Keamanan & Ketertiban

JADWAL PIKET SECURITY

• Jadwal piket Petugas Keamanan (Security) dilakukan di siang & malam hari

• Pembagian waktu/perubahan shift pukul 08.00 - 20.00 WIB / 20.00 - 08.00 WIB 

PANDUAN TAMU PERUMAHAN

1. Penerimaan Tamu

   • Tamu wajib lapor 1x24 jam dan memberikan keterangan meninggalkan identitas atau mengisi buku laporan pada keamanan.

   • Warga bertanggung jawab atas tamu yang datang ke rumahnya.

   • Tamu yang datang pada malam hari (pukul 22.00 WIB ke atas) diharapkan menginformasikan terlebih dahulu kepada satpam atau pengurus RT.

   • Jika tamu membawa kendaraan, mohon parkir di area yang tidak mengganggu akses jalan warga lainnya.

   • Dilarang menerima tamu untuk kegiatan yang bersifat berisiko atau mengganggu ketertiban umum tanpa izin RT.

2. Tamu yang Menginap

   • Jika ada tamu yang menginap lebih dari 1 malam, mohon melapor ke pengurus RT atau petugas keamanan, dengan menyebutkan:

     • Nama tamu

     • Asal/daerah

     • Lama menginap

     • Hal ini semata-mata untuk pendataan keamanan lingkungan.

3. Tamu dari Luar Lingkungan (Petugas, Vendor, Jasa, dsb.)

   • Petugas servis, tukang, atau vendor (misalnya instalasi listrik, internet, air, dll) wajib melapor ke pos keamanan sebelum masuk.

   • Tamu terkait wajib menunjukkan dan meninggalkan identitasnya pada petugas keamanan.

   • Warga yang memanggil pihak luar diharapkan mendampingi selama bekerja di area rumah.

PANDUAN LAPORAN KEGIATAN WARGA

1. Jenis Kegiatan yang Perlu Dilaporkan

   • Kegiatan sosial warga (pengajian, arisan, syukuran, lomba, kerja bakti, dll.)

   • Kegiatan yang menggunakan area fasilitas umum (jalan, taman, mushola, lapangan, dsb.)

   • Kegiatan dengan pengeras suara atau potensi keramaian.

2. Prosedur Pelaporan

   • Laporan kegiatan disampaikan minimal H-3 sebelum kegiatan kepada pengurus RT.

   • Laporan dapat berupa lisan atau surat singkat berisi:

     • Nama penyelenggara / perwakilan warga

     • Jenis kegiatan

     • Waktu dan lokasi kegiatan

     • Perkiraan jumlah peserta

     • Kebutuhan fasilitas (jika ada)

   • Pengurus RT akan memberikan persetujuan dan catatan teknis (misalnya batas waktu kegiatan, penggunaan fasilitas umum, parkir, dan kebersihan).

3. Tanggung Jawab Penyelenggara

   • Menjaga ketertiban dan keamanan selama kegiatan berlangsung.

   • Menjaga kebersihan lingkungan setelah kegiatan selesai.

   • Bertanggung jawab atas segala bentuk kerusakan atau gangguan yang mungkin terjadi.

MEKANISME PELAPORAN KEJADIAN

A. Jenis Kejadian yang Perlu Dilaporkan

1. Keamanan

   • Pencurian, kehilangan barang, atau tamu mencurigakan

   • Keributan, perselisihan, atau gangguan ketertiban umum

   • Aktivitas mencurigakan (orang tidak dikenal, kendaraan asing berulang kali masuk, dll.)

2. Lingkungan & Fasilitas

   • Kerusakan fasilitas umum (lampu jalan, taman, saluran air, pagar, jalan, dll.)

   • Pohon tumbang, genangan air, atau bahaya lain yang mengganggu lingkungan

3. Kesehatan & Sosial

   • Warga sakit yang butuh bantuan darurat

   • Kejadian kebakaran, kecelakaan, atau situasi darurat medis

   • Kejadian sosial seperti kehilangan, penemuan barang, atau bantuan warga

B. Alur Pelaporan Kejadian

1. Tahap Awal – Pelapor

• Warga yang mengetahui kejadian segera melapor ke petugas keamanan (satpam) di pos jaga atau melalui grup WhatsApp RT / kontak darurat.

• Jika kejadian mendesak (kebakaran, tindak kriminal, dll.), segera hubungi pihak berwenang (Polsek / Damkar / Puskesmas) dan laporkan juga ke RT.

2. Tahap Verifikasi – Petugas Keamanan / RT

• Petugas keamanan akan mengecek lokasi dan kebenaran laporan.

• Bila perlu, pengurus RT akan mendatangi lokasi untuk memastikan kondisi dan kebutuhan penanganan.

3. Tahap Penanganan

• Kejadian ringan → ditangani langsung oleh petugas keamanan / pengurus RT.

• Kejadian menengah → dikoordinasikan bersama RT dan RW (misal keributan warga, kerusakan fasilitas).

• Kejadian berat / darurat → dilaporkan ke pihak berwenang (Polsek, PLN, Damkar, BPBD, dsb.).

4. Tahap Pelaporan & Dokumentasi

• Setiap kejadian dicatat oleh pengurus RT atau petugas keamanan dalam Buku Laporan Kejadian berisi:

  • Tanggal dan waktu kejadian

  • Lokasi kejadian

  • Jenis kejadian

  • Nama pelapor dan saksi (jika ada)

  • Tindakan yang dilakukan

  • Catatan tindak lanjut

5. Tahap Evaluasi

• Pengurus RT melakukan evaluasi bulanan / triwulan terhadap kejadian-kejadian yang pernah dilaporkan, untuk mencegah kejadian serupa di masa depan.

C. Kontak Penting
📞 Ketua RT Saphire 2: 0856-9197-2805 (Irvan)
📞 Estate PMM: 0812-8216-2109
📞 Polsek Maja: 0812-9256-2449
📞 Pemadam Kebakaran Lebak: (0252) 207438
📞 Klinik Eco Medika: (0252) 5550155

📞 Klinik Sebrang Polsek: (0252) 5557746

📞 Klinik Works: 087887888303

📞 PLN Maja: 08111208461

📞 PDAM Maja: 083111654304 (Topik)