Design Persona Canvas & Empathy Map

Investigación en UX. Introducción

PERSONA

"Persona es una herramienta que se usa en algunas prácticas profesionales como Marketing, Diseño, UX, etc. para tener una idea clara de quién es nuestro usuario y generar un documento con el que podamos comunicar claramente a todos los stakeholders quién usa nuestro producto. "

carlosmaya.com

http://www.carlosmaya.com/design-persona-canvas/

Introducción y herramienta a desarrollar

https://uxmag.com/articles/personas-the-foundation-of-a-great-user-experience

Metodos de desarrollo Persona

https://www.interaction-design.org/literature/book/the-encyclopedia-of-human-computer-interaction-2nd-ed/personas

Distintos Enfoques de Persona Canva en UX

https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/personas.html

Buenas prácticas para Persona Canva

MAPA DE EMPATIA

"Visualizar las actitudes y comportamientos de los usuarios en un mapa de empatía ayuda a los equipos de UX a alinearse en una comprensión profunda de los usuarios finales. El proceso de mapeo también revela los agujeros en los datos de usuario existentes."

nngroup.com

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Design Persona Canvas & Empathy Map

PERSONA

http://www.carlosmaya.com/design-persona-canvas/

https://uxmag.com/articles/personas-the-foundation-of-a-great-user-experience

https://www.interaction-design.org/literature/book/the-encyclopedia-of-human-computer-interaction-2nd-ed/personas

https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/personas.html

MAPA DE EMPATIA

https://marlonmelara.com/que-es-el-empathy-map-y-para-que-sirve/

https://www.nngroup.com/articles/empathy-mapping/

https://www.uxbooth.com/articles/empathy-mapping-a-guide-to-getting-inside-a-users-head/

Contacto: p33293@correo.uia.mx