인터넷 마케팅의 전략중 하나인 검색엔진을 통한 전략
검색엔진을 활용한 전략은 구글(Google), 네이버(Naver), 빙(Bing), 다음(Daum) 등의
검색엔진 서비스 사이트 사용자의 검색엔진 결과 페이지에서 기업 웹사이트의
상위 노출을 통해 원하는 목표를 달성하고자 하는 효과적인 인터넷마케팅의 전략이다.
기업 웹사이트를 검색엔진 서비스 사이트에 등록하거나 검색결과가 상위에 게시되기 위한
모든 노력을 의미하며 소위 검색엔진 마케팅(SEM : Search Engine Marketing)으로 불린다.
기업의 검색엔진 마케팅은 일반 소비자를 대상으로 하는 B2C 뿐만 아니라 기업을
대상으로 하는 B2B에도 적용되며 다음과 같은 특징을 가지고 있다.
첫째, 검색엔진 마케팅이 타겟팅하는 소비자는 이미 제품 또는 서비스에 관심을 가지고 있어
잠재 소비자가 될 확률이 높다.
둘째, 공개적으로 경쟁하는 마케팅으로 검색 결과에서 상위에 랭크될수록 이용자 입장에서는
다른 경쟁기업보다 제품 또는 서비스의 수준이 높게 평가되며 긍정적인 이미지를
심을 수 있다.
셋째, 일반적으로 소비자들은 자신이 관심 있는 제품 또는 서비스의 정보를 검색엔진
서비스 사이트를 이용하여 탐색하지만 결과 페이지의 두 페이지 이상은 탐색하지 않는
경향이 있다.
검색엔진 마케팅은 점유율이 높은 유명 검색엔진 서비스 사이트에 이용하는 것이 유리하다.
또한 검색엔진 서비스 사이트의 특성상 광고효과를 수치화하여 분석할 수 있고
24시간 동안 활용 가능하다.
검색엔진 마케팅은 다른 인터넷 광고에 비해 저비용으로 많은 고객 획득의 수단이 되므로
비용 대비 효율이 높아 특히 중소기업이 검색엔진 마케팅의 전략을 잘 활용한다면
성공적인 인터넷마케팅이 가능하다.
검색엔진 마케팅의 대표적인 방법은 검색엔진최적화(SE0 :Search Engine Optimization)이다.
검색엔진최적화는 검색엔진 서비스 사이트의 결과 페이지에서 상위의 노출 순서를
차지하기 위해 기업의 웹사이트를 개선하는 작업이다.
검색엔진 최적화는 이용자가 검색할 키워드를 미리 예상하고 선정하는 작업이
가장 중요하며 기업의 웹사이트를 해당 검색엔진에 맞게 표준화, 최적화해야 한다.
대다수의 일반 소비자 또는 바이어는 기업을 잘 모르는 상태에서 막연히 검색어를
입력하므로 예상 검색 키워드의 정확성을 높이고 그와 일치하는 문구를 웹사이트에
포함해야 한다.
전 세계 검색엔진 서비스 사이트의 점유율은 구글이 압도적이다.
모든 국가에 적용할 수는 없지만 수출기업의 경우, 아시아 지역을 타겟팅하는 것이 아니라면
웹사이트 최적화를 구글에 맞춰서 수행하는 것이 유리할 것이다.
기업 바이오세라 사례를 통해 확인해보자
석탄화학계 화합물 및 기타 기초 유기 화학물질 제조업체인 바이오세라는
기업 설립 초기부터 해외수출을 공략하여 오프라인 전시회 참가 등의 오프라인 마케팅
전략을 추진하였으나 비용의 문제로 어려움을 겪게 되었다.
따라서 신제품 출시 이후 기존의 오프라인 마케팅에서 비용이 저렴한 인터넷 마케팅으로
전환하게 되었고, 인터넷마케팅 전략 중 검색엔진 마케팅을 채택하여 효과적으로
신제품을 홍보할 수 있었다.
바이오세라는 검색엔진 서비스 사이트에 랭크되기 쉽도록 자사 웹사이트의 구조를
이미지 위주에서 텍스트 위주로 전환하였으며, 특히 회사 소개와 제품 설명 등
주요 내용은 반드시 텍스트 형식으로 전환하였다.
이미지의 파일명은 제품명과 관련 있는 단어 또는 제품명으로 변경하여 검색이
가능하도록 전환하였다.
또한 검색될 것으로 예상 가능한 주요 키워드를 웹사이트에 추가하였다.
그 결과 구글의 첫 페이지에 노출되었고 일반 소비자뿐만 아니라
바이어의 이목을 끌 수 있었다.
검색엔진 마케팅 도입 전과 비교하여 하루내도 인콰이어리 수는 크게 늘었고
다양한 해외 기업들의 발주를 받게 되어 단기간에 성공적인 신제품 수출실적을
올리게 되었다.
오일레스 베어링 전문기업 에스지오
산업용 기계 및 금형에 사용되는 오일레스 베어링 전문 제조기업인
에스지오는 검색엔진마케팅 전략 중 검색엔진최적화를 통해 구글, 빙 등의
해외 검색엔진 서비스 사이트에 현재까지 상위 랭크되어 효과적으로 기업을 홍보하고 있다.
에스지오는 해외수출이 주가 되는 중소 제조 기업으로 해외 소비자와 바이어에게
저비용으로 노출될 수 있는 전략이 필요했다.
에스지오는 예상 키워드를 ‘Oilless Bearing Manufacturer(오일레스베어링 전문기업)’,
동을 소재로 한 베어링 또한 제조하므로 ‘Bronze Bearing Manufacturer
(브론즈 베어링 전문기업)’ 으로 선정하였고 이는 검색엔진 서비스 사이트 이용자의
검색 키워드와 적중하여 검색 결과 1순위에 랭크될 수 있었고 베어링 산업의
선두주자로 인식되었다.