2020年1月全球爆發嚴重特殊傳染性肺炎covid-19(新冠肺炎)疫情，台灣政府史無前例於2月3日晚間宣布自2月6日起於全國各健保藥局實施實名制防疫口罩的銷售，自宣布到實施不到60小時，不只民眾不清楚執行細節，全國的健保藥局藥師也是在2月6日上午實施前一刻，才完全了解健保卡讀卡購買口罩流程與做好口罩的分包與購買動線的規劃，60小時內，需完成整個代售實名制口罩的準備著實不易。

實施後，亂象不斷，民眾因不清楚購買細節，也心急買不到口罩，遂出現各種不理性的脫序行為，台南市藥師公會為協助第一線的藥師做好與民眾的溝通教育，以利民眾能順暢買到實名制口罩，同時幫政府把這項實名制口罩的德政做到最好，安撫民心，決定透過新聞稿的主動發佈，使宣傳效益達到最大，藉由大眾媒體的報導來教育更多民眾，讓整個實名制口罩的執行更加順暢無障礙，也讓全民一起同心來做好防疫工作，讓台灣防疫成功，安然度過嚴重特殊傳染性肺炎covid-19(新冠肺炎)疫情。

同時，因新冠肺炎造成全球多國的停工，恐讓全球出現缺藥危機，為避免國人同陷缺藥風險、危害到健康與生命安全，台南市藥師公會也將第一線健保藥局接受民眾處方箋調劑遭遇的困難障礙，透由新聞稿的發布讓政府重視，超前部署來預防缺藥的危機與可能衍生的亂象產生，讓人民得以安心過日子來一起全力抗疫。

自2月6日實名制開始實施至5月6日，三個月的期間內，台南市藥師公會總計主動發出57篇新聞稿，獲得各大眾媒體採用報導55篇，針對滾動式實名制口罩的實施實況、慢性病連續處方箋領藥的問題及抗疫藥師的個人故事做闡述，引導民眾以同理心的態度，用愛和包容來共同配合政府的防疫措施，讓台灣的防疫能成功。另外，也促成衛生福利部食品藥物管理署採取更積極的作為來防止台灣發生缺藥的危機，讓健保藥局與民眾都能有藥可用，安心治療病情，同時一起做好防疫工作。

這是台南市藥師公會首次在防疫期間，主動發布新聞稿，運用媒體力量來廣泛教育民眾、擴大影響層面的作為，更是醫藥專業人民團體在防疫期間，開創另一種不同運作模式的創新模式與有效的解決方案。