Stappen

Stap 1

  • Wat zoek je?

  • Welke structuur zie je op de website?

➡️ Kijk goed naar de titels, categorieën, symbolen.

  • Gebruik de zoekfunctie. 🔍


Heb je alles geprobeerd, maar de info niet gevonden?

Ga dan naar stap 2. ⬇️

Stap 2

  • Zeg: "Ik vind dit moeilijk. Kan je me helpen?"

  • Vertel of toon het probleem.

  • Ben je thuis?

➡️Toon het probleem met een foto of screenshot.

➡️Zet het in de chat.


Kan die persoon jou niet helpen? Ga naar stap 3 ⬇️


Stap 3

  • Zeg: "Ik vind dit moeilijk. Kan je me helpen?"

  • Vertel of toon het probleem.

  • Ben je thuis?

➡️Toon het probleem met een foto of screenshot.

➡️Zet het in de chat.