2020年COVID-19疫情全球延燒，世界各國都緊急備戰，帛琉駐聯合國常任大使鄔露彤(Ngedikes Olai Uludong)4月初在推特發文表示，帛琉曾向全世界求援，沒有人對帛琉的檢測伸出援手，僅有「台灣」回應，稱讚台灣是患難時的「真朋友」。A friend in need is a friend indeed.

新光醫院自2013年起，承接衛生福利部太平洋友邦「帛琉醫療合作計畫」，看到帛琉的求援，責無旁貸的提供檢測協助：全套檢驗設備儀器、實驗室建置及技術指導。除此之外，因應疫情變化，同步捐贈呼吸器、派員指導重症呼吸治療。

「視訊採檢零距離」，3月3日獲悉駐帛琉美籍志工疑似感染COVID-19，為確保採檢的正確性，3月4日本院感染科黃建賢主任，以視訊指導帛琉當地醫師進行採檢，3月7日檢體經由貨運空運回台灣，經疾病管制署國家實驗室負責檢驗，檢體確認未感染。短短5天迅速處理，從報備衛生福利部、外交部到檢體報關、檢驗，台灣檢驗能力獲得美國及帛琉肯定，帛琉總統也發出聲明稱讚台灣善舉。

「檢疫設置由我罩」，有感於關島、密克羅尼西亞疫情擴大，帛琉總統希望本院協助規劃專業級的檢驗實驗室、人員訓練、機型採購，讓帛琉有能力檢驗COVID-19，以安定帛琉內部國人信心。短短二週時間，完成了實驗室所有的設備採購，小到檢測試劑；大至生物安全操作櫃，總計23品項，總重540公斤

，協助聯繫醫療專機、東港漁船，由海空運送。4月9日實驗室生物操作櫃等大型設備由漁船運送抵達後，立即進行安裝，P2等級實驗室自4月15日起正式開展COVID-19檢測。

「專業人員在地化」，給魚吃不如教會釣魚。在獲得衛生福利部准報同意之下，本院派出檢驗師跟呼吸治療師隨同包機前往帛琉，協助帛琉國家醫院建立檢驗流程與呼吸器使用規範，提供密集訓練，讓醫護團隊有能力檢測COVID-19及重症呼吸治療，在17天內提供教育訓練及技術指導，從儀器安裝教學、RNA萃取教學、實驗室防護說明、實際操作檢驗COVID-19 ; 呼吸器界面介紹、如何操作呼吸器、呼吸器在COVID-19病人之應用，階段並密集性的教導給帛琉醫護團隊。透過不斷回覆示教，多名醫護人員通過操作練習與模擬測試。不僅提供技術上的支援與協助，4月23日新光醫院與帛琉衛生部國家醫院舉辦「帛琉COVID-19防疫視訊會議」。針對COVID-19診斷、照護、治療經驗，將台灣防疫措施分享給帛琉前線醫護團隊。

在全球防疫拉警報下，新光醫院不僅協助帛琉建置檢驗實驗室、調度呼吸器等防疫物資，新光醫院長期在帛琉提供醫療人道服務，雖然因為疫情延後了例行的行動醫療團，卻將行之多年協助帛琉的能量，轉換成建構防疫系統，對帛琉提供了最需要的協助，持續在關鍵時刻貢獻心力，展現醫療的「暖」實力。截至目前，帛琉已完成600例COVID-19檢測，仍維持『零確診』。

新光醫院身為民間醫療機構，以醫療協助政府推動醫療外交鞏固邦誼，善盡醫院社會責任，將台灣精湛的醫療技術帶入帛琉，協助友邦國際醫療衛生及人道援助，拓展更寬廣之醫療外交空間，增加台灣之國際能見度。Taiwan Can Help. Taiwan is Helping.