< 나는카페사장이다 >(이하 '나는카페사장이다')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보처리방침은 2024년 6월 1부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
< 나는카페사장이다 >(이하 '나는카페사장이다')은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 구매빈도 및 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
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② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 회원가입 및 관리
회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 탈퇴시까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
관련법령 : 1)표시/광고에 관한 기록 : 6개월
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
5) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
① < 나는카페사장이다 >은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
< 회원가입 및 관리 >
필수항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 직책, 은행계좌정보, 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 시스템 내 채팅로그
제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
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1) 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
3) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
4) 상품의 배송 및 거래 완료를 위하여 필요한 경우
5) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로써 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
개인정보를 제공받는자 : 판매회원, 구매회원
제공목적 : 상품매매계약의 이행
제공항목 : 구매회원의 연락처, 비상연락처, 주소지
보유이용기간 : 서비스 제공 완료 후 1년 이내
제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
① < 나는카페사장이다 >은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁업무
상품 및 경품의 배송, 알림 스마트메세지(카카오 알림톡 및 친구톡, SMS/LMS/MMS 발송 등 전송서비스), 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
② < 나는카페사장이다 >은(는) 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있으며 수탁업무가 종료된 때에는 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 조치합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① < 나는카페사장이다 > 은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
< 나는카페사장이다 > 은(는) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, < 나는카페사장이다 > 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
제7조(이용자의 의무)
1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
2. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 주민등록번호 등을 도용하여 물품거래 시 이용자자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
3. 이용자는 구성원 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.
4. 아이디, 비밀번호 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 이용자 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「개인정보보호법」 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.
6. 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제8조(이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 이용자는 언제든지 회사에 개인정보를 열람, 정정, 삭제 요청을 할 수 있습니다. 단, 기타 법률에 따라 열람, 정정, 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다.
② 이용자의 개인정보가 제3자에게 제공되거나 처리 위탁된 경우 이용자는 회사 또는 ‘제3자’/’수탁자’에게 파기를 요청할 수 있습니다.
③ 이용자는 언제든지 회사가 수집 및 이용하는 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 회사는 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있으며, 거부하는 경우에는 10일 이내에 구두 또는 서면으로 거부 사유 및 불복 방법을 정보주체에게 통지하고 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 이용자는 회원가입 시에 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의했던 내용을 회원탈퇴를 통해 철회할 수 있습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 이용자는 본인 식별을 위하여 반드시 회원 아이디와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 ‘①’~’④’항의 요구를 문서 등 대통령령으로 정하는 방법·절차에 따라 법정대리인에게 위임할 수 있습니다.
⑥ 이용자 및 법정대리인의 개인정보 열람, 정정, 삭제는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
⑦ 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
⑧ 타인의 개인정보를 도용하는 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
< 나는카페사장이다 >은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
이용자의 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집·저장·조합될 수 있습니다. 이러한 정보들은 서비스 오류 예방과 수정, 서비스 및 상품 이용과 상담문의 등을 위한 통계·분석에 이용될 수 있습니다.
이용목적 이용항목 보유∙파기
서비스 오류 예방, 수정 접속기기 단말기의 운영체제, 접속기기 단말기 기종, 서비스 방문 및 이용 기록 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관
제11조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)
1. 이용자의 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집·저장·조합될 수 있습니다. 이러한 정보들은 서비스 오류 예방과 수정, 서비스 및 상품 이용과 상담문의 등을 위한 통계·분석에 이용될 수 있습니다.
2. 이용목적 이용항목 보유∙파기
서비스 오류 예방, 수정 접속기기 단말기의 운영체제, 접속기기 단말기 기종, 서비스 방문 및 이용 기록 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관
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1) 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: 구글, 페이스북, 카카오, Airbridge
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[거부방법]
-Android: 설정->구글(구글설정)->광고->광고 맞춤 설정 선택 해제
-IOS: 설정->개인 정보 보호->광고->광고 추적 제한
(OS버전에 따라 다소 상이할 수 있음)
12조(모바일 앱 사용 시 광고식별자(ADID/IDFA) 수집)
회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다.
[거부방법]
-Android: 설정->구글(구글설정)->광고->광고 맞춤 설정 선택 해제
-IOS: 설정->개인 정보 보호->광고->광고 추적 제한
(OS버전에 따라 다소 상이할 수 있음)
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