Contáctenos 

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En el Banco de Costa Rica (BCR) estamos comprometidos con brindarle la mejor experiencia posible. Por eso, ponemos a su disposición una variedad de canales de contacto para que pueda comunicarse con nosotros de la manera que más le convenga.

Aquí encontrará información sobre cómo contactarnos:

Por teléfono:

• Central Telefónica: (506) 2287-9000

• BCR WhatsApp: 2211-1135

Por correo electrónico:

• CentroAsistenciaBCR@bancobcr.com: Para consultas generales, sugerencias, reclamos o denuncias.

• atencioncontraloria@bancobcr.com: Para contactarse con la Contraloría de Servicios.

En persona:

• Visite cualquiera de nuestras sucursales en todo el país. Puede encontrar la sucursal más cercana a usted en nuestro sitio web: https://www.bancobcr.com/

• Centro de Asistencia BCR: Ubicado en la Plaza de la Cultura, San José.

Sitio web:

• En nuestro sitio web puede encontrar información sobre nuestros productos y servicios, realizar transacciones bancarias, gestionar sus cuentas y mucho más. https://www.bancobcr.com/

Redes sociales:

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Formulario de contacto:

• También puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en línea. https://www.bancobcr.com/wps/portal/bcr/bancobcr/formularios/bcr_directo?fov=Nuevo_BancoBCR

Horario de atención:

• Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Compromiso con la calidad:

• En el BCR estamos comprometidos con brindarle un servicio de alta calidad. Por eso, contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados para atender sus necesidades de manera eficiente y amable.

• Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle!