서비스 약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
① 본 약관은 서비스 이용자가 이노넷㈜(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 온라인상의 서비스(이하 “서비스”라고 하며, www.tvwsiot.net 홈페이지와 TVWS IoT App을 포함한 회사에 제공하는 모든 “서비스”를 의미합니다)에 회원으로 가입하고(회원 가입 전의 이용자는 ‘이용고객’이라 합니다), 이를 이용함에 있어 회사와 회원(본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 서비스 이용자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다)의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면(www.tvwsiot.net) 또는 스마트폰 앱에 게시하는 방법으로 공지합니다. .
② 회사는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 대한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 공지하고 기존 회원에게는 등록된 이메일 주소로 개정약관을 발송하여 고지합니다. 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에는 웹사이트의 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
④ 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 제14조 제1항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다[Microsoft1] .
제2장 회원의 가입 및 관리
제3조 (회원가입절차)
① 서비스 이용자가 본 약관을 읽고 “동의” 버튼을 누르거나 “확인” 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
② 회사의 서비스 이용을 위한 회원가입은 서비스 이용자가 제1항과 같이 동의한 후, 회사가 정한 온라인 회원가입 신청서에 회원 ID를 포함한 필수사항을 입력하고, “등록하기” 내지 “확인” 단추를 누르는 방법으로 합니다. 다만, 회사가 필요하다고 인정하는 경우 회원에게 별도의 서류를 제출하도록 할 수 있습니다.
③ 본 서비스는 직접 또는 간접적으로 구매, 임차 등으로 TVWS 장치를 활용할 수 있는 회원만 가입을 신청할 수 있습니다.
제4조 (회원등록의 성립과 유보 및 거절)
① 회원등록은 제3조에 정한 절차에 의한 서비스 이용자의 회원가입 신청과 회사의 회원등록 승낙에 의하여 성립합니다. 회사는 회원가입 신청자가 필수사항 등을 성실히 입력하여 가입신청을 완료하였을 때에는 필요한 사항을 확인한 후 지체 없이 이를 승낙을 하여야 합니다. 단 회원가입 신청서 제출 이외에 별도의 자료 제출이 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
② 회사는 아래에 해당하는 경우에는 회원등록의 승낙을 유보하고 이를 고객에게 통지합니다. .
1. 제공서비스 설비용량에 현실적인 여유가 없는 경우
2. 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
3. 기타 회사가 재정적, 기술적으로 부득이하게 승낙의 유보가 필요한 경우 1개월 동안 유보
4. TVWS 장치를 활용할 수 있는 권리가 없는 경우
③ 회사는 아래에 해당하는 경우에는 회원등록을 거절할 수 있습니다[Microsoft2] .
1. 이용고객이 가입신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 가입신청을 하는 경우
2. 이용고객이 타인의 ID를 부정하게 사용하는 경우
3.TVWS 장치의 설치 장소가 위법 건축물이거나 통신설비의 설치기준에 부적합한 경우
4. 특정 이용고객이 서비스의 보안성과 안정성 저하를 초래하여 다수 이용고객의 이익이 침해되는 것으로 판단되는 경우
5. 서비스 이용목적 또는 이용행위가 법령에 위반하거나 설치 장소 등이 객관적으로 판단하여 제3자의 사생활 등 권리를 침해할 우려가 있는 경우
6. 14세 미만의 아동이 개인정보제공에 대한 동의를 부모 등 법정대리인으로부터 받지 않은 경우
7. 제14조 제2항에 의하여 회사가 계약을 해지했던 회원이 다시 회원 신청을 하는 경우
공공의 안녕질서 및 미풍양속을 해할 우려가 있는 경우
8. 기타 이용고객의 귀책사유로 인하여 이용을 제한할 필요성이 인정되는 경우
제5조 (양도금지 및 지위승계[PLAN3] )
① 회원은 서면에 의한 사전동의 없이 본 계약상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 이전, 대여할 수 없습니다. 고객이 임의로 제3자에게 ‘단말’에 대한 이용권한 등을 제3자에게허여하는경우 그로 인한 명의도용 등 이용권한 허여에 따른 모든 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
② 상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 고객의 지위 승계 사유가 발생하거나 명의를 승계하는 자와 승계 받는 자 간 명의변경에 합의한 경우에는 그 사유가 발생한 날로부터1개월 이내에 사업자 등록증 사본과 지위승계를 입증 할 수 있는 제반 서류를 첨부하여 회사에 지위승계를 신청하여야 합니다.
③ 회사는 회원의 이용계약상의 지위 또는 권리에 대한 압류, 가압류, 가처분 기타 강제집행의 통지를 받는 경우 또는 기타 합리적 사유가 있는 경우 본 조 제1항에 불구하고 지위승계신청을 수리하지 않을 수 있습니다.
④ 회원의 지위승계신청에 대하여 회사가 그 신청을 수리한 경우에는 회원의 일체의 권리의무는 지위승계인에게 이전됩니다. 단, 요금체납 고객의 경우에는 체납을 해소한 후에 승계가 가능하며, 할부형의 경우 잔여할부금(할부제반수수료포함) 전액을 회사에 일시 상환 한 후에 승계가 가능합니다.
제6조 (회원 ID 등의 관리책임)
① 회원은 서비스 이용을 위한 회원 ID, 비밀번호의 관리에 대한 책임, 본인 ID의 제3자에 의한 부정사용 등 회원의 고의∙과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 이것이 회사의 귀책사유로 인하여 야기된 경우는 회사가 책임을 부담합니다.
② 회원은 회원 ID, 비밀번호 및 추가정보 등을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하여야 하며, 즉시 이를 회사에 통보하여 회사의 안내를 따라야 합니다.
제7조 (개인정보의 수집 등)
① 회사는 서비스를 제공하기 위하여 관련 법령의 규정에 따라 회원(이용고객)으로부터 필요한 개인정보(카메라 영상 정보, 사물인터넷 센서 데이터 포함)를 수집합니다.
② 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 회원(이용고객)에게 ‘개인정보의 수집/이용의 목적, 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유/이용 기간’을 사전에 고지하고 회원(이용고객)의 동의를 받아 개인정보를 수집합니다.
③ 회사가 본 조에서 수집한 개인정보를 제3자에게 제공할 때에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 회원(이용고객)에게 ‘개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간’을 사전에 고지하고 회원(이용고객)의 동의를 받아 개인정보를 수집합니다.
④ 이용고객[Microsoft4] 및 회원들의 서비스 및 제품 유지보수를 위하여, 회사는 본 조 제2항의 동의를 받은 경우에 한하여 카메라 영상 정보와 사물인터넷 센서 데이터의 접근, 획득, 저장 및 데이터 처리를 위해 이용할 수 있습니다.
제8조 (회원정보의 변경)
① 회원은 아래에 해당하는 사항이 변경되었을 경우 즉시 회원정보 관리페이지에서 이를 변경하여야 합니다. 이 경우 회사는 회원이 회원정보를 변경하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
1. 이름
2. 전화번호
3. 이메일
제 9조 (유지보수)
① 유지보수는 TVWS 장치와 사물인터넷 센서에 대한 무상유지보수 및 유상유지보수로 구분됩니다. 유지보수 기간은 별도 계약으로 체결되므로, 이용고객별로 무상유지보수와 유상유지보수 기간은 다르게 됩니다.
제10조 (서비스 이용)
① 서비스 이용은 이용고객이 회원 가입 후 회사에 서비스 이용을 요청하고, 회사가 회원의 서비스 사용을 승낙한 직후부터 가능합니다.
② 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스설비의 정기점검 등의 사유가 발생하였을 경우, 회사는 사전에 이용고객과 회원에게 고지하고[Microsoft5] 서비스를 특정범위로 분할하여 별도로 날짜와 시간을 정할 수 있습니다[Microsoft6] .
③ 고객님의 데이터는 손실될 수 있으므로, 안정적인 데이터 관리를 위해서는 항상 고객님들이 데이터를 별도로 보관해야 합니다.
④ 웹 및 엡에서는 고객님의 동의로 영리 목적의 광고가 삽입될 수 있습니다.
제 11 조 (서비스 내용)
⑤ 서비스 내용은 다음 각 호와 같으며, 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
1. 실시간 영상 모니터링
2. 영상 저장 및 다운로드
3. 실시간 사물인터넷 센서 모니터링
4. 사물인터넷 센서의 저장 및 다운로드
5. 원격 제어
6. 원격 상태 정보 알람
제12조 (서비스변경내용 통지 등)
① 회사가 서비스 제공을 위해 계약한 CP(Contents Provider)와의 계약종료, CP의 변경, 신규서비스의 개시 등의 사유로 서비스 내용이 변경되거나 서비스가 종료되는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
② 전항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트내에 관련사항을 기재하여 회원들에게 통지할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 상당한 기간 동안 웹사이트내에서 이를 공지하고 등록된 이메일 주소로 개별통지 합니다.
제13조 (서비스 이용의 제한 및 중지[Microsoft7] )
① 회사는 아래에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의∙과실로 방해하는 경우
2. 회원이 제12조의 의무를 위반한 경우
3. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
5. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
6. TVWS((TV White Space, D-TV 방송대역에서 시간적 및 공간적으로 비어 있는 채널) [Microsoft8] 장치와 관련된 계약이 해지된 경우
7. TVWS 가용채널은 지역에 따라 없을 수 있으므로, TVWS 가용채널이 없는 지역의 경우
8. TVWS 가용채널은 방송신호 추가 할당에 따라 사용할 수 있는 가용채널이 가변적이므로, TVWS 가용채널이 없는 경우
9. TVWS 주파수는 비면허대역이므로, TVWS 대역에서 채널 간섭을 받는 경우
10. 새로운 서비스가 도입되는 경우
11. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
② 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
③ 제14조 제2항에 의해 회사가 회원과의 계약을 해지하고 탈퇴시키기로 결정한 경우 회사는 회원의 탈퇴 처리 전에 이를 통지하고, 회원은 회사의 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 이에 대한 항변의 기회를 가집니다.
제14조 (회사의 의무)
① 회사는 회사의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다.
② 회사는 회원이 수신 동의를 하지 않은 영리 목적의 광고성 전자우편, SMS 문자메시지 등을 발송하지 아니합니다. 단, 앱에 있는 알림 서비스를 이용하여, 영리 목적의 광고성 문자 또는 본 사용 시스템의 운영 관련 정보 등은 발송될 수 있다.
③ 회사는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망법 및 회사가 별도로 정한 “개인정보처리방침”에 따릅니다.
④ 회사가 제3자와의 서비스 제공계약 등을 체결하여 회원에게 서비스를 제공하는 경우 회사는 각 개별서비스에서 서비스의 제공을 위하여 제3자에게 제공되는 회원의 구체적인 회원정보를 명시하고 회원의 개별적이고 명시적인 동의를 받은 후 동의의 범위 내에서 해당 서비스의 제공 기간 동안에 한하여 회원의 개인정보를 제3자와 공유하는 등 관련 법령을 준수합니다.
제15조 (회원의 의무)
① 회원은 아래에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
2. 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 제3자에게 본인을 홍보할 기회를 제공하거나 제3자의 홍보를 대행하는 등의 방법으로 금전을 수수하거나 서비스를 이용할 권리를 양도하고 이를 대가로 금전을 수수하는 행위
3. 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하는 행위
4. 회사가 제공하는 소프트웨어 등을 개작하거나 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 하는 행위
5. 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
② 회사는 회원이 제1항의 행위를 하는 경우 해당 게시물 등을 삭제 또는 임시삭제할 수 있고 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
제16조 (양도금지)
① 회원의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.
제17조 (이용계약의 해지)
① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 회원정보관리에서 회사가 정한 절차에 따라 회원의 ID를 삭제하고 탈퇴할 수 있습니다.
② 회원이 제12조의 규정을 위반한 경우 회사는 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민, 형사상 책임도 물을 수 있습니다.
③ 회원이 서비스를 이용하는 도중, 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하기 위해 회사의 서비스에 log-in한 기록이 없는 경우 회사는 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제 18조 (손해배상[Microsoft9] )
① 본 서비스는 회사가 이용고객 및 회원으로부터 별도의 운영비용을 받지 않기 때문에, 서비스 중단을 이유로 회사가 고객에게 손해배상을 할 의무는 없습니다. 단, 운영비용과 관련하여 별도 계약이 진행되는 경우에는 예외로 한다.
② TVWS 장치 또는 서버 등의 문제로 서비스가 중단이 되는 경우, 회사는 업무일 기준으로 48시간 이내에 정상 서비스되도록 최대한 노력할 예정입니다.
제4장 기타
제19조 (면책)
① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
② 회사는 CP가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
제20조 (분쟁의 해결)
본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 대해서는 피고의 주소지를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2019년 02월 21일부터 시행된다.
개인정보처리방침
1. 개인정보처리방침이란?
- 이노넷㈜는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집∙이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다.
- 이노넷㈜는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
- “개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 이노넷㈜이 준수해야 할 지침을 의미합니다.
- 본 개인정보처리방침은 사물인터넷 서버(www.tvwsiot.net), NMS 서버 및 스마트폰앱(TVWS IoT)에서 적용됩니다.
2. 개인정보수집[Microsoft10]
- 회원 가입시에 ‘아이디, 비밀번호, 이름, 전화번호, 이메일 주소’를 필수적으로 수집합니다.
- 서비스 이용과정에서 사용자의 카메라 영상정보, 센서 데이터, IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 위치정보가 수집됩니다. 단, 영상정보는 유지보수를 위해 일시적으로 사용 후 즉시 폐기 예정.
- 앱 설치 시 단말기 고유 ID(UUID)에 대한 정보를 수집 및 활용.
3. 개인정보이용
- 이용자 식별, 가입의사 및 연령 확인, 불량회원 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인 확인
- 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달
- 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스제공, 서비스 개선에 활용
4. 개인정보파기
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.
- 다만 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관 후 파기하며, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
- 관계법령에 따른 개인정보의 보관기간은 아래와 같습니다.
① 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 방문 기록)
보존 근거 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
② 표시/광고에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
⑥ 개인위치정보에 관한 기록
보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
⑦ 전자금융 거래에 관한 기록
보존 근거 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 절대 다른 목적으로는 이용되지 않습니다. 또한 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 파기하며, 분리보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
5. 이용자의 권리
- 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
- 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다
6. 개인정보보호
- 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
- 개인정보를 처리하는 직원을 최소화하며, 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
책임자: 유호상
직급: 대표이사
전화: +82-2-406-8849
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부칙
본 약관은 2019년 02월 21일부터 시행된다.