C1-0082

疫情儀表板

國立臺灣大學醫學院附設醫院雲林分院

林宏茂 院長室顧問
鄭勳懋 資訊工程師
廖婉伶 急診部副主任
王淑娟 急診護理長
黃晴蕙 診護理長
林靜 感管中心護理長
惠君 安全衛生室
廖穗伶 7B護理長
王俊文 總務室保管組組長
黃素華 營養室主任

解決方案與執行過程

解決問題: 如何將複雜的資訊以儀表板方式顯示,一眼明瞭全員的防疫狀況。

時序來到6月,2019年底至今的新冠病毒疫情許多國外還方興未艾,在台灣已經在唱快樂進行曲。回想過年前大家來在討論大陸的不明疫情時,1/22就由縣府主導一次防疫演習,緊接者1/23就進入武漢封城,拉開今年的防疫大戰。剛開始為了防疫成立許多LINE群組,定時的防疫會議,就怕漏了任何消息,許多資料來自不同的地方,有人、有事、有公告、物資。馬惠明副院長為這次疫情應變的執行長,來找我討論是否能設計類似儀表板的看板,每天一看就知道有關疫情的相關資料。於是針對每天會想知道的疫情資料,如每天採減多少病人、有無檢疫隔離病人還院接受通訊診療、或治療、全院發燒的病人數、員估健康異常數、是否有群聚感染、是否通報法定傳染病或心冠肺炎數、流感通報數、有關心冠肺炎的數字(累計人數、採檢待判人數、二採中、CDC排除陰性、取消通報之人數)、負壓隔離病房(心冠肺炎住院、與心冠肺炎無關之住院數、空床數)、一般隔離病房空床數、防疫物資(房面罩、一般隔離衣、全身性防副一、N95口罩、外科口罩、手套)之資料、全院門診、急診、住院相關資料。最後也將晚午餐用餐人數納入儀表板。以上資料,也不是一次到位,們急住診的資料原本在Executive Information System (EIS),每天就會通報,但為了瞭解疫情對營運的影響,認為EIS也要在儀表板呈現;用餐資料也是,因為醫院門禁,以前外送的餐盒大改變,所以也將醫院供餐的狀況納進來,所以整個建置是動態的。因為資料來源分散在各單位,所以必須設計大家都能共用的表格,不然用手工彙整資料到企劃室再送出去每天要耗費很多時間。所以利用Google driver雲端的共用試算表,由企劃室來收集資料,請醫療資訊室幫忙將試算表中帶入小程式,可將門急住的資料由(EIS)帶進來,免得又要手工抄一遍。將員端試算表共用的各資料來源的窗口,大家在前一天下午下班前將資料填入,也將CDC指中心的疫情資料貼報儀表板,隔天一早等EIS的資料輸進來後,即可將儀表板網址公告在相對應的line群組(圖1)。在line群組的公告欄上也存者儀表板的網址,其實可以隨時看儀表板上的資料。每次防疫估作小組開會前(每周2-3次),就先檢視儀表板,看是否有異常現象。除了每天的資料以外(圖2),利用第2個表格,將每天資料儲存後可畫出趨勢圖(圖3),留給大家參考。

結論

儀錶板就是彙整不同來員的資訊,在一個平台上迅速提供大家有用的資訊。希望這些資訊能發現相關問題,所以有些資料也以紅黃綠燈來提醒需要的注意。尤其在剛開始時防疫物資比較缺乏,就會隨時盯著每天的數字,綠燈就比較放心。從2/19登錄至今也3個多用了,當然希望疫情盡早緩和下來,這段儀表板既可功成身退,留下紀錄可空後人參考。