Puoi contattare Iberia in Italia al numero +39 02 30 45 80 92 (24 ore su 24, 7 giorni su 7) o 02 3045 8092 per (assistenza generale, prenotazioni di gruppo o supporto aziendale).
Ecco i principali contatti aggiornati:
Per informazioni sui voli, prenotazioni, rimborsi o modifiche:
Telefono: +39 02 3045 8092
Orari: Tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:00.
Nota: Dalle 23:00 alle 08:30 l'assistenza è disponibile solitamente in lingua inglese o tedesco.
Sito Web: Può utilizzare la sezione Assistenza e Contatti per gestire la prenotazione online o accedere alla chat di assistenza.
Email per rimborsi/reclami: customer.relations@Iberia.com o tramite il modulo di feedback ufficiale.
Se la sua domanda riguarda un'agenzia o un profilo business:
Supporto PartnerPlusBenefit (Clienti Business):
Telefono: +39 02 3045 8092 (Lunedì-Venerdì, 10:00 - 18:00).
Email: Iberia.assistenza.ppb@dlh.de
Prenotazioni Gruppi:
Telefono: +39 02 30 45 80 92 (Ufficio unificato per Iberia, Austrian e Swiss).
Miles & More: Per i soci del programma fedeltà, il numero dedicato è 39 02 3045 8092.
Volo perso (No-show): Se ha perso il volo di andata ma desidera confermare il ritorno (procedura valida per biglietti acquistati in Italia), deve chiamare lo +39 02 30 45 80 92 entro 24 ore o scrivere a hopersoilvolo@dlh.de.
Consiglio: Se ha acquistato il biglietto tramite un'agenzia di viaggio esterna (online o fisica), +39 02 3045 8092 la prima assistenza per modifiche o cancellazioni deve essere richiesta direttamente all'agenzia stessa, +39 02 3045 8092 poiché sono loro i titolari della pratica fino al giorno della partenza