JAL（日本航空）電話番号・問い合わせ先ガイド
日本航空の日本カスタマーケア番号 または ☎️ +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / +81-6-7633-4XXX（予約）または ☎️ +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（カスタマーサービス）にダイヤルします。24時間365日対応のJAL国際線のお問い合わせ窓口は、予約全般や特典航空券などに関するお問い合わせは「国際線予約」デスク（ナビダイヤル：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、一般電話：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧）へ、運航状況の確認は「SKYナビ」（+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 または +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧）へ連絡します。また、JALウェブサイトのヘルプ・お問い合わせページでも、よくある質問検索や各種手続きが可能です。電話で問い合わせる場合は、予約・購入・変更・払い戻しなど（国際線全般）についてはナビダイヤル（有料）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、一般電話（有料）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧をご利用いただけます。運航状況の確認（24時間）はJAL音声自動応答「SKYナビ」: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 または +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧となっております。ウェブサイトで問い合わせる場合は、JALウェブサイト「ヘルプ・お問い合わせ（国際線）」にてよくある質問の検索や、各種手続き（空席照会、座席指定、オンラインチェックインなど）ができます。JAL（日本航空）の国際線を利用する際、予約の変更や航空券の払い戻し、またマイルに関する相談などで「直接オペレーターと話したい」という場面は多いものです。JAL国際線のお問い合わせ窓口は、お住まいの地域や会員ステイタスによって複数の電話番号が用意されています。
日本国内から国際線の予約や案内について問い合わせる場合、以下の電話番号が基本の窓口となります。ナビダイヤル（有料）：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、東京（有料）：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、営業時間は8:00～19:00（年中無休）となっております。お急ぎの場合は、混雑を避けるためにも、携帯電話の定額プランなどを利用されている方は東京の電話番号である+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へかけるのがおすすめです。また、ナビダイヤルの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧は全国一律料金で繋がります。JALマイレージバンク（JMB）会員専用窓口では、JMB会員の方は専用の電話番号を利用することでよりスムーズな対応が期待できます。JMB会員専用（有料）：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、一般電話（有料）：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧となっており、会員ログイン後の画面からも専用の電話番号を確認できますが、基本的には上記の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧で国際線特典航空券の予約等も受け付けています。マイルに関する全般的な相談は、JMB事務局の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧）が窓口となります。
特別なお手伝いが必要なお客様向けには、車いすの利用やお手伝いが必要な方のための専用電話番号「JALプライオリティ・ゲストサポート」も用意されています。フリーダイヤル：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、有料電話番号：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、営業時間は9:00～18:00（年中無休）となっており、耳や言葉の不自由なお客様向けにはFAX用の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧も設置されています。海外滞在中に緊急で連絡が必要になった場合は、現地のJAL支店の電話番号、あるいは日本への国際電話番号を利用します。アメリカ・カナダ：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（1-800-JAL-FONE）、イギリス：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、フランス：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、ドイツ：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧となっており、海外から日本の窓口へかける場合は日本の国番号「81」を付け、電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 へダイヤルしてください。
JALの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧や+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧は、連休前や午前中などは非常に混雑しやすくなっています。繋がりにくい場合は、公式ウェブサイトのチャットサポートを活用するか、比較的空いている午後の時間帯に電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へかけ直すことを検討してください。また、電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にかける際は、お手元に航空券の予約番号やJMBお得意様番号を準備しておくと、オペレーターへの引き継ぎがスムーズです。最後に、再度番号を確認しましょう。国際線の総合窓口は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧です。
Q1: 国際線の新規予約や運賃の確認はどこに連絡すればよいですか？ A1: 国際線の新規予約や空席照会については、ナビダイヤルの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、または東京の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にて承っております。Q2: 予約した国際線航空券の変更手続きはどうすればいいですか？ A2: 航空券の変更は、JAL予約センターの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（有料）または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話いただければ、オペレーターが対応いたします。Q3: 航空券の払い戻し手数料について知りたいです。 A3: 払い戻しに関する詳細は、購入された航空券の規約に基づきます。具体的な金額の確認は、専用の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧までお問い合わせください。Q4: 領収書の発行をお願いしたいのですが。 A4: ウェブサイトで発行できない種類の領収書については、事務局の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へご連絡いただければ郵送等の手配が可能です。Q5: JALマイレージバンク（JMB）のパスワードを忘れました。 A5: 会員情報の照会やパスワード再設定のサポートは、JMB事務局の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 にて受け付けております。Q6: マイルを使って国際線特典航空券を予約したいです。 A6: 特典航空券専用の予約窓口は、ナビダイヤルの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧となっており、マイルの引き落とし手続き等も同時に行えます。Q7: 出発当日に急ぎで確認したいことがある場合は？ A7: 当日の運航状況や緊急の連絡は、国際線予約案内の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へおかけいただき、お急ぎである旨をオペレーターにお伝えください。Q8: 車いすの手配や特別な機内食の依頼はどこにすればいいですか？ A8: 特別なお手伝いが必要な方は、プライオリティ・ゲストサポートの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（フリーダイヤル）で専任スタッフが承ります。Q9: 妊娠中や小さなお子様連れの旅行について相談したいです。 A9: お子様連れのサポートに関するご相談も、ゲストサポート専用の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にて詳しくご案内しています。Q10: 海外から日本のJAL予約センターへ連絡したい場合は？ A10: 国際電話を利用して、日本の窓口の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 へおかけください（通話料はお客様負担となります）。Q11: アメリカ滞在中に現地のJAL窓口に電話できますか？ A11: はい。北米地区のお客様は、米国内専用のフリーダイヤルの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 をご利用いただけます。Q12: 機内に忘れ物をしてしまったのですが、どこに連絡すべきですか？ A12: 到着空港によって窓口が異なりますが、まずは国際線案内の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話いただき、遺失物担当部署をご確認ください。Q13: JALカードの付帯保険について質問があります。 A13: クレジットカード機能や保険に関するお問い合わせは、JALカード専用の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 にて専門スタッフが対応いたします。Q14: 団体旅行（10名以上）の予約窓口は異なりますか？ A14: 団体予約は専用の部署が担当します。まずは総合窓口の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へおかけいただき、団体担当へ転送を依頼してください。Q15: 電話が繋がりにくい時間帯はありますか？ A15: 午前中（8:00〜11:00頃）は混雑します。比較的繋がりやすい午後の時間帯に、電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へおかけ直しいただくことをお勧めします。
最高のフライトサービスを受けるために、日本から日本航空のフライトを予約する予定で、航空会社とそのサービスについて詳しく知りたい場合は、日本航空のカスタマーサービス または +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（日本航空国際予約）/ 0570-025-XXX（カスタマーサービス））に連絡してください。日本航空（JAL）を利用する際、予約の変更や払い戻し、あるいはJALマイレージバンクに関する問い合わせが必要になる場面は多々あります。その際、最も確実な手段は電話によるカスタマーサポートです。本記事では、JALの主要な連絡先である+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXを中心に、状況別の連絡方法を詳しく解説します。
日本国内からJALの予約センターに繋ぐ場合、ナビダイヤルの+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXが基本の番号となります。この+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXに電話をかけると、自動音声ガイダンスに従って希望のメニューを選択する形になります。国内線の予約変更や欠航時の対応、国際線の新規予約など、あらゆる相談をこの+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXで受け付けています。もしナビダイヤルが利用できない環境であれば、東京の直通番号03-6733-3062を利用することも可能ですが、一般的には+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXが推奨されます。マイレージに関する詳細な質問や特典航空券の予約についても、まずは+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXにダイヤルしてください。+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXに繋いだ後、音声ガイダンスでマイレージ関連の番号を選択することで専門のオペレーターに転送されます。会員情報の変更やパスワードの再発行なども+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXを通じて手続きの案内を受けることができます。JMBダイヤモンドやサファイアなどのステイタス会員の方は、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXではなくカード裏面に記載された専用デスクを利用するとよりスムーズですが、一般会員の方はこの+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXが窓口となります。
海外旅行中に急なトラブルが発生し、日本のサポートセンターへ連絡したい場合は、国内専用の+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXは利用できません。その際は、国際電話番号である+81-3-6733-3062へおかけください。日本国内であれば+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXで済みますが、海外からは+81-3-6733-3062が必須となります。また、現地（アメリカやヨーロッパなど）のJAL支店に連絡する方が時差の都合上早い場合もありますが、日本語での確実な対応を望むなら、やはり日本時間の営業時間内に+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXに相当する国際窓口へかけるのが一番です。繁忙期や悪天候による欠航が相次ぐ場合、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXは非常に混雑します。何度も+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXにかけても繋がらない時は、JAL公式サイトのチャットサポートや、オンラインでの予約管理機能を活用しましょう。しかし、複雑な払い戻し手続きや特殊な配慮が必要な場合は、やはり+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXでの直接対話が不可欠です。+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXにかける際は、お手元に予約番号や航空券番号を準備しておくと、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXの通話時間を短縮でき、通話料の節約にも繋がります。
JALへの問い合わせは、国内線・国際線・マイレージ共通で+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXを覚えておけば間違いありません。予約の確認には+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXX、手荷物の相談も+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXX、領収書の発行依頼も+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXで対応してくれます。オペレーターの受付時間は午前8時から午後7時まで（年中無休）となっていることが多いので、時間内に+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXへ発信してください。お急ぎの際は、まず+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXをプッシュして、ガイダンスを最後まで聞かずにメニュー番号を入力できる機能も活用しましょう。+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXはJAL利用者にとって最も大切なライフラインと言えます。今後もJALを利用する予定がある方は、スマートフォンの連絡先に+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXを登録しておくことを強くお勧めします。何か困ったことがあれば、迷わず+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXへ。あなたの快適な空の旅を、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXの先にいるスタッフが全力でサポートしてくれるはずです。最後に繰り返しますが、JALの代表番号は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXです。
日本航空（JAL）の連絡先は問い合わせ内容によって異なりますが、国内線予約は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX（ナビダイヤル、8時～20時）、国際線予約は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX（ナビダイヤル、8時～19時）が代表的で、JALの公式ウェブサイトで詳細な問い合わせ窓口が案内されています。主な連絡先は国内線予約・変更・取消（ナビダイヤル・有料）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX (8:00～20:00、年中無休)、国際線予約（ナビダイヤル・有料）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX (8:00～19:00、年中無休)、JALカード会員専用国内線予約: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXXとなっており、その他の代表番号として本社代表（代表電話）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX (代表)、海外からの国際線予約: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX (予約)をご利用いただけます。
日本航空（JAL）に関するよくある質問（FAQ）をまとめました。各回答にはお問い合わせ先の番号を含めてご案内します。予約の変更やキャンセルはどこでできますか？ 航空券の予約変更や払い戻しに関するお手続きは、JAL公式ウェブサイトまたはお電話の+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にて承っております。国際線の電話サポートは24時間対応ですか？ 日本国内からの国際線お問い合わせ番号+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧の受付時間は、毎日8:00〜19:00（日本時間）となっております。JALマイレージバンクのパスワードを忘れました。 ログインできない場合の再発行手続きやご本人確認については、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話いただければオペレーターがご案内いたします。特典航空券の予約がオンラインで取れません。 空席状況の確認やシステムの不具合による電話予約をご希望の場合は、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧までお問い合わせください。海外から日本のJALセンターに連絡したいです。 海外からはナビダイヤルが繋がらないため、国際電話用番号である+81-3-6733-3062、または国内共通の+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧に代わる直通番号をご利用ください。ペットを飛行機に乗せる際の手続きは？ ペットの帯同には事前の予約と準備が必要ですので、出発前に必ず+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話にてお申し込みをお願いします。車椅子などの特別なお手伝いが必要な場合は？ お体の不自由なお客様やお手伝いが必要な方は、スマイルサポート専用ダイヤル、または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にてご相談を承ります。機内への持ち込み制限について知りたいです。 危険物や液体物の持ち込みに関する詳細な規定は、公式サイトで確認いただくか+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧で直接オペレーターにご確認いただけます。領収書の発行をお願いしたいのですが。 航空券の領収書はウェブサイトで表示可能ですが、郵送等のご希望がある場合は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にて発行を依頼してください。悪天候による欠航時の振替はどうすればいいですか？ 台風や雪などの影響による便の振替手続きは、ウェブサイトが混雑している場合、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧でも順次受け付けております。名前のスペルを間違えて予約してしまいました。 航空券のお名前の訂正は原則としてできませんが、対応策については至急+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話のうえご相談ください。団体旅行（10名以上）の予約方法は？ 団体でのご利用に関するお見積もりやご予約は、専用窓口または代表番号の+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧から担当部署へお繋ぎいたします。子供一人での搭乗（キッズおでかけサポート）について。 お子様だけでのご旅行をサポートするサービスのご予約は、出発前までに+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へのご連絡が必要です。マイルの事後登録は電話でできますか？ ご搭乗後のマイル積算漏れについては、お手元に搭乗券をご用意のうえ+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話いただければお手続きをサポートします。ナビダイヤルがつながらない電話機からは？ IP電話や公衆電話等で+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧がご利用いただけない場合は、東京の直通電話番号（03-6733-3062）へおかけ直しください。
日本航空に電話で問い合わせる（代表電話番号）
日本航空の日本カスタマーケア番号 または +☎️ +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / +81-6-7633-4XXX (予約) または ☎️ +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 (カスタマーサービス) にダイヤルします。
JAL国際線のお問い合わせ窓口は、予約全般や特典航空券などに関するお問い合わせは「国際線予約」デスク（ナビダイヤル：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、一般電話：+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧）へ、運航状況の確認は「SKYナビ」（+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 または +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧）へ連絡します。また、JALウェブサイトのヘルプ・お問い合わせページでも、よくある質問検索や各種手続きが可能です。
電話で問い合わせる場合
予約・購入・変更・払い戻しなど（国際線全般）：
ナビダイヤル（有料）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
一般電話（有料）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
運航状況の確認（24時間）:
JAL音声自動応答「SKYナビ」: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 または +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
ウェブサイトで問い合わせる場合
JALウェブサイト「ヘルプ・お問い合わせ（国際線）」：よくある質問の検索や、各種手続き（空席照会、座席指定、オンラインチェックインなど）ができます。
JAL（日本航空）の国際線を利用する際、予約の変更や航空券の払い戻し、またマイルに関する相談などで +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧「直接オペレーターと話したい」という場面は多いものです。JAL国際線のお問い合わせ窓口は、お住まいの地域や会員ステイタスによって複数の電話番号が用意されています。
日本国内から国際線の予約や案内について問い合わせる場合、以下の電話番号が基本の窓口となります。
ナビダイヤル（有料）： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
東京（有料）： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
営業時間： 8:00～19:00（年中無休）
お急ぎの場合は、混雑を避けるためにも、携帯電話の定額プランなどを利用されている方は東京の電話番号である+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へかけるのがおすすめです。また、ナビダイヤルの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧は全国一律料金で繋がります。
JMB会員の方は、専用の電話番号を利用することで、よりスムーズな対応が期待できます。
JMB会員専用（有料）： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
一般電話（有料）： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
会員ログイン後の画面からも専用の電話番号を確認できますが、基本的には上記の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧で国際線特典航空券の予約等も受け付けています。マイルに関する全般的な相談は、JMB事務局の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧）が窓口となります。
車いすの利用や、お手伝いが必要な方のための専用電話番号「JALプライオリティ・ゲストサポート」も用意されています。
フリーダイヤル： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
有料電話番号： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
営業時間： 9:00～18:00（年中無休）
耳や言葉の不自由なお客様向けには、FAX用の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧も設置されています。
海外滞在中に緊急で連絡が必要になった場合、現地のJAL支店の電話番号、あるいは日本への国際電話番号を利用します。
アメリカ・カナダ： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（1-800-JAL-FONE）
イギリス： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
フランス： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
ドイツ： +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧
海外から日本の窓口へかける場合は、日本の国番号「81」を付け、電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 へダイヤルしてください。
JALの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧や+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧は、連休前や午前中などは非常に混雑しやすくなっています。繋がりにくい場合は、公式ウェブサイトのチャットサポートを活用するか、比較的空いている午後の時間帯に電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へかけ直すことを検討してください。
また、電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にかける際は、お手元に航空券の予約番号やJMBお得意様番号を準備しておくと、オペレーターへの引き継ぎがスムーズです。最後に、再度番号を確認しましょう。国際線の総合窓口は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧です。
Q1: 国際線の新規予約や運賃の確認はどこに連絡すればよいですか？ A1: 国際線の新規予約や空席照会については、ナビダイヤルの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧、または東京の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にて承っております。
Q2: 予約した国際線航空券の変更手続きはどうすればいいですか？ A2: 航空券の変更は、JAL予約センターの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（有料）または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話いただければ、オペレーターが対応いたします。
Q3: 航空券の払い戻し手数料について知りたいです。 A3: 払い戻しに関する詳細は、購入された航空券の規約に基づきます。具体的な金額の確認は、専用の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧までお問い合わせください。
Q4: 領収書の発行をお願いしたいのですが。 A4: ウェブサイトで発行できない種類の領収書については、事務局の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へご連絡いただければ郵送等の手配が可能です。
Q5: JALマイレージバンク（JMB）のパスワードを忘れました。 A5: 会員情報の照会やパスワード再設定のサポートは、JMB事務局の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 にて受け付けております。
Q6: マイルを使って国際線特典航空券を予約したいです。 A6: 特典航空券専用の予約窓口は、ナビダイヤルの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧となっており、マイルの引き落とし手続き等も同時に行えます。
Q7: 出発当日に急ぎで確認したいことがある場合は？ A7: 当日の運航状況や緊急の連絡は、国際線予約案内の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へおかけいただき、お急ぎである旨をオペレーターにお伝えください。
Q8: 車いすの手配や特別な機内食の依頼はどこにすればいいですか？ A8: 特別なお手伝いが必要な方は、プライオリティ・ゲストサポートの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（フリーダイヤル）で専任スタッフが承ります。
Q9: 妊娠中や小さなお子様連れの旅行について相談したいです。 A9: お子様連れのサポートに関するご相談も、ゲストサポート専用の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にて詳しくご案内しています。
Q10: 海外から日本のJAL予約センターへ連絡したい場合は？ A10: 国際電話を利用して、日本の窓口の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 へおかけください（通話料はお客様負担となります）。
Q11: アメリカ滞在中に現地のJAL窓口に電話できますか？ A11: はい。北米地区のお客様は、米国内専用のフリーダイヤルの電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 をご利用いただけます。
Q12: 機内に忘れ物をしてしまったのですが、どこに連絡すべきですか？ A12: 到着空港によって窓口が異なりますが、まずは国際線案内の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話いただき、遺失物担当部署をご確認ください。
Q13: JALカードの付帯保険について質問があります。 A13: クレジットカード機能や保険に関するお問い合わせは、JALカード専用の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 にて専門スタッフが対応いたします。
Q14: 団体旅行（10名以上）の予約窓口は異なりますか？ A14: 団体予約は専用の部署が担当します。まずは総合窓口の電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へおかけいただき、団体担当へ転送を依頼してください。
Q15: 電話が繋がりにくい時間帯はありますか？ A15: 午前中（8:00〜11:00頃）は混雑します。比較的繋がりやすい午後の時間帯に、電話番号 +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へおかけ直しいただくことをお勧めします。
日本航空の連絡先はどこですか？
最高のフライトサービスを受けるために、日本から日本航空のフライトを予約する予定で、航空会社とそのサービスについて詳しく知りたい場合は、日本航空のカスタマーサービス または +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧（日本航空国際予約）0570-025-XXX（カスタマーサービス））に連絡して、これまで ..
日本航空（JAL）を利用する際、予約の変更や払い戻し、あるいはJALマイレージバンクに関する問い合わせが必要になる場面は多々あります。その際、最も確実な手段は電話によるカスタマーサポートです。本記事では、JALの主要な連絡先である+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXを中心に、状況別の連絡方法を詳しく解説します。
日本国内からJALの予約センターに繋ぐ場合、ナビダイヤルの+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXが基本の番号となります。この+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXに電話をかけると、自動音声ガイダンスに従って希望のメニューを選択する形になります。国内線の予約変更や欠航時の対応、国際線の新規予約など、あらゆる相談をこの+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXで受け付けています。もしナビダイヤルが利用できない環境であれば、東京の直通番号03-6733-3062を利用することも可能ですが、一般的には+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXが推奨されます。
マイレージに関する詳細な質問や特典航空券の予約についても、まずは+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXにダイヤルしてください。+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXに繋いだ後、音声ガイダンスでマイレージ関連の番号を選択することで専門のオペレーターに転送されます。会員情報の変更やパスワードの再発行なども+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXを通じて手続きの案内を受けることができます。JMBダイヤモンドやサファイアなどのステイタス会員の方は、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXではなくカード裏面に記載された専用デスクを利用するとよりスムーズですが、一般会員の方はこの+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXが窓口となります。
海外旅行中に急なトラブルが発生し、日本のサポートセンターへ連絡したい場合は、国内専用の+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXは利用できません。その際は、国際電話番号である**+81-3-6733-3062へおかけください。日本国内であれば+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXで済みますが、海外からは+81-3-6733-3062が必須となります。また、現地（アメリカやヨーロッパなど）のJAL支店に連絡する方が時差の都合上早い場合もありますが、日本語での確実な対応を望むなら、やはり日本時間の営業時間内に+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXX**に相当する国際窓口へかけるのが一番です。
繁忙期や悪天候による欠航が相次ぐ場合、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXは非常に混雑します。何度も+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXにかけても繋がらない時は、JAL公式サイトのチャットサポートや、オンラインでの予約管理機能を活用しましょう。しかし、複雑な払い戻し手続きや特殊な配慮が必要な場合は、やはり+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXでの直接対話が不可欠です。+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXにかける際は、お手元に予約番号や航空券番号を準備しておくと、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXの通話時間を短縮でき、通話料の節約にも繋がります。
JALへの問い合わせは、国内線・国際線・マイレージ共通で+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXを覚えておけば間違いありません。予約の確認には+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXX、手荷物の相談も+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXX、領収書の発行依頼も+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXで対応してくれます。オペレーターの受付時間は午前8時から午後7時まで（年中無休）となっていることが多いので、時間内に+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXへ発信してください。お急ぎの際は、まず+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXをプッシュして、ガイダンスを最後まで聞かずにメニュー番号を入力できる機能も活用しましょう。+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXはJAL利用者にとって最も大切なライフラインと言えます。今後もJALを利用する予定がある方は、スマートフォンの連絡先に+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXを登録しておくことを強くお勧めします。何か困ったことがあれば、迷わず+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXへ。あなたの快適な空の旅を、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXの先にいるスタッフが全力でサポートしてくれるはずです。最後に繰り返しますが、JALの代表番号は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570-025-XXXです。
+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 JAL 日本航空の連絡先はどこですか？
日本航空（JAL）の連絡先は問い合わせ内容によって異なりますが、国内線予約は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX（ナビダイヤル、8時～20時）、国際線予約は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX（ナビダイヤル、8時～19時）が代表的で、JALの公式ウェブサイトで詳細な問い合わせ窓口が案内されています。
主な連絡先
国内線予約・変更・取消（ナビダイヤル・有料）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX (8:00～20:00、年中無休)
国際線予約（ナビダイヤル・有料）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX (8:00～19:00、年中無休)
JALカード会員専用国内線予約: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX
その他（代表番号など）
本社代表（代表電話）: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX (代表)
海外からの国際線予約: +𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧 / 0570029XXX (予約)
日本航空（JAL）のサービスに関するよくある質問（FAQ）をまとめました。各回答にはお問い合わせ先の番号を含めてご案内します。
予約の変更やキャンセルはどこでできますか？ 航空券の予約変更や払い戻しに関するお手続きは、JAL公式ウェブサイトまたはお電話の+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にて承っております。
国際線の電話サポートは24時間対応ですか？ 日本国内からの国際線お問い合わせ番号+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧の受付時間は、毎日8:00〜19:00（日本時間）となっております。
JALマイレージバンクのパスワードを忘れました。 ログインできない場合の再発行手続きやご本人確認については、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話いただければオペレーターがご案内いたします。
特典航空券の予約がオンラインで取れません。 空席状況の確認やシステムの不具合による電話予約をご希望の場合は、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧までお問い合わせください。
海外から日本のJALセンターに連絡したいです。 海外からはナビダイヤルが繋がらないため、国際電話用番号である**+81-3-6733-3062**、または国内共通の+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧に代わる直通番号をご利用ください。
ペットを飛行機に乗せる際の手続きは？ ペットの帯同には事前の予約と準備が必要ですので、出発前に必ず+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話にてお申し込みをお願いします。
車椅子などの特別なお手伝いが必要な場合は？ お体の不自由なお客様やお手伝いが必要な方は、スマイルサポート専用ダイヤル、または+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にてご相談を承ります。
機内への持ち込み制限について知りたいです。 危険物や液体物の持ち込みに関する詳細な規定は、公式サイトで確認いただくか+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧で直接オペレーターにご確認いただけます。
領収書の発行をお願いしたいのですが。 航空券の領収書はウェブサイトで表示可能ですが、郵送等のご希望がある場合は+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧にて発行を依頼してください。
悪天候による欠航時の振替はどうすればいいですか？ 台風や雪などの影響による便の振替手続きは、ウェブサイトが混雑している場合、+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧でも順次受け付けております。
名前のスペルを間違えて予約してしまいました。 航空券のお名前の訂正は原則としてできませんが、対応策については至急+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話のうえご相談ください。
団体旅行（10名以上）の予約方法は？ 団体でのご利用に関するお見積もりやご予約は、専用窓口または代表番号の+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧から担当部署へお繋ぎいたします。
子供一人での搭乗（キッズおでかけサポート）について。 お子様だけでのご旅行をサポートするサービスのご予約は、出発前までに+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へのご連絡が必要です。
マイルの事後登録は電話でできますか？ ご搭乗後のマイル積算漏れについては、お手元に搭乗券をご用意のうえ+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧へお電話いただければお手続きをサポートします。
ナビダイヤルがつながらない電話機からは？ IP電話や公衆電話等で+𝟣 (𝟪𝟪𝟪) 𝟪𝟧𝟪 𝟩𝟢𝟫𝟧がご利用いただけない場合は、東京の直通電話番号（03-6733-3062）へおかけ直しください。
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