自2019年12月下旬中國武漢市出現新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)以來，疫情就迅速擴散並造成全球性大流行。全球多國爆發COVID-19院內交互感染，甚至造成醫療體系崩潰。台灣自2020年1月21日發現首例COVID-19個案後，政府單位即採取措拖以防止社區擴散及院內感染。2020年2月29日，台灣出現首起COVID-19(國內第34例)院內感染事件，凸顯早期防治措施介入的重要性。高雄長庚紀念醫院為南部最大的醫學中心，總床數2,691床和員工7,083人 (含外包853人) ；如何監控住院病人及醫護人員健康狀況是一項艱鉅的挑戰。本院導入資訊化管理系統，即時掌握住院患者病情及員工健康狀況，大副降低COVID-19院內傳播的風險。

1. 住院發燒病人篩檢：長庚醫療資訊系統於2019年通過HIMSS 7(The Healthcare Information and Management Systems Society)認證，建置智能化(Business Intelligence；BI)管理系統界面。感染管制透過BI界面，監控全院住院中發燒的病人。2020年02月19日，感染科及呼吸胸腔科醫師成立「疑似COVID-19病例篩檢小組」，運用BI系統平台，每日主動篩檢住院中發燒的病例。我們進一步透過資訊系統勾稽出影像報告為alveolar infiltration、interstitial infiltration、patch consolidation或pulmonary infiltration之發燒案例並每日開會檢視；有疑慮病例即啟動通報作業並進行採檢、隔離及疫調。

2. 醫護人員健康管理：本院建構有醫護人員「體溫」及「類流感症狀」資訊監控系統。醫護人員需每日輸入體溫及「有無」類流感相關的症狀。因應COVID-19疫情，系統平台增加旅遊史(Travel history)、職業別(Occupation)、接觸史(Contact history)及群聚史(Cluster)項目。為了貫徹執行此策略，本院開發「行動長庚APP」，醫護人員只需在個人手機下戴APP即可輸入相關資訊。

在COVID-19疫情延燒期間，本院每日發燒病人平均76例；經系統勾稽每日發燒且有影像異常患者平均6例。在「病例篩檢小組」逐案討論下，共21例住院中發燒的病人通報COVID-19及執行適當處置及隔離。另外，共67位醫護人員通報COVID-19並即時採取相關感管措施。所有COVID-19篩檢案例(包括醫護人員) 的結果均呈陰性反應，也無發生院內交互感染事件。在面臨全球持續蔓延的COVID-19疫情，本院透過資訊化科技系統防疫，即時監控高風險住院病人並掌握醫護人員的健康狀況，成功防杜疫病的入侵與傳播。