Stappen
Stappen
Stap 1
Stap 1
Wat zoek je?
Welke structuur zie je op de website?
➡️ Kijk goed naar de titels, categorieën, symbolen.
Gebruik de zoekfunctie. 🔍
Heb je alles geprobeerd, maar de info niet gevonden?
Ga dan naar stap 2. ⬇️
Stap 2
Stap 2
Zeg: "Ik vind dit moeilijk. Kan je me helpen?"
Vertel of toon het probleem.
Ben je thuis?
➡️Toon het probleem met een foto of screenshot.
➡️Zet het in de chat.
Kan die persoon jou niet helpen? Ga naar stap 3 ⬇️
Stap 3
Stap 3
Zeg: "Ik vind dit moeilijk. Kan je me helpen?"
Vertel of toon het probleem.
Ben je thuis?
➡️Toon het probleem met een foto of screenshot.
➡️Zet het in de chat.