中央流行疫情指揮中心因應嚴重特殊性傳染性肺炎的防疫管制公告，醫院啟動應變計畫進行門禁管制、動線分流、分艙管理、風險監測等必要措施，全院上下一心、群策群力、堅守崗位、善盡本分。每天清晨陸續有同仁到醫院大門佈署TOCC過卡的準備，為忙碌而緊張的的一天拉開序幕。員工上班出示識別證、到院就診的民眾出示健保卡過卡檢核，經過實名制的登錄，這是第一道關卡。進入大廳透過紅外線體溫監視儀的偵測，完成第二道把關。當民眾到診間就診前，門診護理師再次的詢問TOCC急COVID-19的風險評估監測相關的健康狀況，作為第三道把關的隘口。門診醫護恪守把關職責，相關因應作為分述如下：

一、教育訓練：

(一)院方召開應變會議，因應疫情變化滾動式修正符合通報定義及風險評估

(二)全員練習穿脫防護裝備並通過測驗

(三)演練門診轉送急診之通報及轉送流程

1.通報：通知醫事課暫停該診間掛號，同時，通報門診護理長及感管室

2.減損：

(1)由護理長協調人力引導原掛號民眾，完成後續看診事宜

(2)依據指定之轉送動線及流程，帶領民眾至急診指定位置等候轉送急診發燒篩檢站就醫

3.清消：確認診間完成清消作業(1:50漂白水)，方可再開放使用

二、風險評估：

1.針對發燒或疑似呼吸道感染之就醫者，協助加強問診TOCC(旅遊史、職業別、接觸史、群聚現象等)，立即提供醫師參考及判斷

2.對於高風險、近距離的診察的科別，例如耳鼻喉科，在民眾進入檢查前先以風險評估查檢表篩檢

三、情緒支持：對於需轉送急診就醫的民眾，醫護人員說明必須轉送急診檢查的原因，並由專人引導及帶領，減少慌亂及不安。

四、安全把關：

(一)具名登錄：逐位登錄由門診轉急診篩檢之個案相關資料，包括診間的工作人員名單、前後就診民眾等資料。

(二)每日診間環境於看診期間以75%酒精進行擦拭，下診後以1:100漂白水進行環境清潔擦拭，包括桌面、鍵盤、門把。

2020年2月至6月由門診轉急診篩檢的個案共計95位，其中有個案因肺炎而入住專責病房治療，在疫情險峻之時，醫院內各個螺絲釘緊密的相連著，無分式希望在各環節謹慎把關下，能夠避免院內感染的情事發生，每位工作人員堅守崗位、我「門」疫啟動起來！