C1-0195

愛在一起 快速安心就醫領藥

衛生福利部桃園醫院

鄭健禹 感染科主任
鄭舒倖 感染科主治醫師
林宜君 感染科主治醫師
陳正斌 感染科主治醫師
孫娜俐 個案管理師
張淑瑛 個案管理師
謝慧婷 個案管理師
林媚慧 個案管理師
吳薇薇 個案管理師

解決方案與執行過程

目的

本院在新型冠狀病毒疫情下扮演重要角色,配合防疫政策避免患者及醫護人員之間的群聚感染風險,所以建議病患減少出入醫療院所。我國愛滋感染者的就診醫院、領取慢性處方簽的藥局都有所限制,在本院亦肩負愛滋病指定醫院責任之下,本中心啟動「快速安心就醫領藥方案」讓個案藥物不間斷,是針對不同情況給予客製化服務,進而減少個案的擔心,能安心就診繼續維護身體健康。

執行過程

本院採取分艙分流管理,個管師透過官方帳號發佈群發訊息、通訊軟體聯繫個案,事先了解個案身體狀況,針對不同情形之個案採取不同措施。

1.穩定就醫服藥之個案,若無不適當天回診則可啟動快速通關,直接領取藥單後批價領藥快速離開,減少暴露在醫院的時間。

2.因TOCC無法順利進入醫院者,啟動安心領藥,讓個案在院外等待,由個管師幫忙領藥後交付個案。

3.滯留國外的個案

(1)透過個管師協助,當地購買合格的藥物

(2)親友代領藥後每月寄送藥品至國外

(3)無親友可代領藥,可由個管師協助代領藥後寄送至國外

4.有慢性處方簽者,鼓勵至就近的友善指定藥局領取,以降低冒著進出醫院而感染的風險。

結論

疫情發生後,本院病患回診量的確有減少趨勢,對愛滋感染者來說愛滋病已成為慢性疾病,回診是一定必須的,感謝政府能適宜地調整政策,讓旅居國外的國人藥物不間斷,感謝個案疫情期間的配合,讓感染科醫師更能專注在防疫上,期盼我們平安渡過這波疫情。