Governança de Atividades Operacionais

Governança de Atividades (Operações, Projetos, Processo)

· Análise de Negócio em organizações, departamentos e setores.

· Identificação de disfunções.

· Caracterização da equipe envolvida.

· Criação e Classificação da Estrutura de Atividades envolvida.

Análise de Negócio em organizações, departamentos e setores

Permite identificar as principais características da organização em foco, permitindo discutir entre outros: Segmentação de público alvo; Proposta de valor; Atividades Principais; Parcerias chave; Recursos principais; Estrutura de custos; Fonte de renda; Canais; Relacionamento com Público Alvo.

Identificação de disfunções.

  • Utilizada para responder à pergunta: O que mudar? Quais os problemas para entregar os produtos e serviços desejados?
  • Esta ferramenta é utilizada para a identificação das disfunções de um sistema bem como suas relações de causa e efeito.

Caracterização da equipe envolvida.

  • Quais as caraterísticas de equipe e como ela reage a um ambiente externo incontrolável?

Criação e Classificação da Estrutura de Operações/Atividades envolvida.

  • Utilizada como uma referência geral para as operações/atividades corriqueiras da organização. Cria uma visão de alto nível, abrangente e livre de redundâncias.
  • Que atividades são gerenciadas? Quais são operações, projetos e processos?
  • Implantar ou capacitar para gerenciamento de grandes lotes de atividades, inclusive com implantação de ferramentas de gestão, incluindo o monitoramento da estrutura.