COVID-19橫掃全球，防止疫情擴大除了是維護國家安全必須作為，感染控制也是身為醫療院所的營運根本。亞東醫院跟隨政府超前部屬，短期內設置層層管控關卡，確保同仁與民眾健康不受感染，相關措施說明如下：

1.住院病人發燒肺炎腹瀉病人追蹤
由於COVID-19具潛伏期，所有住院病人如有發燒肺炎腹瀉症狀，本院皆列為追蹤對象，透過病歷內容解析、IoT護理自動上傳設備與大數據Tableau分析平台，感控中心可每日接收追蹤全院發燒肺炎腹瀉病人統計，還可下鑽了解個案肺炎診斷長度與週期。

2.進入院區各項管控流程即時監控
疫情期間民眾進入院區需刷健保卡或身分證留存出入紀錄與填寫TOCC調查表，本院創設QRcode快速通關縮短入院時間(包括汽車道刷卡)，每人約減少3分鐘，如以每日進出1.8萬人，目前的QRcode使用率25%計算，每月可省下病人5,062小時。

本院Line官方帳號提供許多配套的便利服務，因此疫情開始之後，Line會員數直線上升，由1,500人增加至54,000位會員。利用行動繳費的人數也在疫情後直線上升，醫指付行動繳費人次由每週500人增加至800人。

3.同仁(包括兼任、外包、實習生)健康追蹤
疫情期間本院執行單一團隊照護、分艙分流，且建立自動化員工接觸履歷，由醫囑、護囑、發藥系統紀錄接觸病人病歷、床號、時間，一旦病人確診可立刻回朔相關接觸史。

另外，同仁每日於健康打卡系統紀錄體溫與症狀、同住家人接觸史等TOCC內容，職安總處據以每日即時關懷追蹤同仁健康狀況，確認是否有院內感染情形。

4.提供決策支援資訊，協助資源重整
透過分析能力強大的數據分析平台，提供決策長官各入口進入人員數、急診發燒篩檢站、疑似病人數量與病床位置等統計資訊，據以了解各服務離/尖峰時段與資源運用合理性，協助長官對於人力、物力、病床設置做最佳的調配。

疫情應變須在短時間改變流程或作業手續，加入管控容易造成病人或現場人員的不便，透過資訊系統與數據分析平台的協助，數據的收集與分析已較過往快速與即時，讓決策者根據數據決定發展方向與資源配置，而不是依賴經驗或猜測決定。

數據分析平台也減少資訊處人員的工作量，過往分析資料由分析人員向工程師說明資料定義與分析需求後，由工程師統計提供結果，這次疫情則全數由分析人員自行在資料庫中分析統計，除了工程師可更專心於程式撰寫，也可減少溝通造成的分析誤解，並即時得知現況、及時追蹤，達成疫情期間0院內感染目標，建議醫療院所應發展數據分析平台。