Aplikacija INSIEME JEWELRY (u daljem tekstu: „Aplikacija“) je kreirana kao jednostavna e-commerce platforma. Vaša privatnost nam je važna i ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i na koji način ih štitimo.
1. Registracija i nalozi
Pristup punom katalogu proizvoda u aplikaciji je ograničen i zahteva kreiranje korisničkog naloga.
1. Kreiranje naloga: Prilikom registracije, korisnik je dužan da unese tačne podatke: ime i prezime (ili naziv firme), broj telefona, korisničko ime i lozinku.
2. Proces odobravanja: Svi novi nalozi su inicijalno u statusu "na čekanju". Administrator aplikacije vrši ručnu proveru svakog zahteva i zadržava pravo da odobri ili odbije pristup korisniku bez dodatnog obrazloženja.
2. Kako se vrši poručivanje?
Prilikom poručivanja proizvoda, korisnik unosi podatke potrebne za obradu porudžbine. Ti podaci se čuvaju u bazi podataka Google Firebase Firestore kako bi porudžbina mogla biti obrađena.
Nakon unosa podataka, Aplikacija generiše unapred popunjen e-mail sa informacijama o porudžbini. Porudžbina se šalje tek kada korisnik sam potvrdi slanje pritiskom na dugme „Pošalji“ u svojoj e-mail aplikaciji (npr. Gmail, Outlook i sl.).
3. Koje podatke prikupljamo i kako ih koristimo?
Prilikom poručivanja možemo prikupljati sledeće podatke:
Ime i prezime
Adresu za dostavu
Broj telefona
E-mail adresu
Način plaćanja (gotovina ili kartica)
Informacije o naručenim proizvodima
Ove podatke koristimo isključivo radi obrade porudžbine, komunikacije sa korisnikom i organizovanja isporuke.
4. Deljenje podataka sa kurirskom službom
Radi isporuke porudžbine, neophodni podaci mogu biti prosleđeni kurirskoj službi DExpress, uključujući ime i prezime, adresu za dostavu, broj telefona i način plaćanja, isključivo u svrhu dostave pošiljke.
Podaci se ne koriste u marketinške svrhe niti se prodaju ili dele drugim trećim licima, osim kada je to neophodno za realizaciju porudžbine ili kada to zahteva zakon.
5. Čuvanje i brisanje podataka
Podaci o nalozima i o porudžbinama čuvaju se u Google Firebase Firestore bazi podataka onoliko dugo koliko je potrebno za obradu porudžbine i ispunjavanje zakonskih obaveza.
Korisnik može u bilo kom trenutku zatražiti brisanje svojih podataka slanjem zahteva na kontakt e-mail naveden ispod, osim u slučajevima kada smo u obavezi da određene podatke čuvamo u skladu sa važećim propisima.
6. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili zahtev za brisanje podataka možete nas kontaktirati putem e-mail adrese:
porudzbine.zlatarapingvin@gmail.com