C1-0151

資訊助攻防疫開發即插即查TOCC旅遊史查詢系統1秒顯示TOCC旅遊史讓民眾快速通關

國泰醫療財團法人國泰綜合醫院

曾景平 資訊部部主任
陳振淵 資訊部副主任
盧孝宜 醫療系統組組長
吳燾麟 醫療系統組程式師
王元柱 醫療系統組程式師
石維綱 醫療系統組程式師
林庭宇 應用發展組副組長

解決方案與執行過程

新型冠狀病毒(COVID-19)造成全球疫情肆虐,為加強防疫,阻絕病毒於院外,今年初,中央流行疫情指揮中心明文禁止需進行居家隔離/檢疫之民眾外出,更要求全台各醫院於大門入口嚴格執行進入醫院民眾之TOCC旅遊史查驗,但儘管中央流行疫情指揮中心一再宣導提醒,仍有些民眾抱著僥倖心態,無視禁令「到處趴趴走」,造成社區或是醫院同仁擔心疫情散播而人心惶惶。

本院為提供同仁更安全健康的職場環境,守護同仁,同時考量因入口實施TOCC旅遊史查驗管制,民眾大排長龍排隊等候查驗通關所造成的不便,因此由資訊部特別規劃開發健保卡即插即查TOCC旅遊史查詢系統,民眾只要自行插入健保卡,系統自動1秒顯示TOCC旅遊史,以利第一線人員快速辨識,讓民眾「快速通關」,有效縮短排隊時間,本院亦無償提供該套程式系統予3家地區醫院使用,協助他院提高防疫量能。

為加強防堵新冠肺炎疫情散播,衛生福利部健保署今年初與移民署與疾病管制署合作,勾稽入境名單及確診病人的接觸者,提供各醫院透過健保署旅遊史查詢系統,查詢民眾相關旅遊史等,以幫助第一線人員即時辨識接觸者及旅遊史。然健保署旅遊史查詢系統,須由第一線人員協助進行插卡後,讀取健保卡身分資料,以滑鼠點選查詢旅遊史,共有三個步驟,增加查驗通關時間。

為加強TOCC查驗效率、縮短民眾排隊等候時間,本院資訊部特別開發健保卡即插即查TOCC旅遊史查詢系統,系統自動感應民眾插卡後立即讀取健保卡片身分資料,並連線健保署旅遊史查詢系統,1秒即顯示最新TOCC資料,第一線人員無需接觸卡片及操作電腦,不僅可降低第一線人員從民眾手中接過健保卡過卡接觸傳染,更縮短TOCC查驗排隊時間,大幅提升查驗效率。

此外,因應健保署提供的旅遊史查詢系統無法提供當天掛號病人的旅遊史資料下載,為此資訊部全力動員,以2天的時間完成介面,利用爬蟲技術可即時下載病人旅遊史資料於醫院HIS系統中,讓民眾在入院後不管進到急診或門診,只要有特殊旅遊史之病人清單就會出現飛機圖案提醒,且因程式自動化,民眾只要於入口時插卡,系統即同步完成資料下載及上傳至HIS系統,自動帶入旅遊史,第一線人員不用於門診、急診反覆進行查詢,手動登打旅遊史,不僅節省民眾等候時間,同時提高防疫作業效率。

結論

本院開發健保卡即插即查TOCC旅遊史查詢系統運用於入口管制作業防疫之優點與成果:

1.系統自動感應,1秒顯示TOCC旅遊史,縮短民眾排隊等候查驗時間。

2.爬蟲技術同步完成資料註記,提高防疫作業效率。

3.無償提供3家地區醫院使用,協助他院提高防疫量能。

4.本院運用資訊投入防疫成果獲得媒體報導肯定。