Xin chào, tôi là nhà phát triển game PHAN DONG

Hỗ trợ iPhone

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến trò chơi của chúng tôi.

Vấn đề 1: Mọi vấn đề

Giải pháp chung: Cập nhật thiết bị của bạn lên hệ điều hành mới nhất. Để cập nhật, hãy kết nối thiết bị của bạn với PC và khởi chạy iTunes, vui lòng kiểm tra phần “thiết bị” của iTunes và nhấp vào thiết bị của bạn. Sau đó, để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của hệ điều hành, vui lòng nhấp vào nút “Kiểm tra cập nhật” trong iTunes.

Sự cố 2: Trò chơi bị treo sau khi bắt đầu hoặc trong khi chơi

Giải pháp: Điều này rất có thể liên quan đến việc không còn bộ nhớ trống để chạy trò chơi. Nguyên nhân của nó phụ thuộc vào các ứng dụng khác có thể đang chạy và ngốn bộ nhớ lớn trong nền hoặc chính hệ điều hành. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt điện thoại bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Bật điện thoại ngay bây giờ và nhấn vào biểu tượng trò chơi, trò chơi của bạn sẽ hoạt động.

Vấn đề cập nhật: Nếu trò chơi không ổn định sau khi cập nhật

Để giải quyết vấn đề này, vui lòng cài đặt lại trò chơi bằng cách chạm và giữ trong vài giây trên biểu tượng trò chơi, các biểu tượng sẽ lắc lư một lúc và sau đó "X" sẽ xuất hiện trên biểu tượng trò chơi. Nhấn vào "X" để xóa trò chơi. Sau đó, bạn có thể cài đặt lại trò chơi bằng cách đồng bộ hóa với iTunes hoặc có thể tải lại trò chơi từ App Store.

Lưu ý: Bạn có thể tải xuống trò chơi bất kỳ số lần nào sau khi đã mua.

Cho các vấn đề khác:

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ của chúng tôi ( dongfan9494@gmail.com ) với thông tin cần thiết nêu chi tiết vấn đề và lĩnh vực chủ đề . Hoặc có thể gọi điện trực tiếp cho tôi qua số điện thoại +84876489198 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chúng tôi luôn lắng nghe những góp ý của bạn để tạo ra những trò chơi năng động và chất lượng nhất có thể.