Última actualización: 12 de agosto de 2026
Bienvenido a Fulealo.
En esta página explicamos qué es Fulealo, cómo debe interpretarse la información disponible en la plataforma, nuestra relación con las estaciones de servicio y los proveedores publicados, y cómo utilizamos y protegemos la información necesaria para el funcionamiento de la aplicación.
¿Qué es Fulealo?
Fulealo es una plataforma boliviana creada para facilitar el acceso a información de combustible y conectar a las personas con servicios disponibles en su zona.
A través de Fulealo puedes:
Consultar estaciones de servicio e información sobre su disponibilidad de combustible.
Encontrar ambulancias.
Encontrar servicios vehiculares.
Encontrar grúas.
Encontrar mecánicos en ruta.
Encontrar asistencia de batería.
Encontrar servicios de cambio de llanta.
Consultar información, ubicación y medios de contacto de los proveedores.
Fulealo funciona como una plataforma de información, búsqueda y conexión, facilitando que los usuarios encuentren opciones cercanas y puedan comunicarse directamente con los proveedores.
Fulealo no comercializa combustible, no administra estaciones de servicio ni presta directamente los servicios publicados en la plataforma.
Información sobre combustible
Fulealo utiliza información de disponibilidad de combustible proveniente de la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) y la procesa de forma continua para presentarla de una manera más clara, sencilla y útil para el usuario.
A partir de esta información, Fulealo puede mostrar cambios en el estado de combustible de una estación, como saldo bajo, medio o alto, o en los casos en que la información esté disponible, cantidades estimadas de litros o niveles de disponibilidad reportados, además de otros datos relacionados con su abastecimiento y actividad.
Nuestro objetivo es que el usuario pueda identificar rápidamente qué está ocurriendo en las estaciones y contar con información útil antes de desplazarse.
Fulealo actualiza esta información frecuentemente y también puede enviar notificaciones cuando detecta cambios relevantes, por ejemplo, cuando una estación cambia de nivel de saldo o cuando se recibe una nueva actualización relacionada con su disponibilidad.
Sin embargo, el combustible es una condición que puede cambiar rápidamente debido a ventas, despachos y nuevas actualizaciones. Por ello, puede existir una diferencia entre el estado mostrado en Fulealo y la situación existente en la estación al momento de la llegada del usuario.
Fulealo no modifica ni determina la disponibilidad de combustible de las estaciones; facilita el acceso y la interpretación de la información recibida de las fuentes correspondientes.
Cuando esté disponible, recomendamos considerar la fecha y hora de la última actualización antes de tomar una decisión.
Ambulancias y servicios vehiculares
Fulealo permite encontrar y contactar ambulancias y proveedores de servicios vehiculares registrados en la plataforma.
Los proveedores pueden registrar información sobre su negocio o servicio, ubicación, horarios, fotografías, características de los servicios ofrecidos y medios de contacto.
Antes de ser publicados, Fulealo realiza un proceso de revisión y validación de la información proporcionada.
Una vez publicado un proveedor, los usuarios pueden consultar su información y comunicarse directamente mediante llamada, WhatsApp u otros medios disponibles.
Los proveedores publicados en Fulealo son independientes de la plataforma y cada uno es responsable de:
La disponibilidad de su servicio.
Sus precios o tarifas.
Los tiempos de atención o llegada.
La calidad del servicio.
Su personal y equipamiento.
Los permisos o habilitaciones que correspondan.
El cumplimiento del servicio acordado con el usuario.
La revisión y publicación de un proveedor en Fulealo no significa que Fulealo garantice la calidad, disponibilidad o resultado del servicio prestado.
Fulealo facilita la búsqueda y el contacto entre usuarios y proveedores, pero no presta directamente estos servicios ni participa necesariamente en la contratación o pago realizado entre ambas partes.
Fulealo permite localizar y contactar proveedores de ambulancias, pero no es un servicio médico, hospital, centro de emergencias ni operador de ambulancias.
La disponibilidad, atención médica, traslado y servicio prestado son responsabilidad del proveedor seleccionado por el usuario.
En situaciones críticas o de riesgo para la vida, deben utilizarse también los canales oficiales de emergencia disponibles en la localidad correspondiente.
¿Para qué utilizamos la información?
La información puede utilizarse para:
Proporcionar las funcionalidades de Fulealo.
Mostrar información y servicios cercanos.
Administrar cuentas y proveedores.
Facilitar el contacto con servicios publicados.
Enviar notificaciones.
Mejorar el rendimiento y funcionamiento de la aplicación.
Detectar y solucionar errores.
Mantener la seguridad.
Prevenir usos abusivos o fraudulentos.
Atender solicitudes de soporte.
Fulealo no comercializa la información personal de sus usuarios como producto.
Política de privacidad
Fulealo utiliza determinada información para proporcionar y mejorar las funcionalidades de la aplicación.
Según las funciones utilizadas y los permisos concedidos, esta información puede incluir:
Fulealo puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para:
Mostrar estaciones de servicio cercanas.
Mostrar ambulancias y servicios vehiculares cercanos.
Calcular distancias aproximadas.
Ordenar resultados según su cercanía.
Facilitar la navegación hacia una ubicación.
El usuario puede administrar el permiso de ubicación desde la configuración de su dispositivo.
Cuando alguna funcionalidad requiera autenticación, Fulealo puede tratar datos básicos asociados a la cuenta utilizada, como:
Identificador del usuario.
Nombre.
Correo electrónico.
Información básica proporcionada por el servicio de autenticación.
Fulealo puede tratar información técnica necesaria para mantener, proteger y mejorar la aplicación, como:
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Versión de la aplicación.
Identificadores técnicos.
Datos de diagnóstico.
Errores o cierres inesperados.
Interacciones generales con las funcionalidades de la aplicación.
Las personas o empresas que solicitan registrar un servicio pueden proporcionar información comercial y de contacto necesaria para revisar y publicar su servicio.
Esta información puede incluir datos como:
Nombre comercial, teléfono, whatsApp, dirección, ubicación,horarios, fotografías, servicios ofrecidos, equipamiento, personal, redes sociales.
Parte de esta información será visible públicamente cuando corresponda y el servicio haya sido aprobado para su publicación.
Condiciones de uso
Al utilizar Fulealo, el usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable.
No está permitido:
Proporcionar deliberadamente información falsa.
Suplantar a una persona, empresa o negocio.
Utilizar Fulealo con fines fraudulentos.
Intentar acceder sin autorización a sistemas o información restringida.
Interferir o intentar afectar el funcionamiento de la plataforma.
Utilizar información de terceros de manera indebida.
Fulealo podrá limitar determinadas funcionalidades cuando detecte comportamientos abusivos, fraudulentos o que puedan comprometer la seguridad de la plataforma.
Menores de edad
Fulealo no está diseñada con el propósito principal de recopilar deliberadamente información personal de menores de edad.
Si se detectara que un menor proporcionó información personal de manera indebida, su padre, madre, tutor o responsable podrá comunicarse con Fulealo para solicitar su revisión o eliminación cuando corresponda.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en caso de ser significativo, notificaremos a los usuarios a través de la aplicación.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre la aplicación, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@integgre.com
Teléfono: +591 74589452
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