C1-0265

放射部員工體溫智能通報

醫療財團法人徐元智先生醫藥基金會亞東紀念醫院

曾旭明 放射部主任

賴彥君 影醫科主任

熊佩韋 放腫科主任

汪姍瑩 核醫科主任

錢信德 放射部技術主任

黃正雄 影醫科總放射師

田蕙茹 放腫科組長

林芮祁 影醫科組長

陳尹婷 影醫科組長

莊雯茹 影醫科護理師

周惠珍 放腫科護理師

范竹倩 核醫科醫療技術員

蕭巧琳 放射部助理管理師

解決方案與執行過程

台灣防疫的成功,再次造就了揚名世界的台灣奇蹟,這樣耀眼戰果,根基於醫療界多年來不斷的自我改善與提升,所以當疫情的出現,我們只需要再加深、加廣原本的常規作為,就可以在極短的時間達成應變的措施。

1.體溫通報改善小組:放射部於2019年4月起,改善院方體溫通報機制,跨職類(醫師、護理、放射、行政)組成體溫通報改善小組,開發運用LINE系統回傳通報同仁健康自主訊息。(簡報p1)

2.LINE通報系統建置

(1)2019年5月完成第一版系統建立,可綁定單位同仁員編,自主監測體溫,並設置後台資料管理人監控與管理。

(2) 進一步結合腹瀉、不明原因咳嗽通報及I’m safe通報,當同仁通報回覆異常時,系統自動提醒相關主管。(簡報p2)

3.標準化:建置放射部體溫通報方式。(簡報p3)

4.推行全院

(1)跨單位合作:放射部發想並嘗試用部內Line Bot做自主體溫監測,並將實務經驗及建置的介面設計提供院方感染管制中心參酌, 2019年7月9日結合資訊處建置員工LINE官方群組,放射部配合並積極督促同仁加入。(簡報p4-5)

(2)逐步推廣線上體溫通報並管理。(簡報p6)

(3)2020年春節後疫情發生並延燒加入TOCC通報。(簡報p7)

(4)結合QR code上班打卡機制:為有效提升通報率,資訊處配合疫情擴大使用層面並連結人力資源處的考勤系統,讓上班與通報系統連結,全院Line Bot「自主體溫監測」通報率從63.3%變成94.3~99.8%,3~4月份平均每日員工:發燒1-2人/日、腹瀉2-9人/日、就醫2-16人/日。達到全員通報無死角的百分百自主通報率。(簡報p8)

結論

由單位自主發起的改善機制,逐步平行推廣至全院,並配合疫情發展快速作出因應與改良,讓同仁便於執行並緊密結合在日常生活中,有效提升通報與自主管理達全院99.8%將常規的員工健康監測機制:簡化、優化、日常化