظ بالبيانات البيومترية على خوادمنا
#### 3. الوصول المحدود:
- الوصول للبيانات محدود للموظفين المخولين فقط
- مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
- تحديثات أمنية منتظمة
### English
We take strict security measures to protect your data:
#### 1. Encryption:
- All data is encrypted during transmission and storage
- Passwords are protected with strong encryption
- Secure connection with servers
#### 2. Storage:
- Sensitive data is stored locally on your device
- Backups are encrypted on secure servers
- We do not store biometric data on our servers
#### 3. Limited Access:
- Data access is limited to authorized personnel only
- Continuous monitoring for suspicious activities
- Regular security updates
---
## 🔗 الخدمات الخارجية - Third Party Services
### العربية
يستخدم التطبيق الخدمات الخارجية التالية:
#### 1. Supabase:
- لإدارة المصادقة وقاعدة البيانات
- يخضع لسياسة خصوصية Supabase
- خوادم آمنة ومتوافقة مع GDPR
#### 2. خدمات الإشعارات:
- لإرسال تنبيهات انتهاء الإيجارات
- لا نشارك محتوى الإشعارات مع أطراف ثالثة
#### 3. خدمات الطباعة:
- للاتصال بطابعات البلوتوث
- البيانات تُعالج محلياً فقط
### English
The app uses the following third-party services:
#### 1. Supabase:
- For authentication and database management
- Subject to Supabase privacy policy
- Secure and GDPR-compliant servers
#### 2. Notification Services:
- For sending rental expiration alerts
- We do not share notification content with third parties
#### 3. Printing Services:
- For connecting to Bluetooth printers
- Data is processed locally only
---
## ⚖️ حقوقك - Your Rights
### العربية
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
#### 1. الوصول:
- الحق في معرفة البيانات المحفوظة عنك
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية
#### 2. التصحيح:
- تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة
- إضافة معلومات ناقصة
#### 3. الحذف:
- طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة
- الحق في النسيان
#### 4. النقل:
- تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
- نقل ��لبيانات لخدمة أخرى
#### 5. الاعتراض:
- رفض معالجة بياناتك لأغراض معينة
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات
### English
You have the following rights regarding your data:
#### 1. Access:
- Right to know what data is stored about you
- Request a copy of your personal data
#### 2. Correction:
- Update or correct inaccurate data
- Add missing information
#### 3. Deletion:
- Request deletion of your account and all associated data
- Right to be forgotten
#### 4. Portability:
- Export your data in a readable format
- Transfer data to another service
#### 5. Objection:
- Refuse processing of your data for certain purposes
- Unsubscribe from notifications
---
## 📅 الاحتفاظ بالبيانات - Data Retention
### العربية
نحتفظ ببياناتك للفترات التالية:
- **بيانات الحساب:** طوال فترة نشاط الحساب
- **سجلات الإيجارات:** 3 سنوات للأغراض المحاسبية
- **بيانات الاستخدام:** 12 شهر لتحسين الخدمة
- **السجلات الأمنية:** 6 أشهر للحماية
بعد انتهاء هذه الفترات، يتم حذف البيانات نهائياً من خوادمنا.
### English
We retain your data for the following periods:
- **Account data:** Throughout the account's active period
- **Rental records:** 3 years for accounting purposes
- **Usage data:** 12 months for service improvement
- **Security logs:** 6 months for protection
After these periods, data is permanently deleted from our servers.
---
## 👶 خصوصية الأطفال - Children's Privacy
### العربية
التطبيق مخصص للاستخدام التجاري من قبل البالغين فقط. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة والدية، سنحذف هذه المعلومات فوراً.
### English
The app is intended for commercial use by adults only. We do not knowingly collect personal information from children under 13 years of age. If we learn that we have collected information from a child without parental consent, we will delete this information immediately.
---
## 🌍 النقل الدولي للبيانات - International Data Transfers
### العربية
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول أخرى غير بلد إقامتك. نضمن أن أي نقل للبيانات يتم وفقاً للقوانين المعمول بها ومع ضمانات أمنية مناسبة لحماية خصوصيتك.
### English
Your data may be transferred to and processed in countries other than your country of residence. We ensure that any data transfer is conducted in accordance with applicable laws and with appropriate security safeguards to protect your privacy.
---
## 🔄 التغييرات على سياسة الخصوصية - Changes to Privacy Policy
### العربية
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- إشعار داخل التطبيق
- رسالة بريد إلكتروني
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة
استمرار استخدامك للتطبيق بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
### English
We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of any material changes through:
- In-app notification
- Email message
- Updating the "Last updated" date at the top of this page
Your continued use of the app after changes means you agree to the updated policy.
---
## 📞 معلومات الاتصال - Contact Information
### العربية
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، ��رجى الاتصال بنا:
- **البريد الإلكتروني:** khwassps@gmail.com
- **واتساب:** +201551425194
- **العنوان:** مصر
سنرد على استفساراتك خلال 48 ساعة من تلقيها.
### English
If you have any questions about this privacy policy or our data practices, please contact us:
- **Email:** khwassps@gmail.com
- **WhatsApp:** +201551425194
- **Address:** Egypt
We will respond to your inquiries within 48 hours of receiving them.
---
## ✅ الامتثال القانوني - Legal Compliance
### العربية
هذه السياسة متوافقة مع:
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
- قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
- قوانين حماية البيانات المحلية
- متطلبات Apple App Store
- سياسات Google Play Store
نلتزم بأعلى معايير حماية الخصوصية والشفافية في التعامل مع بياناتك.
### English
This policy is compliant with:
- General Data Protection Regulation (GDPR)
- California Consumer Privacy Act (CCPA)
- Local data protection laws
- Apple App Store requirements
- Google Play Store policies
We are committed to the highest standards of privacy protection and transparency in handling your data.
---
## 🙏 شكر وتقدير - Acknowledgment
### العربية
شكراً لك على ثقتك في تطبيق "Khwass PS". نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك.
### English
Thank you for trusting "Khwass PS" app. We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your data.
---
**© 2024 Khwass PS. جميع الحقوق محفوظة - All Rights Reserved.**