使ってみたいけど、介護タクシーや救援事業のことがよくわからないという方へ
使ってみたいけど、介護タクシーや救援事業のことがよくわからないという方へ
●タクシーはメーター制と時間制、どっちが安いの?
→利用の仕方や距離・時間によって異なります。 短い距離ならメーター制、長距離や複数のところに立ち寄る場合は時間制の方がお得かもしれません。
(例えば、自宅から病院まで車で15分程度の距離の場合、メーター制のタクシーの方が安く利用できます。)
●介護タクシーいっとこの料金は?どんな車?
→料金は30分まで3,000円(時間制)です。以降10分毎に1,000円が加算されます。※障害者手帳提示で1割引
車椅子でそのまま乗り込めるスロープ式の軽自動車です。車椅子乗車1名と普通座席2名の計3名まで乗車できます。
●介護タクシーって普通のタクシーと何が違うの?
→介護タクシーは、車いすやストレッチャーに対応した専用車両で、介護資格を持ったスタッフが付き添って乗車をサポートします。病院への通院、買い物、ご家族との外出など幅広く利用できます。 (付き添いサービスは有料です )
※いっとこの場合、車椅子での乗車は可能ですがストレッチャーには対応していません。
● 介護タクシーはどんな時に使えるの?
①通院・入退院の送迎
②病院・施設への一時帰宅
③買い物・役所・美容院などへの外出
④冠婚葬祭・旅行・レジャー など、様々な使い方ができます。
●誰でも利用できるの?
→以下のような方々がご利用いただけます。
障がいがある方、障がい者手帳をお持ちの方
高齢の方
怪我や病気などにより、一時的に歩行が困難な方
その他、公共交通機関の利用が困難な方(妊娠中の方、杖を使用している方なども含まれます)
●介護保険は使えるの?
→いっとこの場合、介護保険は対象外です。 乗車していただくことは可能ですが介護保険は適用されません。
●付き添いは必要?
→一人での乗車も可能です。ただし、医療行為が必要な方や、長時間の外出を希望される方は付き添いをおすすめします。同乗者はご家族・ご友人・ヘルパーさんでもOKです。
いっとこのドライバーはヘルパーの資格も取得しているため、付添者がいない場合、有償になりますが(15分550円、身体介助を伴う場合は15分1,100円)ご家族に代わって付き添うことも可能です。
●車椅子は貸出できるの?
→はい。車椅子は無料でお貸ししています。(介護タクシーを往復利用される方)
一般的な車椅子なのでリクライニングできるタイプの車椅子ではありません。予めご了承ください。
●東大阪市在住の人だけ?八尾市や大東市の人も使えるの?
→はい、利用できます。
迎車料金はかかりませんが、地域の皆様にご利用いただきたいと考えておりますので、出庫地からお迎え先まで概ね10km以内、または30分以内の配車を優先しております。まずはお気軽にご連絡ください。
● 支払いは現金だけ?カードでの支払いやQR決済はできるの?
→現金以外にも以下の決済方法に対応しています。
クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Discover)
電子マネー(交通系IC、iD、QUICPay など)
QRコード決済(PayPay、楽天ペイ、d払い、LINE Pay など)
ご希望の決済方法がある場合は、ご予約時にお知らせください。
※介護タクシーいっとこでは、Squareの決済端末を導入しており、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など幅広いお支払い方法に対応しています。
● 助っ人サービス(救援事業)って何ができるの?
→高齢者や障がいのある方が日常生活を安心して送れるように、外出支援や買い物代行、見守りなどのサポートを行う生活支援サービスです。福祉サービスの対象外となるような、ちょっとした支援を中心に提供しています。
※近畿運輸局に申請済み
● 救援事業ってどんなことができるの?
→事業所や地域によって異なります。介護タクシーいっとこが行う救援事業「よっとこ」の内容は以下の通りです。
※ご利用の際は介護タクシーが自宅(または指定された場所)に向かうまでの時間も料金に含まれます。(15分550円~以降15分毎に550円)あらかじめご了承ください。
<サービス内容>
薬の受け取り・病院の順番取り
病院内の付き添い
外出時の付き添い
役所等への手続きのサポート
買い物代行
電球の交換
自宅内での荷物の開封や整理
庭の草むしり
ペットの散歩
携帯電話の設定
家電製品の設置や交換(専門的な知識が必要な設置は不可)
ネット注文代行や受取
切符やチケット等の予約、購入代行
公共料金等コンビニ支払い代行
家事サポート
冠婚葬祭の付き添い
お墓掃除、お墓参り代行
施設への届け物
話し相手
その他、福祉車両を活用した生活支援