使用者服務條款
及隱私權保護政策
使用者服務條款
及隱私權保護政策
生效日期： 2026年 11月 5日（Asia/Taipei）
為了讓您能夠安心使用【我沒有不一樣】各項服務與資訊，特此向您說明【我沒有不一樣】的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容，包括【我沒有不一樣】（下稱「本服務」）如何處理在您使用本服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本服務以外的相關連結網站，也不適用於非本服務所委託或參與管理的人員。
二、非醫療行為與風險告知
（一） 本服務提供之內容僅供教育、訓練與溝通情境模擬之用途，不構成醫療建議、診斷、處置或心理治療，亦不適用於緊急情況。遇到緊急或可能危及生命安全之狀況，請立即聯絡當地緊急救護或就醫。
（二） 本服務之使用仍應以專業判斷與人為審核為準，本服務不負最終使用責任。
（三） 若您將本服務用於學習評量或決策支援，您應確保有人為覆核與申訴管道，避免僅以自動化結果產生對個人具實質不利效果之決定。
三、使用規範與禁止事項
（一） 敏感個資限制：除非您已取得資料當事人之明確書面同意或其他法定事由，請勿提供可識別特定個人的醫療紀錄、健康資料、基因資訊、性相關資訊、體檢資料、犯罪紀錄等特種個人資料。
（二） 合法使用：不得利用本服務從事違法、侵害他人權利、散布不實醫療資訊、歧視或仇恨言論、詐欺、惡意測試安全機制或其他違反公共秩序良俗之行為。
（三） 教育場域：若您將本服務使用於未成年人之教學，應由您負責取得法定代理人同意並提供適齡之告知。
四、模型限制、版本與人為覆核
（一）本服務所使用之模型版本、提示策略與過濾規則可能隨時更新；若屬重大變更，我們將依原條款之「修改」機制公告。
（二）本服務不進行對個人具法律或類似重大影響之純自動化決策；如您自行建立此等流程，您應確保人為覆核、解釋與救濟機制。
五、資料處理（隱私權）說明
5.1 個人資料的蒐集、處理
（一）帳號識別資料。
（二）安全與稽核資料：存取紀錄、異常偵測、封鎖與解封紀錄。
（三）設定之題庫、案例、角色卡、標準答案、量表、教案發布與分享設定、管理活動紀錄。
（四）本服務在您使用服務信箱、問卷調查等功能時，會保留您所提供的個人資訊【姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間】。
（五）於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
（六）為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但均不涉及特定個人之資料。
5.2 特定目的與使用方式
（一）當您造訪本服務或使用本服務所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本服務不會將個人資料用於其他用途。
（二）提供、維運與改善本服務功能（含語音轉文字、文字轉語音、情境模擬、評量與學習儀表板）。
（三）教育訓練、學習成效分析與課程品質管理（得以去識別化或彙整方式供統計與研究）。
（四）資安防護、詐欺／濫用偵測、法令遵循與爭議處理。
（五）依您指示進行教材／教案管理與分享。
5.3與第三人共用個人資料之政策
本服務絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
（一）經由您書面同意。
（二）法律明文規定。
（三）為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
（四）與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
（五）當您在本服務的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙本服務與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經本服務管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
（六）有利於您的權益。
（七）本服務委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
5.4法律依據與特種個資
依 個人資料保護法（「個資法」）之特定目的、必要性與告知義務處理個資；特種個資（如醫療紀錄、健康資料、基因資訊、性相關資訊、體檢資料、犯罪紀錄）原則上禁止處理，除非符合5.3規定、法定例外並採適當安全措施。
5.5資料之保護
（一）本服務主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，保護本服務及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料。
（二）如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本服務亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
5.6您的權利與行使
依個資法，您就個資享有查詢或請求閱覽、請求製給複本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除等權利。
5.7兒少條款
本服務非以 13 歲以下兒童為對象；如為 18 歲以下學生使用，應由您確保已取得法定代理人同意並落實告知義務與適齡保護。若我們知悉兒童的個人資料之收集未經適當授權，會盡快將該資料刪除。
5.8 資安與事件通報
我們採取加密、分層權限、稽核追蹤、弱點管理與分離環境等措施；如發生可能影響個資權益之事件，將依法令或契約約定通知您與主管機關，並提供緩解措施說明。
六、網站對外的相關連結
本服務若提供其他網路連結，您也可經由本服務所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本服務的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
七、Cookie 與模型功能
為了提供您最佳的服務，本服務會在您使用裝置中放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。
八、責任與賠償
您保證對輸入內容之合法性與正確性負責；若因您違反本條款或法令致第三人權利受損，您應自負其責，並使本公司免於受有不利（於法令許可範圍內）。
九、隱私權保護政策之修正
本服務隱私權保護政策將因法令變動、模型升級或資安需要進行修訂，修正後的條款將發布於本服務內。