醫療事務處、資訊處、護理部、公關室及全體大門輪值同仁
因應疫情發展及疫情指揮中心要求,本院推出「亞東LINE好友」,凡進入本院者均依實名登記並詢問TOCC,另以線上填寫健康聲明與TOCC為媒介,批次下載健保署國民旅遊史及院內自行開發的檢核功能,避免有疫情疑慮者闖入院區,全院落實健康醫療管理。
一、民眾入院前填寫健康聲明及查核旅遊史,落實門禁管制:
1. 加入「亞東LINE好友」,民眾可於就診前線上填寫健康聲明書,系統會依民眾所輸入的旅遊史、職業別、接觸史、群聚、症狀等相關資訊,進行評估並給予看診建議,如高風險者有就醫需求時,會建議民眾改至急診戶外發燒篩檢站就醫;若無疑慮者系統將自動產生QR Code,民眾即可經由快速通道進入醫院,有效減少排隊人潮。
2. 入口處架置barcode reader 及讀卡機,即時檢核入院民眾是否已填妥健康聲明書,若有旅遊史、接觸確診病例或有症狀者,系統將會發出警示,並由值勤同仁請其改至急診就醫,並隨疫情發展即時調整程式提示邏輯。
二、入院民眾,終端實名制管制措施:
1. 住院陪病及探病(重症單位)家屬進入病房前,需於護理站完成身份登錄作業,始可獲准進入病房,系統除檢核陪病家屬的TOCC,並要求陪病家屬實名制登錄,有效落實病房管理。
2. 住院實名制登錄系統,同步推展至門診、檢查室,外部訪客及施工單位,詳實記錄門診陪病家屬、訪客及外部人員的TOCC及連絡資訊。
三、民眾填具健康聲明、健保署VPN旅遊及接觸史資訊,與院內HIS串接,完整的資訊提示功能,全面落實防疫及健康管理:
1. 每日下載健保署當日預約門診、住院、檢查、前一日急診及入院民眾旅遊史資料,於各醫囑系統註記及提示具旅遊史病人的入境日期、入境國家等資訊。
2. 掛號及住院簽床系統,每日主動提示入境居檢天數未達14日之預約就診及待住院病人,主動連絡病人安排後續就醫時間。
3. 各醫囑系統上傳病人填具之TOCC,加速醫師詢問及確認病人接觸史、群聚史等需求,並改善以紙本填寫所造成病人在不同診間或檢查室就診時,耗費的詢問時間。
本院自今年1月28日18時開始配合防疫進行入口管制,初期投入龐大人力管制入口,讀取健保雲端旅遊資訊,中期則藉由LINE好友功能、自行開發檢核程式及強化IT功能,串接大門管制及院內各醫囑系統,除將疑似個案有效阻隔外,並達成院內0感染目標。後期則將強化LINE功能,對加入醫院LINE@的5萬名好友,轉換為獨立的身分綁定系統,推播個人化訊息的相關應用,有效運用IT提升及簡化就醫流程。