První kontakt
Když mě kontaktujete s poptávkou na rizikové kácení nebo výškové práce, zjistím od vás základní informace:

• Co konkrétně potřebujete (např. kácení stromu, práce na elektrickém zařízení, apod.).

• Kde se práce bude konat a jaký je rozsah zakázky.

• Jaké máte požadavky na čas a termín provedení.

Osobní nebo telefonická konzultace
Pokud bude potřeba, domluvíme si osobní schůzku nebo telefonát, abych mohl lépe posoudit situaci. Společně projdeme:

• Místo, kde se práce bude vykonávat.

• Stav stromu, terénu nebo jakékoliv jiné specifikace, které mohou ovlivnit riziko a cenu.

• Možné technické řešení (např. použití stromolezecké techniky nebo výškové techniky).

• Vaše otázky ohledně postupu a bezpečnosti.

Příprava cenové nabídky
Na základě všech informací, které mi poskytnete, připravím cenovou nabídku, která bude zahrnovat:

• Předpokládaný časový rámec pro dokončení práce.

• Cenu za práci a případné další náklady (např. doprava, vybavení, rizikové faktory).

Schválení nabídky a domluvení podmínek

Po zaslání cenové nabídky počkám na vaši zpětnou vazbu. Pokud nabídka bude vyhovovat, domluvíme konkrétní termín pro realizaci. Pokud budete mít jakékoliv připomínky nebo otázky, rád se s vámi domluvím na úpravách. 

Realizace práce

Když dojde na samotnou práci, vše provedu podle domluvených podmínek a ve stanoveném termínu. Během realizace vám budu průběžně informovat o stavu práce, pokud nastanou nějaké změny nebo nečekané okolnosti. Bezpečnost je pro mě prioritou, takže se můžete spolehnout, že vše bude provedeno s maximální pečlivostí. 

Závěrečné předání a zpětná vazba
Po dokončení práce vám předám hotovou zakázku a ujistím se, že jste s výsledkem spokojeni. Rád si vyslechnu vaši zpětnou vazbu, abych věděl, zda je vše v pořádku, a pokud budete potřebovat něco dalšího, klidně se na mě obraťte.

Účtování a platba

Po dokončení zakázky vám vystavím konečnou fakturu, která bude odpovídat dohodnuté ceně. Platbu provedete podle podmínek uvedených v nabídce, a jakmile bude vše vyřízeno, považuji zakázku za uzavřenou. 

Tento postup vám zajistí bezproblémovou komunikaci a profesionální přístup od začátku až do konce. Mým cílem je, aby byla práce odvedena kvalitně, bezpečně a abyste byli s výsledkem plně spokojeni.