Na Karen Modas, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável, respeitando a sua privacidade em todas as etapas da navegação e da compra.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, poderemos coletar algumas informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, como:
Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço de entrega;
Telefone;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas aos pedidos realizados;
Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo e páginas acessadas.
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
Processar e acompanhar seus pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Realizar entregas;
Entrar em contato quando necessário;
Prestar suporte ao cliente;
Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A Karen Modas não vende nem comercializa dados pessoais.
Quando necessário, seus dados poderão ser compartilhados apenas com empresas parceiras responsáveis pelo processamento de pagamentos, emissão de notas fiscais, transporte dos pedidos ou prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja, sempre observando a legislação aplicável.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
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Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas especializadas e seguras.
A Karen Modas não armazena os dados completos do cartão de crédito utilizado na compra. Essas informações são processadas diretamente pela plataforma responsável pelo pagamento, seguindo padrões de segurança do mercado.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso às informações pessoais armazenadas;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando permitido por lei;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.
Caso deseje exercer qualquer desses direitos, entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias e fiscais ou enquanto houver necessidade para a prestação dos nossos serviços.
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou na legislação vigente.
Recomendamos que esta página seja consultada regularmente para que você esteja sempre informado sobre a forma como tratamos seus dados.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, nossa equipe estará à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento da Karen Modas.
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