因應新冠肺炎(COVID-19)疫情快速變化，配合中央疫情指揮中心之政策，防疫措施「滾動式」變化，維持工作同仁的心理健康，也有助於傳染病的治療與控制，因而於2020/3/4~4/5間採用「簡式健康量表」(Brief Symptom Rating Scale，BSRS-5)以google表單普查全院同仁近一週的自評心理狀態，並利用「淨、安、護、導｣四方案，持續追蹤疫情期間員工心理健康、公告宣導疫情期間之醫院防疫措施且落實，以穩定院內醫、護、技、行政人員之心理狀態。

本次共731名同仁完成量測，調查結果顯示，「身心適應狀況良好者(74%)」及「僅需要自行抒發的輕度情緒困擾者(19%)」佔受測者之多數，仍有少數同仁(7%)需要專業諮詢或醫療介入，屬中重度情緒困擾。

因此規劃防疫顧身也顧心行動方案，執行如下措施

「淨」：針對公共區域、設施設備每日進行環境清潔消毒。(例：交通車於每日出勤後以漂白水消毒擦拭一次。)

「安」：規劃實體的安全社交距離，保障員工及民眾安全。(例：候診區實施梅花座，貼上「請勿登坐」，讓病人間保持適當的安全距離、自助餐區改由工作人員協助夾菜。)

「導」：宣導正確衛教訊息，針對同仁及民眾製作衛教宣導影片。(例：面對新冠肺炎※靜心法「安、靜、能、繫、望」)

「護」：員工防護措施，本院、外包員工皆列入防設範圍，並落實執行關懷措施。(例：調查心血管疾病發病風險、辦理健康體適能課程、防疫演練、暖心慰問物資發放)。

針對BSRS-5前測結果為中重度情緒困擾者之53名同仁，於2020/7/31~8/17進行後測，調查結果僅有8名仍有中重度情緒困擾，大部份(32名)已恢復至正常範圍，無情緒困擾，顯見行動方案效果有成。

新冠肺炎(COVID-19)疫情期間，承擔醫療照護責任的第一線醫護同仁，承受了巨大的身心壓力，在接觸疑似病患及擔心有被感染風險的工作環境中，其心理壓力不容忽視。除了發展治療、研發疫苗預防模式外，醫療工作者的心理健康也必須重視，提供員工心理諮商、心情分享等紓壓管道，是防疫時期穩定醫院員工心理狀態的原則，維持醫療工作者的心理健康，更有助於傳染病的治療與控制，同時落實醫院推動健康促進之目標。